Pošta

Modul Pošta slouží pro nadefinování poštovní schránky a její správné nastavení. Uživatel zde má k dispozici také interní poštovní schránku. Poštu je možné otevřít pomocí stromového menu modulu Komunikace.

Kniha Pošta

Pošta v IS K2 umožňuje komunikaci mezi uživateli, podobně jako předávání úkolů, a zároveň dokáže komunikovat s ostatními subjekty mimo IS K2. Jedná se tedy jak o interní tak extérní poštu. Interní zprávy nejsou přeposílány přes žádný poštovní server nebo službu a jsou v rámci sítě doručeny okamžitě. Pro odesílání a přijímání externích zpráv je nutné nadefinovat poštovní schránku a provést její správné nastavení. Prostřednictvím pošty může uživatel odesílat a přijímat zprávy včetně příloh, informace o plánovaných schůzkách apod.

Při prvním spuštění modulu Pošta program automaticky založí každému uživateli dvě poštovní schránky. Jednu vlastní interní poštovní schránku se jménem, které je shodné s přihlašovacím jménem uživatele do IS K2. Druhá schránka uživateli umožní odesílat zprávy z IS K2 pomocí vlastního poštovního klienta. Do této schránky není možné přijímat zprávy, protože pro příjem pošty není nastavena. Tyto schránky jsou bez hesla a jejich nastavení lze měnit. Tyto nadefinované schránky by neměl uživatel mazat. V případě smazání dojde k obnově těchto schránek, a to vždy po spuštění pošty v IS K2. Nad knihou Pošta i nad jednotlivou zprávou je uživateli k dispozici F9 pro zařazení tiskové sestavy.

Kniha pošty je rozdělna do dvou částí. V levé části jsou tři záložky. Jsou to Složky, Adresář a Uživatelé. Na záložce Složky je Stromové menu, ve kterém jsou zobrazeny všechny nadefinované poštovní schránky. Záložka Adresář obsahuje seznam všech elektronických adres v K2. Mohou zde být jak Partneři tak Kontaktní osoby nebo Dodavatelé/Odběratelé. Pokud má např. kontaktní osoba uvedeno několik elektonických adres, bude v tomto seznamu uvedana vícekrát. Stejně tak Partner nebo Dodavatel/Odběratel. Na třetí záložce Uživatelé je seznam všech uživatelů K2. Dvojitým stisknutím tlačítka myši popř. pomocí klávesy Enter na elektronické adrese nebo uživateli se zobrazí formulář pro vytváření zprávy s již předvyplněnou adresou.

V pravé části knihy jsou k dispozici dvě záložky. Na záložce Zprávy se zobrazují obsahy jednotlivých složek stromového menu, tzn. seznam zpráv. V knize může být tedy zobrazen seznam schránek se seznamem jejich složek a došlé nebo odeslané zprávy zařazené do jedné vybrané složky. Druhou záložkou je zde Kalendář.

Standardně jsou v IS K2 přednastaveny složky:

• Doručená pošta - obsahuje zprávy, které nám byly zaslány od jiných uživatelů, popř. odesílatelů.
• Odeslaná pošta - obsahuje zprávy, které jsme zaslali jiným uživatelům, popř. příjemcům.
• Koš - obsahuje zprávy, které zde přesuneme z jiných složek. Pokud chceme tyto zprávy odstranit ze své schránky úplně, stiskneme tlačítko Smazat (nebo klávesu Delete). Tím bude zpráva vymazána i z této složky.
• Nevyžádaná - obsahuje zprávy, které jsou definované jako nevyžádaná pošta.
• Koncepty - obsahuje zprávy ve stavu rozpracování, které jsme pouze uložili, ale zatím neodeslali (tzn. ještě budeme na zprávě pracovat).

V závorce za každou složkou je uveden aktuální počet zpráv zařazených do této složky. Jestliže složka obsahuje zprávu, která ještě nebyla přečtena, budou v závorce uvedena 2 čísla, oddělena čárkou. První číslo uvádí celkový počet zpráv ve složce, druhé číslo počet nepřečtených zpráv.

V rámci vytvořených schránek může uživatel vytvářet své osobní složky. Novou složku do seznamu přidáme stisknutím pravého tlačítka myši na složce, do které chceme novou složku zařadit. Zobrazí se nabídka možností. Po výběru nabídky Přidat se zobrazí formulář Nová složka. Vyplníme pole pro název nové složky a po potvrzení se složka vytvoří. Nové vlastní složky lze přidávat pouze jako podřízené do již předdefinovaných složek.

