Kupónové slevy

Slevové kupóny

Kniha Slevové kupóny eviduje záznamy slevových kupónů. Slevové kupóny lze zakládat klávesou Ins nebo hromadně z kontaktních osob pomocí hromadné akce Vytváření slevových kupónů.

Obr.: Kniha Slevové kupóny

Slevové kupóny (1.strana)

Popis polí:

Kód	Kód slevového kupónu.
Stav	Pole pro výběr z číselníku, které umožňuje filtrování dokladu dle vybraného stavu uživatelem.
Popis	Popis kupónu.
Akce	Název slevové akce.
Karta zboží	Karta zboží reprezentující slevový kupón.
Dodatek	Možnost zadat doplňující text.
Kontaktní osoba	Kontaktní osoba spojená se slevovým kupónem.
Doprava zdarma	Pokud je uplatněn slevový kupón s touto volbou, pak pokud má daný záznam v knize Odběry pro eshop zatržen příznak Doprava zdarma - slevový kupón, pak je doprava v ceně 0.
Dárkový poukaz	Pokud bude zatrženo, půjde o dárkový poukaz a lze zadat pouze absolutní částka bez omezení.
Použití	Lze vybrat možnosti Neomezený, Jednorázový, Opakovatelný. V případě výběru možnosti Opakovatelný se zobrazí pole Počet použití, ve kterém se zadá počet opakování použití kupónu.
Sleva	Hodnota slevy. Slevu lze zadat i procentně (zatržením příznaku procento).
Měna	Měna, které se bude sleva týkat.
Platí od částky	Slevový kupón lze omezit částkou, od které se slevový kupón uplatní.
Max. sleva	Částka maximální slevy.
Platnost	Počet dnů: Počet dní platnosti Od: Datum platnosti od Do: Datum platnosti do
Změnil	Jméno a čas uživatele, který naposledy záznam měnil.
Doprava zdarma	Pokud je uplatněn slevový kupón s touto volbou, pak pokud má daný záznam v knize Odběry pro eshop zatržen příznak Doprava zdarma - slevový kupón, pak je doprava v ceně 0.
unikátní zákazník	Pokud je zatrženo, lze slevový kupón pro daného zákazníka uplatnit jen jednou. Při opakovaném pokusu takový kupón uplatnit se zobrazí hláška "Zadaný slevový kupón může každý zákazník uplatnit pouze jednou".
z netto částky	Pokud je zatrženo, pak se sleva počítá z netto částky.
zaokrouhlit na jednotky	Pokud je zatrženo, pak se částka při uplatnění kupónu na zakázce zaokrouhluje na celé jednotky. Pozn.: Týká se jen kupónů, které mají zadanou slevu v procentech.
uplatnit v libovolné měně	Pokud nebude zatrženo, a měna dokladu/košíku je jiná než měna na sl. kupónu, kupón se neuplatní. Pokud je zatrženo a měny se liší, použije se pro přepočet absolutních částek kurz dokladu.

Obr.: Slevové kupóny - Základní údaje

Slevové kupóny - Platnost

Platnost slevových kupónů lze omezit pro jednotlivé knihy prodeje, kategorie eshopu, adresní klíče a produktové klíče.

Obr.: Slevové kupóny - Platnost

Slevové kupóny - Vyhodnocení

Na straně Vyhodnocení nalezneme statistiku uplatnění, statistiku slev v brutto a netto částkách. Ve spodní tabulce je pak seznam dokladů s uplatněným kupónem.

Obr.: Kniha Slevové kupóny - Vyhodnocení

Slevové kupóny - Dokumenty

Na tuto záložku je možné stejně jako v jiných modulech programu K2 přiřazovat dokumenty a doklady (bližší popis práce s dokumenty je uveden v kapitole Základní číselníky a podpůrné moduly K2 - Přílohy.

Nastavení stavů slevových kupónů

Funkce umožní nastavit stavům Připravený, Aktivní, Uplatněný a Zneplatněný uživatelskou hodnotu z číselníku.

Obr.: Nastavení stavů slevových kupónů

Funkce nad Slevovými kupóny

Alt+F3	Aktivace kupónu. Zadá se datum, od kterého má kupón platit. Datum se doplní do pole Platnost od na 1.straně slevových kupónů.
Ctrl+F3	Deaktivace kupónů. Kupón určený k deaktivaci musí být ve stavu Aktivní (resp. hodnota nastavena funkcí Nastavení stavů slevových kupónů.
Shift+F6	Rozmnožení kupónů. Zobrazí se formulář, ve kterém se zadá počet nově vzniklých kupónů. Zadáním počáteční/konečné části kupónů lze ovlivnit kód slevového kupónů.

