Book Contents

Book Index

Moje kancelář

Book Contents

Book Index

Úkoly

Book Contents

Book Index

História úloh

Číslo procesu: CRM008

Ident. č. zostavy: SCRM068

Súbor: TaskHistory.AM

Popis zostavy: Zostava zobrazuje jednotlivé úlohy s ich základnými náležitosťami. Pokiaľ je začiarknutý parameter v konfigurácii úloh Vymazanie aktuálneho zadania úloh, zostavuje aj všetku históriu polí Zadanie danej úlohy.

Adresa v strome: [Marketing - CRM] [Úlohy]

Parametre zostavy:

Bez parametrov.

TaskHistory

Book Contents

Book Index

Zoznam úloh

Číslo procesu: CRM008

Ident. č. zostavy: SCRM067

Súbor: TaskList.am

Popis zostavy: Zostava je zoznamom jednotlivých úloh (vrátane podriadených) s možnosťou zobrazenia jej detailu. Túto zostavu je možné triediť podľa Zadávateľa alebo Riešiteľa.

Adresa v strome: [Marketing - CRM] [Úlohy]

Parametre zostavy:

GroupByClient - Áno

Áno - úlohy sa v zostave zoskupia podľa ich zadávateľa.

GroupByOwner - Áno

Áno - úlohy sa v zostave zoskupia ďalej podľa ich riešiteľa.

ShowInstructions - Áno

Áno - zobrazí aktuálne zadanie úlohy.

ShowResolution - Áno

Áno - v zostave sa zobrazí text riešenia danej úlohy.

ShowList - Áno

Áno - zostava sa vytlačí ako jednoduchý zoznam úloh s možnosťou zobrazenia ich detailu.

ShowSubJobs - Áno

Áno - v zostave sa zobrazia podriadené úlohy.

TaskList

Book Contents

Book Index

Workflow

Book Contents

Book Index

Postupy

Book Contents

Book Index

Distribučný register

Číslo procesu: WKF003

Ident. číslo zostavy: SWKF013

Súbor: DistributionList.AM

Popis zostavy: Zostava zobrazuje zoznam hlavičiek verziovaných postupov, pri ktorých existuje potvrdená, aktuálne platná verzia postupu a ktoré majú začiarknutú možnosť Smernice. Hlavičky postupov sú rozdelené podľa užívateľov uvedených v poli Rozdeľovník.

Adresa v strome:

Parametre zostavy:

LogoPictureHeader - Header.wmf

Názov súboru pre zobrazovanie hlavičky.

LogoPictureFSmall - Logo.bmp

Názov súboru pre zobrazovanie loga.

Sensitive -

Stupeň citlivosti (text, ktorý sa zobrazí v hlavičke).

DistributionRegister

Book Contents

Book Index

Postup

Číslo procesu: WKF003; WKF004; WKF005

Ident. číslo zostavy: SWKF002

Súbor: WPostup.AM

Popis zostavy: Zostava Postup zobrazuje Verziovaný postup workflow, jeho Základné údaje, Cieľ, Popis a Graf. Sú tu zobrazené tiež jednotlivé Kroky postupu s popisom, Úlohy užívateľov a Hodnotenie.

Adresa v strome: [Pracovná kancelária] [WorkFlow] [Administrácia workflow] [Postup]

Parametre zostavy:

DistributionList - Nie

Áno - tlač podľa Rozdeľovníka. Text na konci zostavy bude obsahovať mená osôb, ktorým je určený dokument. (Kontaktné osoby zadané na záložke Rozdeľovník v knihe Verziované postupy na prvej strane). Pokiaľ je v rozdeľovníku zadaných viacero osôb, bude zostava vytvorená pre každú z nich.

LogoPictureFooter - Footer.wmf

Názov súboru pre zobrazovanie päty. Zapisuje sa tu cesta, kde je uložený súbor, ktorý má byť zobrazený ako logo.

LogoPictureHeader - Header.wmf

Názov súboru pre zobrazovanie hlavičky.

LogoPictureSmall - Logo.bmp

Názov súboru pre zobrazovanie loga.

ShowEvaluation - Áno

Áno - zobrazí sa hodnotenie.

ShowGraph - Áno

Áno - zobrazí sa graf postupu.

ShowChapterAbrr - Nie

Áno - zobrazí sa skratka kapitoly; Nie - zobrazí sa popis kapitoly.

ShowLongDescr - Áno

Áno - zobrazí sa Dlhý popis metriky.

ShowMetricDescr - Áno

Áno - zobrazí sa Popis metriky.

ShowNormAbbr - Nie

Nie - zobrazí sa popis normy; Áno - zobrazí sa skratka normy.

SupplementQuantity - 0

Počet príloh.

WPOSTUP

WPOSTUP_1

Book Contents

Book Index

Procesná schéma

Číslo procesu: WKF003; WKF004; WKF005

Ident. číslo zostavy: SWKF003

Súbor: WProcessChart.AM

Popis zostavy: Zostava Procesná schéma zobrazuje Graf postupu s názvami jednotlivých Krokov postupu.