Pouze u osobních přidaných složek lze provádět úpravy jako přejmenování složky, její přesun popř. výmaz. Přesun zpráv mezi jednotlivými složkami můžeme provést tak, že myší najedeme na požadovanou zprávu a tažením se stisknutým levým tlačítkem myši ji přesuneme do jiné složky. Přesun lze provádět pouze v rámci jedné systémové složky. Odstranit vlastní složku můžeme klávesou Del nebo stisknutím pravého tlačítka myši na zvolené složce a volbou Smazat. Stejným způsobem lze složky přejmenovat. Po vyvolání nabídky stisknutím pravého tlačítka myši vybereme volbu Přejmenovat.

Novou zprávu uživatel vytvoří pomocí tlačítka Napsat. Zobrazí se formulář, který uživateli umožní novou zprávu vytvořit popř. přiložit k dané zprávě přílohu.

Odeslání zprávy proběhne po stisknutí tlačítka Odeslat. Zpráva bude odeslána jako kopie každému zadanému příjemci (včetně příloh) a uloží se do jeho složky Doručená pošta. Původní zpráva se přesune do složky uživatele Odeslaná pošta.

Obr.: Kniha Pošta

Popis tlačítek:

	Přijmout - stisknutím toho tlačítka spustíme příjem zpráv.
	Odpovědět - stisknutím tohoto tlačítka vytvoříme novou zprávu, ve které bude na 1. straně automaticky předvyplněno v poli: Komu - adresa uživatele, který nám zprávu zaslal, Předmět - text ve formátu „Odp: Text z pole Předmět v původní zprávě“, v poli pro vlastní text - informace od koho byla původní zpráva a celý text původní zprávy. Vytvořenou odpověď odešleme tlačítkem Odeslat (viz popis 1. strany).
	Odpovědět všem - postup je stejný jako v případě tlačítka Odpovědět. Pouze v poli Komu budou uvedeni všichni uživatelé, kterým byla původní zpráva zaslána včetně odesílatele původní zprávy.
	Předat - opět platí stejný postup jako v případě Odpovědět. Stisknutím tohoto tlačítka však zůstane pole Komu nevyplněno.
	Kopie - pravítkem stojíme na zprávě, ze které chceme vytvořit kopii zprávy a odeslat ji.
	Upravit - tlačitkem se otevře zpráva, kterou je možné změnit a poté uložit nebo odeslat.
	Odstranit (Delete) - stojíme-li pravítkem na zprávě, kterou chceme odstranit ze složky, stiskneme toto tlačítko a zpráva se přesune do složky Odstraněná pošta (viz popis Odstraněná složka).
	Aktualizovat - umožňuje aktualizovnání schránky nebo zprávy.
	Účty - po stisknutí tlačítka se zobrazí formulář, ve kterém nastavujeme všechny schránky, do kterých chceme přijímat zprávy a odesílat. Je zde možné také nastavit prostředí pro knihu Pošta.
	Náhled - ve spodní části knihy Pošta se zobrazí tělo zprávy, na které stojíme pravítkem.
	Hledání (Ctrl+F) - stisknutím tohoto tlačítka vyvoláme formulář Vyhledávání, pomocí kterého můžeme nastavit podmínky pro hledání konkrétních zpráv. Obr.: Formulář Vyhledávání
	Hledaný text - do tohoto pole napíšeme text, který chceme najít (max. 70 znaků).
	Schránky - zatrhnutím polí zvolíme podmínky pro prohledávání: Aktuální - program prohledá pouze schránku, ve které se právě nachází pravítko na záznamu. Všechny - program prohledá všechny schránky, které jsou definované a zobrazené.
	Složky - v této části formuláře můžeme zatrhnout volbu, zda se mají prohledávat i složky Koš a Nevyžádené.
	Části - zatrhnutím polí zvolíme podmínky pro prohledávání:
	Předmět - program vyhledá a zobrazí všechny zprávy, které obsahují hledaný text v poli „Předmět“. Tělo zprávy - program vyhledá a zobrazí všechny zprávy, které obsahují hledaný text v těle zprávy. Od - program vyhledá a zobrazí všechny zprávy, které obsahují hledaný text v poli „Od“. Komu - program vyhledá a zobrazí všechny zprávy, které obsahují hledaný text v poli „Komu“. Kopie - program vyhledá a zobrazí všechny zprávy, které obsahují hledaný text v poli „Kopie“.
	Po stisknutí tlačítka OK (nebo klávesy Enter) bude zobrazen formulář s Výsledky vyhledání, ve kterém budou zobrazeny zprávy obsahující hledaný text. Pokud v poště neexistuje zpráva, která zadaným podmínkám vyhovuje, zobrazené okno bude prázdné.
	Formulář zavřeme stisknutím tlačítka Storno nebo klávesou Esc. Pozn.: Zavřeme-li formulář vyhledávání, ve kterém je vyplněno pole Hledaný text a následně jej opět otevřeme, zůstane v tomto poli zapsán původní hledaný text.
	Archivace - Archivace pošty. Tlačítko se zobrazí uživatelům, kteří mají právo Servisní zásahy. Po spuštění se objeví formulář, ve kterém je možné nastavit parametry archivace. Jako výchozí je nastaveno uložení na disk a smazání z databáze všech zpráv starších 60 dnů. V nastaveném adresáři se pak vytvoří podadresář MailArchive a v něm jsou podle čísel uživatelů uloženy jejich zprávy.
	Aktivita - stisknutím tohoto tlačítka se zobrazí formulář Uložit jako aktivitu. Tento formulář umožní uživateli ativitu vytvořit. Obr. Formulář Uložit jako aktivitu Typ aktivity - pole pro výběr typu aktivity. Odkaz do číselníku typů aktivit. Uložit přílohy jako dokumenty - pokud je volba zatržena, uloží se přílohy zpráv jako dokumenty. Cesta k dokumentům - cesta k uloženým přílohám emailu. Typy dokumentů - pole pro volbu typu uložených dokumentů. Skript - pole pro výběr skriptu, který slouží pro vytváření aktivit. Toto pole je zpřístupněno, pokud je jako způsob uložení zvoleno msScript. Způsob uložení - pole pro výběr způsobu uložení: masStandard - standardní vytvoření aktivity. Po výběru této možnosti a stisknutí tlačítka OK se otevře 1. strana vytvářené aktivity. Zde budou předvyplněna pole např. Typ, Popis, datum OD a datum DO. Na 8. straně karty aktivity bude automaticky v poli pro komentář uloženo „tělo zprávy“ (kromě příloh), na které aktivitu vytváříme. masScript - způsob uložení aktivity pomocí skriptu. Pokud uživatel zvolí tuto možnost, je nutné vybrat příslušný skript do pole Skript. masDisabled - neprovede se žádné uložení aktivit.

