Book Contents

Book Index

Údržba

Modul Údržba umožňuje evidenci servisovaných zařízení, u kterých je třeba přehledně plánovat servisní zásahy, kontroly nebo legislativou dané prohlídky. Jedná se komplexní nástroj pro správu vlastních i cizích zařízení, která mohou a nemusí být v užívaní vlastní firmy.

Modul Údržby je rozdělen následovně: pro samotnou evidenci slouží Servisovaná zařízení, dále pro sběr a evidenci požadavků na servis a údržbu je určena kniha Požadavky na servis, na základě kterých lze vytvářet doklad o plánovaném úkonu do knihy Plánované servisní úkony.

pic_5463.png

Obr.: Modul Údržba

Pod pojmem servisovaná zařízení si můžeme představit:

Book Contents

Book Index

Základní nastavení

Modul Údržby vyžadují nastavení výchozí knihy pro vytváření jednotlivých dokladů. Ve správě knih je nutné provést základní nastavení, poté je možné nastavit pravidla pro vytváření jednotlivých dokladů.

pic_5466

obr. Nastavení knihy Údržby

Book Contents

Book Index

Servisovaná zařízení

Základní kniha pro evidenci všech zařízení.

pic_5494.PNG

obr. Kniha Servisovaná zařízení

Book Contents

Book Index

Základní údaje (1. strana) - Servisovaná zařízení

Slouží k evidenci obecných informací o zařízení, lze vybrat konkrétní Zboží, Majetek, Vozidlo nebo i stroje a jiná zařízení z číselníku Zdrojů. Je možné vytvořit nové servisované zařízení, které nemusí mít vazbu do jiných modulů, povinným polem je pouze Zkratka zařízení.

K dispozici jsou volné číselníky (Stav, Typ, Skupina a Kategorie), které si lze předdefinovat a využít dle potřeby.

Pod základními údaji je umístěno pole Nadřízené zařízení - může být použito pro samostané části složitějších zařízení, které máte rovněž v evidenci servisovaných zařízení.

pic_5464.png

obr. Základní údaje servisovaného zařízení

Popis polí:

Zkratka

Jedinečné označení zvoleného zařízení.

Popis

Jazykový název/popis zařízení

Nadřízené zařízení

Jedná-li se o podřízenou součást, vyplní se nadřízené zařízení.

Stav

Stav dokladu. Pole lze vyplnit hodnotou z uživatelsky definovaného číselníku.

Zboží

Výběr zboží z číselníku.

Sériové číslo

Výběr z číselníku sériových čísel pro zvolenou kartu zboží.

Výrobní číslo

Výrobní číslo

Šarže

Výběr z číselníku šarží pro zvolenou kartu zboží.

Varianta TP

Varianta technologického postupu zvolené karty zboží.

Majetek

Kniha majetku

Zdroje

Číselník zdrojů

Vozidlo

Číselník vozidel

Servisní pracovník

Pracovník zodpovědný za dané zařízení

Typ

Volitelný číselník, pole lze vyplnit hodnotou z uživatelsky definovaného číselníku.

Datum prodeje

Datum, kdy bylo zařízení pořízeno/prodáno.

Datum uvedení do provozu

Datum uvedení do provozu

Konec záruky

Konec záruky

Skupina

Volitelný číselník, pole lze vyplnit hodnotou z uživatelsky definovaného číselníku.

Kategorie

Volitelný číselník, pole lze vyplnit hodnotou z uživatelsky definovaného číselníku.

Ve spodní části formuláře je umožněno pracovat s klasickým Kontaktní informaci o zákazníkovi, kterému provádíte servis daného zařízení.

Book Contents

Book Index

Komponenty (2. strana) - Servisovaná zařízení

U zařízení je možno evidovat jeho klíčové komponenty, ze kterého se skládá, a to včetně sériového a výrobního čísla té dané komponenty. Komponenty není nutné evidovat na kartách zboží, proto je možné si mezi komponenty uvádět i různé nezaevidované položky.

pic_5496.png

obr. Komponenty

Komponenty je možné vyřadit či nahradit za jinou s tím, že je sledována historie těchto akcí.

Novou komponentu vkládáme klasicky přes Insert, případně pomocí tlačítek v kontextové záložce v ribbonu, s názvem Komponenty a v případě, že je nutné komponenty nahrazovat, poslouží tlačítko „Nahradit komponentu“. Tento příkaz vyřadí daný komponent a zařadí nový.

pic_5495.png

obr. Nahradit komponentu

Formulář pro vložení komponenty vypadá stejně, pouze bez možnosti vybrat předchozí komponentu.

Book Contents

Book Index

Servisní úkony (3. strana) - Servisovaná zařízení

Servisní úkony jsou zachyceny v tabulce nebo ve stromové struktuře - nastavit lze pomocí tlačítka v ribbonu v kontextové záložce Servisní úkony.