Obr.: Formulář Rozmnožení kupónů

Prodej zboží na prodejně (Prodejka)

V případě maloobchodního prodeje lze pro vytváření dokladů prodeje použít funkci Prodej zboží na prodejně (Prodejka).

Prodejku lze nastavit v režimu dotykové ovládání (parametr Dotykové ovládání prodejky je dostupný v Parametrech prodejky) nebo v klasickém ovládání.

Příprava pro spuštění prodejky

Funkce Prodejka pracuje nad knihou Prodejka a je dostupná ve stromovém menu Prodej/Zpracování zakázek / Prodej zboží na prodejně (Prodejka). Kniha Prodejka představuje knihu zakázek, která je upravena pro použití v maloobchodním prodeji.

Před spuštěním je potřeba provést:

• Do číselníku Dodavatelů/Odběratelů zavedeme kartu odběratele, který zastupuje běžného (anonymního) odběratele. Takovému záznamu postačí vyplnit povinná pole pro vznik karty. Kartu zákazníka použijeme pro naplnění parametru Implicitní zákazník v Parametrech prodejky (viz níže). Na tohoto odběratele budou vystaveny doklady prodeje (zakázky, faktury, výdejky) pro anonymního zákazníka v maloobchodním prodeji, pokud nebude vybrán jiný zákazník.
• Podle potřeby a vlastního uplatnění nastavíme Parametry prodejky ve funkci Parametry prodejky spustitelné ze stromového menu Prodej/Zpracování zakázek / Prodej zboží na prodejně (Prodejka)/Parametry prodejky
• Nastavíme konfiguraci TCP/IP platebního terminálu ve funkci Konfigurace TCP/IP platebního terminálu spustitelné ze stromového menu Prodej/Zpracování zakázek / Prodej zboží na prodejně (Prodejka)/Konfigurace TCP/IP platebního terminálu.

Parametry prodejky

Před prvním použitím prodejky je nezbytné nastavit parametry (např. knihu prodeje, hodnoty v zakázce apod.). Toto nastavení provedeme pomocí Parametrů prodejky. Funkce je spustitelná z Prodej/Zpracování zakázek / Prodej zboží na prodejně (Prodejka). Údaje označené modře jsou povinné.

Obr.: Parametry prodejky

Popis polí:

Zkratka	Zkratka prodejny. Volitelný název.
Popis	Popis prodejny. Volitelný název.
Implicitní zákazník	Zkratka zákazníka, který bude v nové zakázce automaticky nastaven.
Středisko	Obsah pole Středisko ve vytvořené zakázce a následně v ostatních vytvářených dokladech. Pokud není zatrženo pole Nastavení střediska, pak se doplní hodnota ze zákazníka vybraného v poli Implicitní zákazník. Pokud není zadaná hodnota na kartě zákazníka, pak se při pokusu o uložení takto nastavených parametrů zobrazí chybová hláška.
Kód zakázky	Obsah pole Kód zakázky ve vytvořené zakázce a následně v ostatních vytvářených dokladech a jejich položkách. Pokud není zatrženo pole Nastavení kódu zakázky, pak se doplní hodnota ze zákazníka vybraného v poli Implicitní zákazník. Pokud není zadaná hodnota na kartě zákazníka, pak se při pokusu o uložení takto nastavených parametrů zobrazí chybová hláška.
Kód 1	Kód pro pomocnou analytiku účtů. Pokud není zatrženo pole Nastavení kódu 1, pak se doplní hodnota ze zákazníka vybraného v poli Implicitní zákazník.
Kód 2	Kód pro pomocnou analytiku účtů. Pokud není zatrženo pole Nastavení kódu 2, pak se doplní hodnota ze zákazníka vybraného v poli Implicitní zákazník.
Referent	Vazba na personální údaje. Pokud není zatrženo pole Nastavení referenta, pak se doplní hodnota ze zákazníka vybraného v poli Implicitní zákazník.
Způsob platby	Automatické nastavení volby, zda bude případ placen hotově, nebo fakturován (tzn., nebude vyžadována platba). Toto nastavení je možné ve formuláři Platby v případě potřeby operativně změnit, pokud to dovolí ostatní okolnosti. Pokud není zatrženo pole Nastavení způsobu platby, pak se doplní hodnota ze zákazníka vybraného v poli Implicitní zákazník. Pokud není zadaná hodnota na kartě zákazníka, pak se při pokusu o uložení takto nastavených parametrů zobrazí chybová hláška.
Způsob odběru	Obsah pole Způsob odběru ve vytvořené zakázce a následně v ostatních vytvářených dokladech. Pokud není zatrženo pole Nastavení způsobu odběru, pak se doplní hodnota ze zákazníka vybraného v poli Implicitní zákazník. Pokud není zadaná hodnota na kartě zákazníka, pak se při pokusu o uložení takto nastavených parametrů zobrazí chybová hláška.
Způsob dopravy	Obsah pole Způsob dopravy ve vytvořené zakázce a následně v ostatních vytvářených dokladech. Pokud není zatrženo pole Nastavení způsobu dopravy, pak se doplní hodnota ze zákazníka vybraného v poli Implicitní zákazník. Pokud není zadaná hodnota na kartě zákazníka, pak se při pokusu o uložení takto nastavených parametrů zobrazí chybová hláška.
Cenová skupina	Cenová skupina, kterou bude oceňováno prodávané zboží. Pokud není zatrženo pole Nastavení cenové skupiny, pak se doplní hodnota ze zákazníka vybraného v poli Implicitní zákazník.
Zadání obchodního případu
Kniha prodeje	Do které knihy budou zakázky vytvářeny. Je doporučeno pro zakázky vytvářené prodejkou vytvořit samostatnou Knihu prodeje.
Forma objednávky	Obsah pole Forma objednávky ve vytvořené zakázce.
Způsob platby pro nehotovostní platbu	Výběr z číselníku Způsob platby. Pokud není v prodejce zatržena volba Provést platbu, pak se do způsobu platby na zakázce a faktuře dosadí hodnota z tohoto parametru.
Prodejní sklad	Zkratka skladu, který bude nastaven při vytváření zakázky, resp. výdejky. Tento sklad se rovněž nastaví jako Informační v číselníku Zboží při zadávání zboží do položky.
Popis	Hodnota se objeví v poli Popis vystavené zakázky.
Nepovolit vložit položku bez dispozice	Pokud je zatrženo, pak při pokusu o vložení položky bez adekvátní dispozice na skladu nepůjde danou položku na vložit. Pokud není zatrženo, pak se jen zobrazí hláška, že dané zboží není na skladě, ale protože například má prodejce dané zboží "před sebou" nebo "v ruce", pak lze takové zboží na doklad vložit. Tato možnost řeší situace, kdy nejsou stavy na skladu aktuální.
Povolit editaci položek	Umožní editovat položku z prodejky.
Vyhledávat zboží podle	Volba určuje, jakým způsobem bude zboží vyhledáváno. - EAN. Prohledá se zadaný EAN na kartách zboží. Pokud není nalezeno, pak prohledá zkratku zboží, poté zkratku 2 zboží a poté název zboží. - Zkratky1. Prohledá nejprve zkratky zboží, poté hledá EAN kód a následně prohledává zkratku 2 a poté název zboží. - Zkratka2. Prohledá nejdříve zkratku 2, pak zkratku1, poté EAN a následně název zboží - Název. Prohledá nejdříve název zboží, poté zkratku 1, poté zkratku 2 a nakonec EAN.
Dosadit šarži dobropisovanému množství	Volba určuje, zda k záporné položce dosazovat šarži. Parametr není podporován.
Platba a ukončení obchodního případu
Limit pro paragon	Pro obchodní případ nad hodnotu zde uvedenou nepůjde vystavit paragon, ale bude vystavena faktura vydaná. Implicitně je nastavená hodnota 10 000 Kč, protože nad tuto hodnotu existuje povinnost vystavovat fakturu vydanou. Pozn.: Pokud se má tisknout faktura vydaná výjimečně i pro doklad s nižší hodnotou, pak lze přímo při prodeji na formuláři prodejky zatrhnout pole Tisknout fakturu. V takovém případě se netiskne paragon, ale doklad faktury vydané.
Platba kartou pro pokladnu č.1 až č.5	Pokud je pole zatržené, pak se zpřístupní pole pro zadání knihy interních dokladů, do které se bude vytvářet interní doklad, který vznikne při platbě faktury vydané touto pokladnou. Pokud je pole zatržené, pak je tato pokladna určena pro platbu kartou.
Kniha interních dokladů pro platbu kartou pokladny č.1 až č.5	Nastaví se kniha interních dokladů, do které budou vznikat záznamy při platbě totu pokladnou. Pokud mají při platbě kartou vznikat pokladní doklady, toto pole zůstane prázdné a vyplní se pole Typ platby.
Typ platby č.1 až č.5	Vybere se kniha pokladních dokladů, do které mají vznikat záznamy při platbě faktury vydané.
Název pokladny 1 až 5	Název pokladny, který se bude zobrazovat na platebním formuláři.
Způsob platby pokladny 1 až 5	Při výběru Pokladny 1 se zvoleným způsobem platby naplní hodnota Způsob platby na dokladu zakázky a ostatních podřízených dokladech.
Výchozí pokladna	Pokladna, která se automaticky nabídne k zaplacení při každém otevření formuláře Platby.
Vystavit výdejku	Pokud je zatrženo, pak dojde k vystavení výdejky pro obchodní případ.
Vystavit rezervační list	Pokud je zatržen parametr Vytvářet výdejku a zároveň nebylo možné vystavit výdejku kvůli nedostatečné dispozici na skladě, pak v případě zatržení tohoto parametru dojde k vystavení rezervačního listu.
Výchozí sazba DPH pro záloha	Výběr z číselníku sazeb.
Používat platební terminál	Při zatržení kontroluje nastavení s platebním terminálem.
Tisknout fakturu	Pokud je zatrženo, tiskne se faktura vydaná. Není-li zatrženo, tiskne se paragon. Platí pro doklady s hodnotou menší, než je hodnota uvedená v parametru Limit pro paragon.
Provést platbu	Pokud není zatrženo, pak vzniknou všechny doklady obchodního případu, ale faktury vydaná nebude zaplacena. Stejnojmenné pole je pak i v samotné prodejce, kde přebírá hodnotu zde nastavenou.
Zobrazovat doklad na konci obchodního případu	Pokud není zatrženo, netiskne se sestava na konci obchodního případu. Vhodné odtrhnout v případech, se kdy se má doklad rovnou tisknout.
Nezobrazovat informaci o platbě na konci obchodního případu	Pokud není zatrženo, nezobrazí se hlášení o platbě.
Při akci Výměna vracet zákazníkovi částku	Pokud není zatrženo, pak pokud vznikne záporný rozdíl mezi sumou částky za vrácené zboží a sumou částky za nahrazené zboží, pak se rozdíl přičte jako přirážka (záporná sleva) k poslední položce nákupu. Pokud je zatrženo, pak obchodník umožní vrátit záporný rozdíl zákazníkovi.