Pozn.: Seřadit zprávy ve složce můžeme stisknutím levého tlačítka myši v záhlaví sloupce Odesláno (nebo Přijato). Směr šipky umístěné vpravo v záhlaví sloupce určuje, zda jsou zprávy seřazeny podle data odeslání vzestupně (poslední odeslaná/přijatá zpráva je na posledním místě) nebo sestupně (poslední odeslaná/přijatá zpráva je na prvním místě).

Zpráva

Jakoukoliv zprávu ve složkách je možné detailně zobrazit pomocí klávesy Enter popř. dvojitým stisknutím tlačítka myši. Zobrazí se formulář se všemi náležitostmi zprávy. Jedná se o stejný formulář, pomocí kterého je možné vytvářet novou zprávu.

Obr.: Pošta - rozpracovaná zpráva

V horní části tohoto formuláře je uvedeno kdo je odesílatelem této zprávy. Pole Předmět slouží k zadání předmětu zprávy. Předmět zprávy je uveden také v horní modré liště. V prostřední části formuláře se nachází 3 záložky. Záložka Komu slouží pro určení příjemce zprávy. Platnost adresy je kontrolována programem. Může jich zde být uvedeno více a v takovém případě je nutné je oddělit středníkem. Pro kopii a skrytou kopii jsou zde k dispozici záložky Kopie a Skrytá kopie.

Spodní část formuláře je vyhrazena pro práci s vlastním textem zprávy.