Na této straně lze vytvářet Požadavky na servis, na základě požadavků, ale i bez něj lze vytvořit Plánovaný servisní úkon, a další doklady, podle potřeby daného úkonu.

pic_6568.png

obr. Servisní karta

Book Contents

Book Index

Definice úkonů (4. strana) - Servisovaná zařízení

Definice plánovaných servisních úkonů slouží pro hromadné generování plánovaných úkonů, které jste schopni nadefinovat a jednorázově zaplánovat. Pro hromadné vytvoření dle definic stačí zadat do kdy chcete plánované servisní úkony zaplánovat. Maximální počet vytvořených úkonů nepřekročí Vámi zvolenou hodnotu, v případě, že zvolíte vyšší číslo než je v definici, bude mít hodnota z definice přednost - Plánované servisní úkony se vytvoří v maximálním počtu zadaných opakování v definici, to stejné platí po zadání hodnoty 0.

pic_5497.png

1) nad označenými definicemi na konkrétním zařízení (Kontextová záložka Definice úkonů/Vytvoři servisní úkony dle definic)

2) dle všech definic nad označenými zařízeními (Hromadné akce/Vytvoři servisní úkony dle definic zařízení)

Definice lze vytvářet jednoduše pomocí formuláře, kde je nutné vyplnit pravidla pro generování úkonů.

pic_6518

obr. Definice plánovaných servisních úkonů

Popis polí:

Popis

Krátký popis servisního úkonu

Plánovaný pracovník

Pracovník, který zajistí splnění daného úkonu.

Jednotka časového intervalu

Určuje v jaké časové jednotce budou úkony generovány

Časový interval

Časový interval pro opakování daného úkonu

Datum a čas zahájení

Datum a čas zahájení prvního plánovaného servisního úkonu.

Časová jednotka doby úkonu

Určuje v jaké časové jednotce bude definována časová délka úkonu.

Plánovaná doba úkonu

Plánovaná doba úkonu ve zvolené časové jednotce.

Opakování

Maximální počet vytvořených plánovaných servisních úkonů.

Kniha

Kniha ve které se zvolené úkony budou generovat.

Datum poslední vytvořené servisní operace

Datum poslední vytvořené servisní operace.

Zadání úkonu

Podrobný popis/zadání úkonu

Book Contents

Book Index

Doklady (5. strana) - Servisovaná zařízení

Jedná se o souhrn jednotlivých dokladů, které jsou provázany s konkrétním servisovaným zařízením.

pic_5468.png

obr. Ukázka dokladů připojených k zařízení

Book Contents

Book Index

Přílohy (6. strana) - Servisovaná zařízení

Klasická strana příloh, která slouží pro ukládaní potřebných příloh, přímo ke konkrétnímu servisovanému zařízení.

Book Contents

Book Index

Plánované servisní úkony

Součást modulu Údržba jsou Plánované servisní úkony, které lze generovat ze servisovaných zařízení pomocí příkazu na základě definic, nebo vkládat ručně pomocí tlačítka Insert. Jendoduchá evidence veškerých naplánovaných úloh je smyslem této knihy.

pic_5490.PNG

Book Contents

Book Index

Základní údaje (1. strana) - Plánované servisní úkony

Základní informace o Plánovaném servisním úkonu jsou uspořádany následovně:

pic_5491.png

obr. Plánované servisní úkony

Popis polí:

Doklad

Doklad Plánovaného servisního úkonu.

Servisované zařízení

Zařízení, ke kterému je vytvořen tento doklad o plánovaném servisním úkonu.

Požadovaný servis

Evidence dokladu požadavku na servis - nadřízený doklad

Stav

Stav dokladu. Pole lze vyplnit hodnotou z uživatelsky definovaného číselníku.

Popis

Popis plánovaného úkonu

Pracovník

Přidělný pracovník pro tento úkon

Časová jednotka

Určuje časovou jendotku úkonu

Doba úkonu

Plánovaná doba úkonu ve zvolené časové jednotce.

Začátek úkonu

Datum a čas zahájení plánovaného servisního úkonu.

Konec úkonu

Automatické doplnění: Začátek úkonu + Doba úkonu

Kódy

Kódy

Popis úkonu

Podrobný popis/zadání úkonu

Book Contents

Book Index

Doklady (2. strana) - Plánované servisní úkony

Jedná se o souhrn jednotlivých podřízených dokladů, které jsou ve stromu konkrétního plánovaného úkonu.

Klasicky lze evidovat i přílohy ke konkrétnímu úkonu.

Book Contents

Book Index

Požadavky na servis

Kniha obsahuje požadavky na servis konkrétního zařízení. Jedná se o tzv. sběrné místo veškerých požadavků na provední servisu. Požadavek na servis může vznikat přímo z provozu.

pic_5489.PNG

obr. Požadavky na servis

Book Contents

Book Index

Základní údaje (1. strana) Požadavky na servis

Základní informace o požadavku jsou uspořádany následovně:

pic_5493.png

Popis polí:

Doklad

Doklad Požadavku na servis

Servisované zařízení

Zařízení, ke kterému je vytvořen tento doklad o plánovaném servisním úkonu.

Stav

Stav dokladu. Pole lze vyplnit hodnotou z uživatelsky definovaného číselníku.

Popis

Popis požadavku

Zadavatel

Zadavatel požadavku

Začátek úkonu

Požadovaný datum a čas zahájení servisu

Konec úkonz

Odhadovaný konec úkonu

Kódy

Kódy

Popis úkonu

Podrobný popis/zadání úkonu/problému