Záložky Sestava faktura, Sestava paragon a Sestava záloha.

Na těchto záložkách lze vybrat sestavu, která se bude tisknout.

Záložky Nastavení tisku faktury, Nastavení tisku paragonu, Nastavení tisku zálohy.

Na těchto záložkách lze nastavit podrobnosti k tisku těchto dokladů.

Záložky Skupiny zboží, Oblíbené zboží a Rychlé zboží

Na těchto záložkách lze nastavit počet sloupců a šířku tlačítek. V části Seznam zboží lze pak definovat, jednotlivé karty zboží pro zobrazení v části Skupiny, Oblíbené nebo Rychlé zboží.

Příklad definice oblíbeného zboží

Definice počtu sloupců a šířky tlačítek. Lze zatrhnout, zda se mají na tlačítcích zobrazovat náhledy zboží.

Obr.: Oblíbené zboží - definice tlačítek

Obr.: Seznam zboží pro část Oblíbené zboží

Obr.: Zobrazení Oblíbeného zboží v prodejce

Záložka Kurzy měn

Pokud obchodník umožní kombinovanou platbu obchodního případu (ve dvou a více měnách), pak je možné si na této záložce nastavit vlastní kurz. Tímto kurzem bude přepočtena zbývající platba obchodního případu. Tento kurz se na platebním dokladu neobjeví, ale celková faktura se bude jevit jako přeplacená.

Obr.: Kurz měny EUR

Prodejka

Záložka Prodejka

Po spuštění se prodejka nastaví do stavu, ve kterém je možno rovnou začít zadávat obchodní případ. Kurzor je nastaven v poli Zboží. Zákazník je nastaven podle hodnoty z parametrů prodejky. Prodejku můžeme zobrazit v režimu dotykového zobrazení nebo v běžném zobrazení. Režim dotykového zobrazení nastavíme v Parametrech prodejky.

Kurzor je nastaven do pole Zboží a prodávající tak může rovnou (např. čtečkou čárových kódů) zadávat jednotlivé položky prodeje, případně zadat množství, pakliže není tato hodnota součásti čárového kódu.

