Spustenie aplikácie

Užívateľ môže aplikáciu spúšťať týmito spôsobmi:

• vo svojom webovom prehliadači,
• zo svojho počítača v režime "Out-of-browser".
• z K2 informačného systému.

Pre spustenie aplikácie je potrebné mať nainštalované:

• Aplikačný server K2,
• + Microsoft IIS 6.5 a vyšší,
• + Microsoft Silverlight 5.0.

Pre jednotlivé operačné systémy sú rešpektované tieto internetové prehliadače - viď nasledujúca tabuľka:

Operačný systém	IE 10	IE 9	IE 8	IE 7	Firefox 3.6+	Safari 4+	Chrome 12+
Windows 8 Desktop	Áno*				Áno		Áno
Windows Server 2012	Áno*				Áno		Áno
Windows 7		Áno	Áno		Áno		Áno
Windows 7 SP1		Áno*	Áno		Áno		Áno
Windows Server 2008 SP2				Áno	Áno		Áno
Windows Server 2008 RS SP1		Áno*	Áno*		Áno		Áno
Windows Vista		Áno	Áno	Áno	Áno		Áno
Windows Server 2003, Windows XP SP2, SP3			Áno	Áno	Áno		Áno
Macintosh OS 10.5.7 + (intel-based)					Áno	Áno

* Podporuje 64-bit

Webový prehliadač

Užívateľ spustí webovú aplikáciu prostredníctvom internetovej adresy, na ktorej je nainštalovaná aplikácia. Po načítaní aplikácie do prehliadača sa užívateľovi zobrazí prihlasovacie okno.

Režim "Out-of-browser" - Inštalácia aplikácie

Pre rýchlejšie spustenie aplikácie si užívateľ môže aplikáciu veľmi jednoducho nainštalovať k sebe na počítač. Pri ďalšom spustení potom aplikácia nebeží cez webový prehliadač, ale v samostatnom okne. Odpadá tak užívateľovi čakanie, skôr ako sa aplikácia stiahne do webového prehliadača. Tento spôsob práce sa nazýva "Out-of-browser" režim, skrátene "OOB".

Postup inštalácie:

• Stlačením pravého tlačidla myši kdekoľvek v okne aplikácie sa zobrazí ponuka s možnosťou "Instal K24Web onto this computer".

Obr.: Inštalácia aplikácie do počítača užívateľa

• Po vybraní tejto možnosti sa zobrazí okno pre inštaláciu aplikácie. Stlačením tlačidla Install sa aplikácia nainštaluje do počítača užívateľa a zobrazí sa okno pre prihlásenie užívateľa.

Po prihlásení užívateľa sa webová aplikácia spustí v samostatnom okne, mimo webový prehliadač.

Na plochu počítača sa umiestni ikona pre spustenie aplikácie mimo webový prehliadač: . Touto ikonou potom užívateľ vždy spustí aplikáciu.

Odinštalovanie aplikácie

Odinštalovanie aplikácie je tiež veľmi jednoduché. Stlačením pravého tlačidla myši kdekoľvek v okne aplikácie sa zobrazí možnosť "Remove this application". Vybraním tejto možnosti a potvrdením, že chceme aplikáciu skutočne odinštalovať, bude aplikácia odinštalovaná z počítača užívateľa a okno aplikácie sa zatvorí. Bude odstránená tiež ikona aplikácie z plochy počítača.

Obr.: Ikona pre odinštalovanie aplikácie

Aplikáciu môžeme odinštalovať tiež rovnakým spôsobom ako sme zvyknutí pri iných programoch (cez Ovládacie panely - Pridať alebo odobrať programy).

K2 IS

Užívateľ môže webového klienta spustiť tiež priamo z K2 IS.

• Po prihlásení užívateľa do K2 táto funkcia automaticky prihlási užívateľa tiež do webového klienta.
• Takto spustený webový klient nezaberá užívateľskou licenciou webových klientov.
• Pokiaľ užívateľ vlastní a má nastavené tiež kontaktné centrum, spustením K2 sa tiež prihlási do kontaktného centra.
• Používaním webového klienta z K2 môžete tiež zobrazovať detaily záznamov priamo v K2.

Nastavenie spustenia webového klienta v K2 IS je popísané v užívateľskej dokumentácii K2 IS.

Prihlásenie užívateľa

K prihláseniu do webovej aplikácie užívateľ použije skratku užívateľa, ktorú používa k prihláseniu do systému K2 a svoje heslo. Začiarknutím možnosti Zapamätať prihlásenie bude mať užívateľ pri otvorení aplikácie z rovnakého počítača predvyplnené užívateľské meno.

Obr.: Prihlasovacie okno K2 4 WEB