Tlačítka na tomto formuláři zde mají stejnou funkčnost jako v knize Pošta. Přílohy k rozpracované zprávě uživatel vkládá pomocí tlačítka Vložit. K tomuto účelu lze využít také kombinaci kláves Ctrl+C a Ctrl+V. V případě, že již vytvářená zpráva obsahuje všechny náležitosti můžeme ji odeslat příjemci pomocí tlačítka Odeslat. Tlačítko Zrušit uzavře vytvářenou popř. otevřenou zprávu. Volby Odpovědět, Odpovědět všem případně Předat může uživatel využít k vytvoření odpovědi příjemcům. Tlačítko Aktivita nám umožní vytvořit k příslušné zprávě aktivitu.

V případě, že nevytváříme novou zprávu, ale máme zobrazenu existující, jsou k dispozici v horní liště také tlačítka se šipkami. S jejich pomocí je možné přecházet na další zprávy a prohlížet je.

Upozornění: Při psaní zprávy používáme pro ukončení řádku klávesu Shift+Enter! Samotná klávesa Enter vytvoří ve zprávě odstavec.

Kalendář

Na záložce Kalendář jsou zobrazeny všechny zprávy příslušné složky. Zprávy v kalendáři jsou shodné s obsahem zpráv v jednotlivých složkách a jsou zobrazeny v kalendáři vždy v příslušném dni. Zprávu lze z kalendáře otevřít stejně jako ze složky.

Do kalendáře stejně jako zprávy můžeme vkládat události a připomínání.

Obr. Kniha Pošta - 2. strana

Popis tlačítek:

	Vytvoření nové položky kalendáře. Lze nahradit klávesou Insert.
	Tlačítko pro otevření položky kalendáře a její případnou úpravu. Položku klendáře lze otevřít také klávesou Enter.
	Smazání položky kalendáře. Lze použít také klávesu Delete.
	Tlačítko pro přidání nové události do kalendáře. Zobrazí se formulář Událost, ve kterém uživatel vyplní Předmět, Text, Začátek a Konec události, případně může zatrhnou volbu Celý den, čímž je určeno, že událost bude trvat celý den. Dále zde může uživatel nastavit událost jako Důležitou a nastavit Připomenutí události.
	Vložení připomenutí události. Tlačítko zobrazí formulář Upozornění na událost. Zde je možné nastavit dobu upozornění před začátkem události a způsob upozornění. Uživatel zde může zvolit, zda Zobrazit hlášení, Přehrát zvuk, Spustit aplikaci, Spustit skript nebo Poslat e-mail.
	Přepnutí rozsahu zobrazení kalendáře na den. Lze nahradit klávesami Ctrl+D.
	Přepnutí rozsahu zobrazení kalendáře na týden. Lze nahradit klávesami Ctrl+T.
	Přepnutí rozsahu zobrazení kalendáře na měsíc. Lze nahradit klávesami Ctrl+M.
	Zobrazení nebo skrytí sobot a neděl. Lze nahradit klávesami Shift+Ctrl+W.
	Sloučení sobot a neděl do jedné buňky.
	Přenačtení obsahu kalendáře.
	Vyhledání záznamu podle textu. Lze nahradit klávesami Ctrl+F.
	Vyhledání dalšího výskytu.
	Uspořádání položek kalendáře podle času bez překrytí. Lze nahradit klávesami Ctrl+U.
	Nastavení kalendáře. Pomocí formuláře je možné nastavit Počáteční a Koncové datum kalendáře popř. barvy v kalendáři.
	Přepnutí kalendáře na celou obrazovku. Lze nahradit klávesou F11.
	Zobrazení nebo skrytí panelu s ovládacími prvky. Lze nahradit klávesami Shift+Ctrl+P.
	Zobrazení nebo skrytí panelu s podrobnostmi. Lze nahradit klávesami Shift+Ctrl+B.

Nastavení poštovní schránky

Poštovní schránku je vždy nutné pro její správnou funkčnost nastavit. Poštovní schránky se nastavují ve formuláři, který je možné otevřít pomocí tlačítka Účty, které se nachází v horní liště modulu Pošta v IS K2. Formulář obsahuje několik záložek, na kterých je možné nastavit potřebné náležitosti. V levé části formuláře je uveden seznam všech definovaných účtů. V pravé části jsou k dispozici záložky s příslušnými poli pro vlastní nastavení účtu.