Pokud jsou zadané v parametrech prodejky i předvolby pro oblíbené zboží nebo pro rychlý prodej, pak lze zadávat položjky prodeje i vyběrem z těchto tlačítek.

Ve spodní části formuláře jsou k dispozi tlačítka pro placení a pro zadávání nejběžnějších obchodních operací (příjem zálohy, uplatnění zálohy, uplatnění slevových kupónů, vrácení zboží).

Obr.: Stav knihy Prodejka po úvodním spuštění (se zapnutým dotykovým zobrazením)

Obr.: Stav knihy Prodejka po úvodním spuštění (s vypnutým dotykovým zobrazením)

Záložka prodejka je rozdělená na část Doklad, část Zboží, která slouží pro zadání nové položky a část pro zobrazení všech položek dokladu, případně všech uplatněných záloh.

Pokud má zboží i nastavený sklad nastavenou evidenci umístění, pak v případě, že je takové zboží vkládáno do položek prodejky, dojde automaticky ke zobrazení formuláře Pomocník, kde si pak lze vybrat vhodnou kombinaci s dispozicí.

Obr.: Formulář Pomocník pro vybrání dispozice

Popis polí části Doklad

Datum, Prodávající	Informativní údaje o aktuálním dni a přihlášeném uživateli.
Doklad	Pokud zakládáme nový obchodní případ, pak pokud je zapnutý parametr uživatele Zobrazovat předpokládané číslo dokladu, pak se v poli zobrazí číslo zakázky. Pokud parametr není zapnutý, pak bude pole při zadávání dokladu prázdné. V případě prohlížení záznamů již vytvořených, se zde zobrazí číslo zakázky.
Odběratel	Tlačítko pro výběr odběratele. Implicitně je nastavená hodnota z parametrů prodejky.
DPH	Zda je doklad s DPH nebo není.
Sklad	Informace o nastaveném skladu. Implicitní hodnota se zobrazí podle hodnoty nastavené v konfiguraci prodejky. Pro každou položku lze vybrat jiný sklad. Hodnota skladu se doplní do pole Plánovaný sklad na položce zakázky. Při případném vzniku výdejky se pak vytvoří k zakázce tolik výdejek, kolik je skladů.
Měna	Měna dokladu.
	V režimu prohlížení nebo editace již dříve uloženého dokladu jsou zobrazené informace o existenci podřízených dokladů.

Popis polí části Zboží:

Zboží	Slouží k definování nové položky. Způsob zadání je ovlivněn parametrem prodejky Vyhledat zboží podle, ve kterém se definuje preference pro vyhledávání položky z knihy Zboží. - EAN. Prohledá se zadaný EAN na kartách zboží. Pokud není nalezeno, pak prohledá zkratku zboží, poté zkratku 2 zboží a poté název zboží. - Zkratky1. Prohledá nejprve zkratky zboží, poté hledá EAN kód a následně prohledává zkratku 2 a poté název zboží. - Zkratka2. Prohledá nejdříve zkratku 2, pak zkratku1,poté EAN a následně název zboží - Název. Prohledá nejdříve název zboží, poté zkratku 1, poté zkratku 2 a nakonec EAN.
Zkratka zboží, Název zboží, Dispozice	Po výběru zboží se doplní informativní údaje k položce jako je zkratka, název, dispozice s měrnou jednotkou a pokud má zboží přiřazen obrázek, pak i náhled obrázku.
Jednotková cena	Po výběru zboží se doplní cena dle nastavení cenotvorby. Pokud má uživatel (prodávající) právo Změna fakturační ceny, může cenu editovat.
Množství	Množství položky.
Sleva	Sleva lze zadat, pokud má uživatel (prodávající) právo Změna fakturační ceny.

Váhový EAN kód

Zadávání čárových kódů v prodejce umožňuje používání tzv. váhových EAN kódů, tedy kódů, které v sobě obsahují hmotnost. Typickým případem je např. prodej masných výrobků nebo ovoce a zeleniny. Systém na základě dodržení podmínek evidence EAN kódu v IS K2 automaticky rozpozná zboží s váhovým EANem a v prodejce do pole Zboží dosadí správnou kartu zboží a do pole Množství pak doplní příslušnou hmotnost zboží.

