Moje kancelář
Úkoly
Historie úkolu
Číslo procesu: CRM008 |
Ident. č. sestavy: SCRM068 |
Soubor: TaskHistory.AM |
Popis sestavy: Sestava zobrazuje jednotlivé úkoly s jejich základními náležitostmi. Pokud je zatržený parametr v Konfiguraci úkolů Výmaz aktuálního zadání úkolů, sestava zobrazuje i veškerou historii pole Zadání daného úkolu. |
||
Adresa ve stromu: [Moje kancelář] [Úkoly] |
Parametry sestavy:
Bez parametrů. |
Seznam úkolů
Číslo procesu: CRM008 |
Ident. č. sestavy: SCRM067 |
Soubor: TaskList.am |
Popis sestavy: Sestava je seznamem jednotlivých úkolů (včetně podřízených) s možností zobrazení jejich detailu. Tuto sestavu je možné třídit dle Zadavatele nebo Řešitele. |
||
Adresa ve stromu: [Moje kancelář] [Úkoly] |
Parametry sestavy:
GroupByClient - Ano Ano - úkoly se v sestavě seskupí podle jejich zadavatele. |
GroupByOwner - Ano Ano - úkoly se v sestavě seskupí dále podle jejich řešitele. |
ShowInstructions - Ano Ano - zobrazí aktuální zadání úkolu. |
ShowResolution - Ano Ano - v sestavě se zobrazí text řešení daného úkolu. |
ShowList - Ano Ano - sestava se vytiskne jako jednoduchý seznam úkolů s možností zobrazení jejich detailu. |
ShowSubJobs - Ano Ano - v sestavě se zobrazí podřízené úkoly. |
Workflow
Postupy
Distribuční registr
Číslo procesu: WKF003 |
Ident. číslo sestavy: SWKF013 |
Soubor: DistributionList.AM |
|
Popis sestavy: Sestava zobrazuje seznam hlaviček verzovaných postupů, u kterých existuje potvrzená, aktuálně platná verze postupu a které mají zatrženou možnost Směrnice. Hlavičky postupů jsou rozděleny dle uživatelů uvedených v poli Rozdělovník. |
|||
Adresa ve stromu: |
Parametry sestavy:
LogoPictureHeader - Header.wmf Název souboru pro zobrazování hlavičky. |
LogoPictureFSmall - Logo.bmp Název souboru pro zobrazování loga. |
Sensitive - Stupeň citlivosti (text, který se zobrazí v záhlaví). |
Postup
Číslo procesu: WKF003; WKF004; WKF005 |
Ident. číslo sestavy: SWKF002 |
Soubor: WPostup.AM |
Popis sestavy: Sestava Postup zobrazuje Verzovaný postup workflow, jeho Základní údaje, Cíl, Popis a Graf. Jsou zde zobrazeny také jednotlivé Kroky postupu s popisem, Roli uživatelů a Hodnocením. |
||
Adresa ve stromu: [Pracovní kancelář] [WorkFlow] [Administrace workflow] [Postup] |
Parametry sestavy:
DistributionList - Ne Ano - tisk podle Rozdělovníku. Text na konci sestavy bude obsahovat jména osob, kterým je dokument určen (Kontaktní osoby zadané na záložce Rozdělovník v knize Verzované postupy na první straně). Pokud je v rozdělovníku zadáno více osob, bude sestava vytvořena pro každou z nich. |
LogoPictureFooter - Footer.wmf Název souboru pro zobrazování patičky. Zapisuje se zde cesta, kde je uložen soubor, který má být zobrazen jako logo. |
LogoPictureHeader - Header.wmf Název souboru pro zobrazování hlavičky. |
LogoPictureSmall - Logo.bmp Název souboru pro zobrazování loga. |
ShowEvaluation - Ano Ano - zobrazí se hodnocení. |
ShowGraph - Ano Ano - zobrazí se graf postupu. |
ShowChapterAbrr - Ne Ano - zobrazí se zkratka kapitoly; Ne - zobrazí se popis kapitoly. |
ShowLongDescr - Ano Ano - zobrazí se Dlouhý popis metriky. |
ShowMetricDescr - Ano Ano - zobrazí se Popis metriky. |
ShowNormAbbr - Ne Ne - zobrazí se popis normy; Ano - zobrazí se zkratka normy. |