Obr.: Formulář Nastavení poštovních účtů

Popis polí:

Název účtu	Pole pro libovolný název účtu.
Vaše jméno	Jméno, které bude použito při odesílání zpráv z tohoto účtu.
E-mailová adresa	Pole pro zadání e-mailové adresy.
Adresa pro odpovědi	Adresa pro zaslání odpovědi. Prázdná hodnota zde znamená odpovídat na stejnou adresu.
Příjem pošty	Pole slouží k definování způsobu, jakým bude uživatel přijímat poštu na tomto účtě. Uživatel zde volí příslušný protokol.
Odesílání pošty	Pole pro výběr způsobu odesílání pošty z tohoto účtu. Obsluha zde volí příslušný protokol.
Poštovní klient	Výběr poštovního klienta pro úpravu zpráv.
Výchozí schránka pro odesílání	Tuto volbu je možné zatrhnout pouze u jedinné schránky ze všech definovaných. Příznak je nutné nastavit u té schránky, kterou bude uživatel využívat k odesílání e-mailů ze skriptu např. Export do emailu.
Použít pro příjem a odeslání	Pokud chce uživatel do své schránky poštu také přijímat, musí být tato volba zatržena.
Uložit kopii odeslané právy	Pokud je pole zatrženo, uloží se kopie odeslané pošty do složky Odeslaná pošta.
Zobrazovat	Schránka s tímto nastavení je zobrazena v seznamu všech účtů v knize Pošta.
Skrytou kopii sobě	Pokud je toto pole zatrženo, je vždy automaticky přidána adresa odesílatele do skryté kopie emailu, odesílaného přes tuto schránku. Uživatel tak může být informován o všech odeslaných emailech.
Interval pro kontrolu nových zpráv	Interval pro kontrolu nových zpráv. Je uveden v minutách.
Formát pro vytváření zpráv	Výchozí formát textu pro vytváření nových zpráv.
Podpis	Tímto tlačítkem se zobrazí formulář, ve kterém je možné definovat podpisy.
Přidat účet	Tlačítko pro přidání nového účtu do K2.
Testovat připojení	Tlačítko pro test nastavení schránky. Zobrazí se hlášení o stavu připojení.
Globální proxy	Stisknutím tohoto tlačítka se zobrazí formulář pro nastavení Globální proxy.
Odebrat účet	Pomocí tohoto tlačítka je možné odebrat již nadefinovanou schránku.
Ukázat hesla	V případě zathrnutí této možnosti jsou zobrazena všechna hesla na tomto formuláři. V opačném případě jsou hesla zobrazena jako hvězdičky.

Na záložce Potvrzení může uživatel nastavit požadavek na potvrzení o přečtení emailu. Tomuto požadavku může druhá strana vyhovět, ale i nemusí.

Nastavení poštovního účtu se odvíjí podle toho, k čemu má sloužit. Mimo nastavení poštovní serverů je nutné, aby se obsluha zaměřila při nastavení především na:

• Operační systém, na kterém je K2 spouštěna.
• Verzi výchozího poštovního klienta (Outlook 2003, Outlook 2007, Thunderbird, vestavěný klient K2 atd.).
• Databázi, nad kterou IS K2 pracuje (Oracle, MS SQL).

Každý uživatel má po přihlášení do IS K2 k dispozici dvě schránky. Jednu interní pro zasílání zpráv mezi uživateli K2 a jednu externí, u které lze měnit nastavení, ale nelze ji smazat. Dále uživatel může vytvářet libovolné množství poštovních schránek a účtů.

U vestavěného poštovního klienta je zapracována podpora SSL.

Nastavení poštovní schránky pro odesílání

Varianta 1.

Příjem pošty: Nepříjímat, Odeslání pošty: Mapi, Poštovní klient: Mapi.

Při tomto nastavení není třeba nic měnit. Jsou podporovány základní funkce pro odesílání emailů včetně odesílání ze skriptu. Při zasílání emailů ze skriptu v tomto případě mohou nastat problémy u některých kombinací zvolené databáze a poštovního klienta. Proto se nedoporučuje toto nastavení u kombinace databáze Oracle a poštovního klienta Outlook a Thunderbird. Dále není doporučeno používat toto nastavení u operačního systému Windows 7. Tento operační systém nepodporuje "Simple MAPI". Toto nastavení není vhodné také pro Outlook 2010.

Varianta 2.

Příjem pošty: Nepříjímat, Odeslání pošty: SMTP, Poštovní klient: Outlook.

Tato varianta je doporučenou kombinací pro databázi Oracle a poštovního klienta Outlook.

Varianta 3.