Podmínky pro používání váhových čárových kódu v IS K2:

Na kartě zboží v části pro čárové kódy musí být vložen čárový kód dlouhý přesně 12 znaků (tedy bez posledního kontrolního znaku) a musí začínat dvojicí čísel 25, 26 nebo 28 a 29. Za EAN se považuje prvních 6 znaků. Od pozice č.7 musí být zadány nuly. Pokud je nalezeno v čárovém kódu uvedené dvojíčíslí a následující čtyři znaky odpovídají EAN uloženém na kartě zboží, pak systém považuje daný EAN za váhový a pozice na osmém až dvanáctém místě považuje za údaj váhy. V případě dvojčíslí 25 a 26 se pět číslic na pozici osm až dvanáct považuje za celé číslo, v případě dvojíčíslí 28 a 29 se pak považuje za číslo s dvěma číslicemi před desetinnou čárkou a třemi za desetinnou čárkou.

Obr.: Příklad zboží se zadaným váhovým EAN kódem

Pokud existuje čárový kód 2843210000556 (pozn.: Pozice číslo 13 je kontrolní a automaticky se vypočítává. Tato kontrolní pozice se ignoruje. V tomto případě jde o číslovku 6), pak jde o kartu zboží, ve které je zadán EAN 284321000000. Po přečtení čárovým kódem se pole Zboží naplní hodnotou Anýz a do pole Množství se doplní 0,055 kg. Protože jde o dvojčíslí 28 nebo 29, pak jde o váhový EAN na tři desetinná místa.

Obr.: Příklad vložení položky s váhovým kódem na prodejce

Pokud jsou v parametrech prodejky nadefinovány Skupiny zboží, Oblíbené zboží nebo Rychlý prodej, pak se zobrazí příslušná tlačítka s nastaveným zbožím.

Skupiny zboží - Skupiny zboží se definují v parametrech prodejky. Lze zadat vybraný produktový klíč. Po stisku tlačítka dojde k zobrazení všech položek produktového klíče. Pokud je ke kartě zboží přiřazen obrázek, pak je kromě názvu zboží zobrazen i obrázek.

Oblíbené zboží - Pokud je některé zboží prodáváno často, lze si danou kartu zboží nadefinovat v parametrech prodejky v části Oblíbené zboží. Při zadávání nového případu pak lze stisknout tlačítko s tímto zbožím a to se vybere do pole zboží v části Nová položka.

Rychlý prodej - Pokud je nastaven Rychlý prodej v parametrech prodejky, pak po stisku tlačítka dojde k vytvoření položky prodeje s definovaným zbožím a množstvím.

V pravé části je tabulka pro zadávání položek prodeje. Pod tabulkou s položkami jsou k dispozici tlačítka, která umožňují provést vybrané akce. Jde o vytvoření nové zálohy, uplatnění zálohy, uplatnění slevového kupónu, sleva na položku, sleva za celý prodej, vratka (dobropis), akci výměna a tlačítko pro změnu množství. Na pravo od těchto tlačítek jsou tlačítka pro posun pravítka mezi položkami a také tlačítko pro výmaz položky.

Nová záloha

Po stisku tlačítka Nová záloha dojde ke zobrazení formuláře pro zadání nové zálohy. Obsluha zadá částku zálohy. Přijatá záloha se vyplní na zákazníka vybraného v tlačítku zákazník v části Základní údaje. Potvrzením částky dojde ke zobrazení záznamu v pravé části formuláře. Obsluha zvolí tlačítko pro platbu zálohy. Tímto krokem dojde k vytvoření zakázky a přijaté zálohy.

Tlačítko je aktivní jen v případě, že není rozpracována zakázka.

Obr.: Zadání nové zálohy

Záloha

Po stisku tlačítka Záloha se zobrazí formulář, do kterého uživatel zadá (ručním zadáním nebo např. čtečkou) variabilní symbol zálohy. Případně lze pro vyhledání zálohy stisknout tlačítka Čerpání zálohy k zakázce nebo Čerpání zálohy k odběrateli. V případě tlačítka Čerpání zálohy k zakázce dojde ke zobrazení všech zaplacených, nečerpaných záloh k rozpracované zakázce Pokud není žádná zakázka rozpracována, pak toto tlačítko není aktivní. Pokud je zvoleno tlačítko Čerpání zálohy k odběrateli, pak se zobrazí seznam všech zaplacených, nečerpaných záloh pro daného zákazníka. Po výběru zálohy a stiskmem tlačítka OK dojde k čerpání zálohy pro rozpracovaný obchodní případ. V části Zálohy v pravé části se zobrazí tabulka s vloženým záznamem zálohy. Po uplatnění zálohy dojde ke snížení částky zaplatit o již uplatněnou (zaplacenou) zálohu.