SupplementQuantity - 0 Počet příloh. |
Procesní schéma
Číslo procesu: WKF003; WKF004; WKF005 |
Ident. číslo sestavy: SWKF003 |
Soubor: WProcessChart.AM |
Popis sestavy: Sestava Procesní schéma zobrazuje Graf postupu s názvy jednotlivých Kroků postupu. |
||
Adresa ve stromu: |
Parametry sestavy:
LogoPictureFooter - Footer.wmf Název souboru pro zobrazování patičky. |
LogoPictureHeader - Header.wmf Název souboru pro zobrazování hlavičky. |
LogoPictureSmall - Logo.bmp Logo. |
Sensitive - Stupeň citlivosti (text, který se zobrazí v záhlaví). |
Seznam metrik
Číslo procesu: WKF003 |
Ident. číslo sestavy: SWKF005 |
Soubor: WMetrikList.AM |
Popis sestavy: Seznam aktuálně měřených metrik systému QMS. Zobrazuje seznam všech proměnných, které jsou v knize Definice proměnných označené jako Metrika, a použité v potvrzených postupech. |
||
Adresa ve stromu: |
Parametry sestavy:
GroupByProcess_DSC1 - Ano Ano - seskupit podle procesu; Ne - metriky se seřadí abecedně dle Označení. |
LogoPictureHeader - Header.wmf Název souboru pro zobrazení hlavičky. |
LogoPictureFSmall - Logo.bmp Název souboru pro zobrazení loga. |
Sensitive - Stupeň citlivosti (text, který se zobrazí v záhlaví). |
Seznam procesů
Číslo procesu: WKF004 |
Ident. číslo sestavy: SWKF006 |
Soubor: WStandardsList.AM |
|
Popis sestavy: Sestava zobrazuje seznam hlaviček verzovaných postupů, u kterých existuje potvrzená, aktuálně platná verze postupu. Z těchto postupů lze vytvořit proces. Ve sloupci Vlastník je zobrazen uživatel, který verzi postupu Přezkoumal. |
|||
Adresa ve stromu: |
Parametry sestavy:
DifDirective - Ne Ano - hlavičky postupů rozdělí na "Směrnice - řízená dokumentace" a "Provozní procesy" dle toho, zda mají na 1. straně knihy Verzované postupy vybranou možnost Směrnice. Ne - hlavičky postupů jsou zobrazeny všechny pod jedním nadpisem Seznam procesů. |
LogoPictureHeader - Header.wmf Název souboru pro zobrazování hlavičky. |
LogoPictureFSmall - Logo.bmp Název souboru pro zobrazování loga. |
Sensitive - Stupeň citlivosti (text, který se zobrazí v záhlaví). |
Seznam zkratek
Číslo procesu: WKF003 |
Ident. číslo sestavy: SWKF007 |
Soubor: WAbbrList.AM |
Popis sestavy: Sestava Seznam zkratek zobrazuje seznam zkratek, které byly připojeny k postupu v Poznámce postupu, poznámkou se Zkratkou "SZ" a Popisem "Seznam zkratek". Obsahuje seznam zkratek použitých v textu směrnice. |
||
Adresa ve stromu: |
Parametry sestavy:
LogoPictureFooter - Footer.wmf Zobrazí název souboru zobrazující patičku. |
LogoPictureHeader - Header.wmf Zobrazí název souboru zobrazující hlavičku. |
LogoPictureSmall - Logo.bmp Logo. |
ReportTitle Lze nadefinovat vlastní Název sestavy. |
Sensitive - Stupeň citlivosti (text, který se zobrazí v záhlaví). |
ShowNormAbbr - Ne Ano - zobrazí zkratku normy uvedenou na první straně v knize Verzované postupy v poli Norma. |
SupplementList Seznam dodatků. |
Směrnice
Číslo procesu: WKF003 |
Ident. číslo sestavy: SWKF008 |
Soubor: WStandards.AM |
Popis sestavy: Zobrazuje verzovaný postup jako kompletní směrnici ISO procesu v tiskové verzi. Zobrazuje údaje o verzovaném postupu i o jeho krocích. |
||
Adresa ve stromu: |
Parametry sestavy:
DistributionList - Ne Ano - tisk podle Rozdělovníku. Text na konci sestavy bude obsahovat jména osob, kterým je dokument určen (Kontaktní osoby zadané na záložce Rozdělovník v knize Verzované postupy na první straně). Pokud je v rozdělovníku zadáno více osob, bude sestava vytvořena pro každou z nich. |
LogoPictureFooter - Footer.wmf Název souboru pro zobrazování patičky. Zapisuje se zde cesta, kde je uložen soubor, který má být zobrazen jako logo. |
LogoPictureHeader - Header.wmf Název souboru pro zobrazování hlavičky. |
LogoPictureSmall - Logo.bmp Název souboru pro zobrazování loga. |
ShowGraph - Ano Ano - zobrazí se graf postupu. |
ShowChapterAbrr - Ne Ano - zobrazí se zkratka kapitoly; Ne - zobrazí se popis kapitoly. |
ShowLongDescr - Ano Ano - zobrazí se Dlouhý popis metriky. |
ShowMetricDescr - Ano Ano - zobrazí se Popis metriky. |
ShowNormAbbr - Ne Ne - zobrazí se popis normy; Ano - zobrazí se zkratka normy. |
SupplementQuantity - 0 Počet příloh. |
Procesy
Hodnocení procesů - Uživatelé
Číslo procesu: WKF004 |
Ident. číslo sestavy: SWKF001 |
Soubor: WProc_HodnUzv.AM |
Popis sestavy: Sestava zobrazuje seznam kontaktních osob s procesy, ve kterých jsou jako řešitelé v tzv. prodlení, tzn. kteří se dle zadaného Hodnocení ve Verzovaném postupu opozdili se zpracováním Kroku v procesu. U řešitelů se zobrazují Procesy s Kroky, ve kterých jsou v prodlení, Událost, která je sledovaná, Termín, do kdy měla být událost provedena a dobou prodlení (doba, která uběhla od požadovaného Termínu). Sloupec Plán ukazuje, kolik dnů měl řešitel na zpracování kroku. |
||
Adresa ve stromu: [Pracovní kancelář] [WorkFlow] [Administrace workflow] [Procesy] |
Parametry sestavy:
ActualUser - Ne Ano - zobrazí se prodlení jen aktuální osoby; Ne - zobrazí se prodlení všech osob. |
AMName - Seznam procesů s kroky v prodlení Zadaný text se zobrazí v nadpise sestavy. |
Historie - Ne Ano - zobrazí i ty kroky, které byly v prodlení, ale jsou již ukončené. |
Uzv Vybírá se zde kontaktní osoba, jejíž prodlení chceme zobrazit. V parametru ActualUser musí být zadáno Ne. |
Obr.: Formulář Hodnocení uživatelů pro zadání vstupních podmínek sestavy
Popis polí formuláře:
Nadpis sestavy |
Tento text se zobrazí v nadpisu sestavy. |
Kroky v prodlení aktuálně přihlášeného uživatele |
Zatrhnutím tohoto pole se zobrazí kroky v prodlení aktuálně přihlášeného uživatele, které nejsou ukončeny. |
Zahrnout i ukončené kroky v prodlení |
Zatrhnutím tohoto pole se zobrazí i ty kroky v prodlení, které už jsou ukončeny. |
osoba |
Zde se vybírá kontaktní osoba, jejíž kroky v prodlení chceme zobrazit. Pokud je ale zatrhnuto pole Kroky v prodlení aktuálně přihlášeného uživatele, má toto pole přednost a zobrazí se kroky v prodlení aktuálně přihlášeného uživatele. |
Uložit jako parametry sestavy |
Stisknutím tohoto tlačítka se zadané parametry uloží jako implicitní parametry sestavy a před každým spuštěním sestavy se budou do jednotlivých polí předvyplňovat. |
Neukončené procesy
Číslo procesu: Wkf004 |
Ident. číslo sestavy: SWKF011 |
Soubor: WUnfinishedProcess.AM |
Popis sestavy: Sestava Neukončené procesy zobrazuje všechny neukončené kroky procesů, které vytvořil aktuálně přihlášený uživatel. Sestavou je možné zobrazit:
|
||
Adresa ve stromu: |