Jestliže není naistalovaný žádný výchozí poštovní klient a přitom obsluha chce využívat exporty sestav do emailu a tyto emaily před jejich odesláním editovat, může využít vestavěného poštovního klienta.

Příjem pošty: Nepříjímat, Odeslání pošty: SMTP, Poštovní klient: Vestavěný.

Nastavení poštovní schránky pro příjímání pošty do K2

Nastavení schránky pro příjem se liší pouze ve výběru protokolu pro příjem zpráv. Ten je nutné zvolit v poli Příjem pošty. Je třeba si uvědomit, že s výběrem protokolu pro příjem pošty je nutné také jeho bližší nastavení na jeho záložce na formuláři Nastavení poštovních účtů (např. protokol "POP3" strana 2, protokol "SMTP" strana 3).

Skripty, funkce

Vytváření aktivit z emailu

Číslo procesu: CRM007	Id. číslo skriptu: FCRM031	Soubor: Act_FromEmail.pas
Popis skriptu: Skript vytváří aktivity ke zvoleným emailům.
Adresa ve stromu:

Parametry skriptu:

Bez parametrů.

Pomocí tohoto skriptu je možné vytvořit aktivity k příslušným emailům dle zvolených kritérií a tyto aktivity přiřadit ke konkrétním Partnerům popř. Kontaktním osobám. Tento skript je možné spustit pouze v knize Pošta přes tlačítko Aktivita, které je umístěno v horní liště tohoto modulu, případně přímo na formuláři konkrétní zprávy. Po stisknutí tlačítka se zobrazí formulář, ve kterém uživatel volí způsob ukládání aktivity. Pokud zde uživatel zvolí způsob uložení skriptem (tzn., že do pole Způsob uložení zvolí hodnotu masScript) zpřístupní se pole Script pro výběr skriptu. V tomto poli pak obsluha vybere skript pro vytváření aktivit z emailu.

Skript se tedy spouští nad konkrétním emailem a jeho součástí je uživatelský formulář, kde v horní části je seznam všech položek a ve spodní části seznam všech příloh této zprávy. Položkou se zde rozumí všichni příjemci zprávy, příjemci kopie a skryté kopie. Tzn. kolik příjemců daná zpráva má, tolik položek je zobrazeno ve formuláři a tolik aktivit je k ní možné vytvořit.

Obr.: Formulář Vytváření aktivit z emailu

Popis polí:

Editovat aktivity	Pokud je tato volba zatržena, je možné vytvářené aktivity před uložením ještě editovat.
Filtr	V této části formuláře jsou k dispozici pole pro filtrování zobrazených záznamů, tzn. emailových adres. Mohou zde být zobrazeny pouze adresy Příjemce, Příjemce kopie nebo Skryté kopie popř. Jen vlastní emaily.
Filtrovat	Tlačítko určené k spuštění filtru dle zadaných podmínek.
Hromadná změna označených záznamů	V této části jsou k dispozici čtyři pole určená pro hromadnou změnu hodnot u jednotlivých položek formuláře. Jedná se o pole Typ, Příležitost, Kampaň, Nadřízená aktivita. Pro provedení změny je nutné tato pole zatrhnout a vybrat příslušnou hodnotu.
Zapsat	Tlačítko určené k provedení hromadné změny dle zadaných hodnot. Zadané hodnoty se vyplní pouze do položek označených hvězdičkou.

Skript po svém spuštění nad konkrétní emailovou zprávou načte do svého formuláře příslušné adresy z emailu a také přílohy emailu. K jednotlivým adresám je možné poté vytvořit aktivity. Editovatelné sloupce tohoto formuláře slouží pro zadání hodnot, které se poté vyplní do příslušných aktivit. Sloupce lze editovat pomocí klávesy Enter popř. dvojitým kliknutím tlačítka myši. Aktivity budou vytvořeny pouze k označeným položkám. Označení je možné provést pomocí standardních ikon s hvězdičkami popř. kombinací kláves Shift+Enter. Označit je nutné také přílohu emailu. Ta pak bude k vytvořeným aktivitám připojena přes jejich 9. stranu. Pokud všechna potřebná pole vyplní, může přistoupit k vlastnímu vytvoření aktivit z tohoto emailu, a to pomocí tlačítka OK. Ke všem označeným položkám ve formuláři budou poté vytvořeny aktivity a k nim budou připojeny všechny označené přílohy.