Obr.: Uplatnění zálohy

Obr.: Uplatněná záloha

Slevový kupón

Po stisku tlačítka Slevový kupon se zobrazí formulář, do kterého obsluha zadá slevový kupon. Po potvrzení volby dojde k přidání položky představující slevový kupon.

Sleva %

Po stisku tlačítka Sleva % dojde k zobrazení formuláře s kalkulačkou, ve kterém obsluha zadá částku slevy v procentech pro položku, na které je nastaveno pravítko.

Sleva % na doklad

Po stisku tlačítka Sleva % na doklad dojde k zobrazení formuláře s kalkulačkou, ve kterém může obsluha zadat slevu za všechny položky dokladu.

Vratka

V akci Vratka jde o situaci, kdy zákazník reklamuje zboží a chce ho vrátit.Principem je nalezení již existující faktury vydané, označení vráceného zboží a následné dořešení případu formou vrácení peněz.

Po stisku tlačítka Vratka se zobrazí formulář pro zadání variabilního symbolu faktury.

Obr.: Formulář pro zadání variabilního symbolu pro akci Vratka

Zadáním čísla dojde k nalezení již existujícího dokladu faktury vydané v IS K2. Systém zobrazí položky daného dokladu. Označíme (Ctrl + mezerník) položku/položky, které zákazník vrací. Tyto položky se objeví v části Položky prodejky. Další postup již je standardní. Vybere se pokladna k placení (částka bude záporná), ze které budeme vracet zákazníkovi peníze.

Obr.: Výběr položek, kterou zákazník vrací

Výměna

V akci Výměna jde o situaci, kdy zákazník vrací zboží, ale místo okamžitého vrácení peněz si místo vráceného zboží vybere jiné. Tedy v jednom obchodním případě budou položky se záporným množstvím (vrácené položky), ale i položky s kladným množstvím (ty, které si zákazník nově nakoupí). V takovém případě může dojít ke třem situacím. Celková částka bude kladná, stejná nebo záporná.

Protože v kamenném obchodě (pro který je prodejka primárně určena) neexistuje podle zákona nárok na to, aby obchodník musel za vrácené zboží vrátit peníze, záleží na obchodníkovi, jak se zachová v případě, kdy celková částka nákupu je záporná. Tedy jestli zákazníkovi nad rámec povinnosti vrátí peníze (může tedy použít i akci Vratka) a nebo bude trvat na tom, aby si zákazník vybral místo vráceného zboží zboží jiné.

V takovém případě může dojít k situaci, kdy náhradní zboží bude o něco levnější než vrácené. Pokud není v konfiguraci prodejky zatržen parametr Při akci Výměna vracet zákazníkovi částku, (obchodník neumožňuje vracet peníze), ale celkový rozdíl je z pohledu zákazníka zanedbatelný, pak se může s obchodníkem domluvit na tom, že tuto rozdílovou částku obchodník přidá k ceně nákupu, aby byl celkový obchodní případ nulový. V takovém případě se zobrazí informativní hláška, že cena nákupu je záporná a že rozdíl bude přičten k poslední položce.

Obr.: Celkový nákup je záporný a v konfigurci prodejky není zatržen parametr Při akci Výměna vracet zákazníkovi částku

Obr.: Doklad faktury vydané vzniklý z akce Výměna se vzniklou přirážkou

Pokud by byl parametr Při akci Výměna vracet zákazníkovi částku zatržen, pak se hláška nezobrazí a obchodník rozdíl v ceně zákazníkovi vrátí.

Postup práce v akci Výměna je podobný jako v akci Vratka. Po stisku akce Výměna se zobrazí formulář pro variabilní symbol, obsluha vybere vrácené položky (viz výše) a standardním způsobem přidá do položek prodejky zboží, které tyto vrácené položky nahrazují. Následně obsluha obchodní případ dokončí. Pokud je celková bilance případu kladná nebo nulová (zboží, které si zákazník místo vráceného zboží vybral je dražší nebo má stejnou cenu), pak se případ dokončí zaplacením. Pokud bude částka záporná, pak obsluha může vrátit peníze, pokud je v konfuguraci nastaven parametr Při akci Výměna vracet zákazníkovi částku. Pokud parametr nastaven není, pak záleží na celkové záporné částce. Pokud je celková částka malá a zákazník netrvá na vrácení peněz a již nechce dále nakupovat, pak se tato čátka přičte jako přirážka k poslední položce nákupu.

V části Pokladna jsou pak k dispozici tlačítka pro způsoby plateb, tak jak byly nadefinované v parametrech prodejky a je zde i akce Inventarizace pokladen, která slouží k uzavření hotovostních pokladen, například při ukončení směny obsluhy.