Parametry sestavy:
HolderStep Vlastník kroku. Zde můžeme zadat kontaktní osobu, jejíž kroky chceme zobrazit. |
InArrears - Ano Ano - zobrazí se pouze kroky, kdy je řešitel v prodlení (viz níže Pouze kroky v prodlení). |
ProcedureName Hlavička postupu, jehož neukončené kroky chceme zobrazit. |
SeeChart - Ne Ano - zobrazí se graf. |
Obr.: Formulář Neukončené procesy pro zadání vstupních podmínek sestavy
Popis polí formuláře:
Pouze kroky v prodlení |
Zatrhnutím tohoto pole se zobrazí pouze kroky, které uživatel nestihl zpracovat dle časových podmínek zadaných v knize Verzované postupy v záložce Hodnocení. |
Zobrazit graf |
Zatrhnutím tohoto pole se ke každému procesu zobrazí jeho graf. |
Postup |
Zde můžeme vybrat Hlavičku postupu, jejíž neukončené procesy a jeho kroky chceme v sestavě zobrazit. |
Vlastník kroku |
Zde můžeme vybrat Kontaktní osobu, jejíž neukončené procesy a kroky chceme v sestavě zobrazit. |
Protokol procesu
Číslo procesu: WKF004 |
Ident. číslo sestavy: SWKF004 |
Soubor: WProc_Protok.AM |
Popis sestavy: Sestava Protokol procesu zobrazuje informace o Procesu a chronologii jeho Kroků. Jsou zde všechny kroky procesu, které byly vytvořeny a konečné Stavy těchto kroků. V Názvu sestavy je text Protokol procesu s Číslem procesu, pod kterým je proces uložený v systému. V sestavě je zobrazen také Graf, zeleně jsou ohraničeny kroky, které jsou již ukončeny, červeně jsou ohraničeny kroky, které aktuálně čekají na zpracování. Neohraničené kroky v tomto procesu nebyly dosud vytvořeny. |
||
Adresa ve stromu: [Pracovní kancelář] [WorkFlow] [Administrace workflow] [Procesy] |
Parametry sestavy:
NameAsTitle - Ne Ano - název procesu se zobrazí v názvu sestavy. |
ShowGraph - Ano Ano - zobrazí se graf procesu |
Protokol procesu podrobný
Číslo procesu: WKF004 |
Ident. číslo sestavy: SWKF016 |
Soubor: WProc_Protok2.AM |
Popis sestavy: Sestava Protokol procesu podrobný zobrazuje informace o Procesu a chronologii jeho Kroků včetně komentářů a přiřazených produktů. Jsou zde všechny kroky procesu, které byly vytvořeny a konečné Stavy těchto kroků. |
||
Adresa ve stromu: [Pracovní kancelář] [WorkFlow] [Administrace workflow] [Procesy] |
Parametry sestavy:
NameAsTitle - Ne Ano - název procesu se zobrazí v názvu sestavy. |
ShowGraph - Ano Ano - zobrazí se graf procesu. |
Ukazatel procesu
Číslo procesu: WKF004 |
Ident. číslo sestavy: SWKF010 |
Soubor: WProcessIndicator.AM |
Popis sestavy: Sestava Ukazatel procesu zobrazuje vyhodnocení jednotlivých Proměnných v procesu, které jsou označeny v knize Definice proměnných jako "Metrika". Proměnné se vyhodnocují dle svých hodnot zadaných řešiteli v kroku. Před vytvořením sestavy se zobrazí formulář pro zadání vstupních údajů sestavy, viz obr. níže. V sestavě jsou podbarveny některé hodnoty. Červené podbarvení označuje nejhorší naměřenou hodnotu (při zatrhnutí pole Vzestupně je to nejnižší hodnota). Zelené podbarvení označuje všechny hodnoty, které splňují Hodnocení = 1 (viz obr. hodnoty větší, než 10). |
||
Adresa ve stromu: |
Parametry sestavy:
Conditions - 5;10 Kritéria hodnocení (počet). Čísla, dle kterých se vyhodnocují hodnoty proměnných. |
Conditions_Ascending - Ne Ano - seřadí hodnoty ve sloupci "Kritérium" vzestupně. |