Pokud se spustí akce Inventarizace pokladen, zobrazí se seznam hotovostních pokladen (V konfiguraci prodejky jde o pokladnu, která má vybraný způsob platby, který má zatržen pole Okamžitá platba). Pro každou takovou pokladnu se pak zobrazí formulář Výčetky, který slouží pro inventuru pokladny.

Obr.: Inventarizace pokladen

Pozn.: Pokud je definovaná platba kartou, pak při placení není možné editovat částku. Pokud je žádoucí, aby i pro platbu kartou mohla obsluha editovat částku, pak toto lze nastavit speciální úpravou.

Obr.: Platba hotově

Obr.: Platba kartou

Pokud by obsluha stiskla tlačítko Pokladna, pak se zobrazí formulář, který opět zobrazí všechny definované způsoby plateb. V tomto formuláři je pak umožněno platit jeden obchodní případ vícero způsoby. Například část zaplatit kartou a zbytek zaplatit hotově. Buď lze nastavit částky řádkovou editací nebo pomocí tlačítek způsobů platby.

Obr.: Kombinovaná platba (přes tlačítko Pokladna)

Dalším kombinovaným případem je situace, kdy je část nákupu placena v Kč a zbytek bude zaplacen například v EUR podle speciálního kurzu dané prodejny. Pokud je zároveň v konfiguraci prodejky nastaven speciální kurz pro platby v EUR, pak je částka v EUR přepočtena tímto speciálním kurzem. Na faktuře ani na platebním dokladu se tento kurz neobjeví, ale faktura se bude jevit přeplacená. Takto vytvořené faktury se pak dají zkorektnit akcí Platba interním dokladem, který vytvoří korekční platby. Tuto akci lze zavolat v plánovači úloh a nebo pouštět ručně pro množinu těchto faktur.

Záložka Historie

Na záložce Historie vidíme přehled již vytvořených dokladů.

Obr.: Prodejka - záložka Historie

Prodejka - webová K2 a podpora HW zařízení

Pro podporu HW zařízení na webové K2 slouží služba K2 Device Connector, která je součásti instalačního balíčku. Služba musí být naistalovaná na každém počítači, odkud se bude používat webová K2. Po instalaci je třeba službu spustit. V případě prodejky je principem propojení portů s externími zařízeními potřebnými pro maloobchodní prodej (např. pokladní zásuvky a zákazanického displeje). Toto se provádí v konfiguračních souborech v adresáři Extension, který je v adresáři, kde se služba nainstalovala.

Připojení zařízení k PC:

- Pokladní zásuvka přes USB adapter do USB portu (číslo portu lze najít ve Správci zařízení - viz obr.1.). Číslo portu je potřeba nastavit do konfiguračního souboru v adresáři Extension služby K2 Device Connector (Extensions\K2.DeviceConnector.Devices.dll.config) parameter CashDrawerPort.

- Zákaznický displej do USB portu. Číslo portu je potřeba nastavit do konfiguračního souboru Extensions\K2.DeviceConnector.Devices.dll.config, parameter CustomerDisplayPort..

- Čtečka čárových kódů přes USB. Funguje jako klasická klávesnice. (Pozn.: je nutné mít nastavenou anglickou klávesnici).

- Tiskárna - je potřeba mít nainstalovaný acrobat reader (je třeba acrobat reader aspoň jednou spustit). Dále musí být tiskárna nastavena jako výchozí.

Pokud je naistalovaný Acrobat reader 32 bitový, pak již není třeba nic nastavovat. Pokud je nainstalovaný 64 bitový Acrobat, pak je třeba do konfiguračního souboru Extensions\K2.DeviceConnector.Devices.dll.config nastavit parametr AcrobatReaderExePath hodnotou, která představuje cestu k instalaci Acrobatu.

Např.: <add key="AcrobatReaderExePath" value="C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Acrobat.exe"/>

Obr.: Správce zařízení

Uživatel má možnost upravit některé chování prodejky pomocí registrovaných skriptů. Existují registrační body pro ovlivnění chování při vybrání položky zboží (např. co se má zobrazit na zákaznickém displaji), co se má stát po zaplacení obchodního případu (např. automatické otevření kasy) nebo bod, kterým se ovlivní chování připojené tiskárny. Bližší informace k registrovaným bodům poskytne konzultant.

Podporovaná zařízení:

zákaznický display Virtuos RS-232C a kasa Virtuos C430C.

Věrnostní programy

Bližší popis viz část Web a E-shop.