HeadMark Obsah tohoto parametru bude zobrazen v záhlaví v poli vpravo ve druhém řádku. Může se jednat o číslo formuláře, nebo libovolný text. |
Identificator_Metric Proměnná metrika. Zde se zadává zkratka proměnné z knihy Definice proměnných, jejíž hodnoty chceme vypočítat. Pokud zkratka není zadaná, zobrazí se všechny proměnné, použité v procesech. |
IdentificatorDateFrom - DATUM_OD Zde se zadává název proměnné, jejíž konkrétní hodnoty budou zobrazeny ve sloupci Datum od. |
IdentificatorDateTo - DATUM_DO Zde se zadává název proměnné, jejíž konkrétní hodnoty budou zobrazeny ve sloupci Datum do. |
LogoPictureHeader - Header.wmf Název souboru pro zobrazování hlavičky. |
LogoPictureFSmall - Logo.bmp Název souboru pro zobrazování loga. |
Obr.: Formulář Ukazatel procesu pro zadání vstupních podmínek sestavy
Popis polí:
Kritéria hodnocení |
Zde se zadávají číselné údaje oddělené středníkem, podle kterých se vyhodnocují jednotlivé metriky. |
Vzestupně |
Zatrhnutím tohoto pole se kritérium seřadí vzestupně. |
Identifikátor metrika |
Po vyvolání nabídky u tohoto pole může uživatel vybrat metriku z knihy Definice proměnných, kterou chce v sestavě zobrazit. |
Označení v hlavičce |
Výraz, který bude zobrazen v hlavičce sestavy v pravé části. |
Uložit jako parametry sestavy |
Stisknutím tohoto tlačítka se zadané parametry uloží jako implicitní parametry sestavy a před každým spuštěním sestavy se budou do jednotlivých polí předvyplňovat. |
Průměrná reakční doba uživatelů
Číslo procesu: WKF004 |
Ident. číslo sestavy: SWKF014 |
Soubor: AverageResponsetiTimeUsers.am |
Popis sestavy: Sestava Průměrná reakční doba uživatelů počítá průměrnou reakční dobu uživatele kroku, tzn. dobu, která uplyne od vytvoření kroku pro uživatele do ukončení kroku uživatelem (do odsouhlasení, zamítnutí, postoupení). Po spuštění sestavy se zobrazí formulář, ve kterém můžeme vybrat kontaktní osobu, jejíž reakční dobu chceme zobrazit. Pokud osobu nevybereme, zobrazí se reakční doba všech osob. V tomto formuláři můžeme také zadat, zda chceme zobrazit také kroky uživatelů. |
||
Adresa ve stromu: |
Parametry sestavy:
Users - Číslo Kontaktní osoby, jejíž prodlení chceme zobrazit. |
ShowSteps - Ano Ano - osoby se zobrazí i s kroky a časem prodlení v jednotlivých krocích. Ne - kroky se nezobrazí. |
Průměrná reakční doba uživatelů v postupu
Číslo procesu: WKF004 |
Ident.číslo sestavy: SWKF015 |
Soubor: AverageResponsetiTimeProcedure.am |
Popis sestavy: Sestava Průměrná reakční doba uživatelů v postupu počítá průměrnou reakční dobu uživatele kroku v postupu. Tzn. dobu, která uplyne od vytvoření kroku pro uživatele do ukončení kroku uživatelem (do odsouhlasení, zamítnutí, postoupení), seskupeno dle hlaviček verzovaných postupů. Po spuštění sestavy se zobrazí formulář, ve kterém můžeme vybrat osobu, jejíž reakční dobu chceme zobrazit. Pokud osobu nevybereme, zobrazí se reakční doba všech osob. V tomto formuláři můžeme také zadat, zda chceme zobrazit také kroky uživatelů. |
||
Adresa ve stromu: |
Parametry sestavy:
Users - Číslo osoby z knihy kontaktní osoby, jejíž prodlení chceme zobrazit. |
ShowSteps - Ano Ano - uživatelé se zobrazí i s kroky a časem prodlení v jednotlivých krocích. Ne - kroky se nezobrazí. |