Adresa v strome:

Parametre zostavy:

LogoPictureFooter - Footer.wmf

Názov súboru pre zobrazovanie päty.

LogoPictureHeader - Header.wmf

Názov súboru pre zobrazovanie hlavičky.

LogoPictureSmall - Logo.bmp

Logo.

Sensitive -

Stupeň citlivosti (text, ktorý sa zobrazí v hlavičke).

Linked Graphics K2_SESTAVY_XX

Book Contents

Book Index

Zoznam metrík

Číslo procesu: WKF003

Ident. číslo zostavy: SWKF005

Súbor: WMetrikList.AM

Popis zostavy: Zoznam aktuálne meraných metrík systému QMS. Zobrazuje zoznam všetkých premenných, ktoré sú v knihe Definícia premenných označené ako Metrika a použité v potvrdených postupoch.

Adresa v strome:

Parametre zostavy:

GroupByProcess_DSC1 - Áno

Áno - zoskupiť podľa procesu; Nie - metriky sa zoradia abecedne podľa Označenia.

LogoPictureHeader - Header.wmf

Názov súboru pre zobrazenie hlavičky.

LogoPictureFSmall - Logo.bmp

Názov súboru pre zobrazenie loga.

Sensitive -

Stupeň citlivosti (text, ktorý sa zobrazí v hlavičke).

WMETRIKLIST

Book Contents

Book Index

Zoznam procesov

Číslo procesu: WKF004

Ident. číslo zostavy: SWKF006

Súbor: WStandardsList.AM

Popis zostavy: Zostava zobrazuje zoznam hlavičiek verziovaných postupov, pri ktorých existuje potvrdená, aktuálne platná verzia postupu. Z týchto postupov je možné vytvoriť proces. V stĺpci Vlastník je zobrazený užívateľ, ktorý verziu postupu Preskúmal.

Adresa v strome:

Parametre zostavy:

DifDirective - Nie

Áno - hlavičky postupov rozdelí na "Smernica - riadená dokumentácia" a "Prevádzkové procesy" podľa toho, či majú na 1. strane knihy Verziované postupy vybranú možnosť Smernice.

Nie - hlavičky postupov sú zobrazené všetky pod jedným nadpisom Zoznam procesov.

LogoPictureHeader - Header.wmf

Názov súboru pre zobrazovanie hlavičky.

LogoPictureFSmall - Logo.bmp

Názov súboru pre zobrazovanie loga.

Sensitive -

Stupeň citlivosti (text, ktorý sa zobrazí v hlavičke).

WSTANDARDSLIST

Book Contents

Book Index

Zoznam skratiek

Číslo procesu: WKF003

Ident. číslo zostavy: SWKF007

Súbor: WAbbrList.AM

Popis zostavy: Zostava Zoznam skratiek zobrazuje zoznam skratiek, ktoré boli pripojené k postupu v Poznámke postupu, poznámkou so Skratkou "SZ" a Popisom "Zoznam skratiek". Obsahuje zoznam skratiek použitých v texte smernice.

Adresa v strome:

Parametre zostavy:

LogoPictureFooter - Footer.wmf

Zobrazí názov súboru zobrazujúci pätu.

LogoPictureHeader - Header.wmf

Zobrazí názov súboru zobrazujúci hlavičku.

LogoPictureSmall - Logo.bmp

Logo.

ReportTitle

Je možné nadefinovať vlastný Názov zostavy.

Sensitive -

Stupeň citlivosti (text, ktorý sa zobrazí v hlavičke).

ShowNormAbbr - Nie

Áno - zobrazí skratku normy uvedenú na prvej strane v knihe Verziované postupy v poli Norma.

SupplementList

Zoznam dodatkov.

WABBRLIST

Book Contents

Book Index

Smernica

Číslo procesu: WKF003

Ident. číslo zostavy: SWKF008

Súbor: WStandards.AM

Popis zostavy: Zobrazuje verziovaný postup ako kompletnú smernicu ISO procesu v tlačovej verzii. Zobrazuje údaje o verziovanom postupe aj o jeho krokoch.

Adresa v strome:

Parametre zostavy:

DistributionList - Nie

Áno - tlač podľa Rozdeľovníka. Text na konci zostavy bude obsahovať mená osôb, ktorým je určený dokument. (Kontaktné osoby zadané na záložke Rozdeľovník v knihe Verziované postupy na prvej strane). Pokiaľ je v rozdeľovníku zadaných viacero osôb, bude zostava vytvorená pre každú z nich.

LogoPictureFooter - Footer.wmf

Názov súboru pre zobrazovanie päty. Zapisuje sa tu cesta, kde je uložený súbor, ktorý má byť zobrazený ako logo.

LogoPictureHeader - Header.wmf

Názov súboru pre zobrazovanie hlavičky.

LogoPictureSmall - Logo.bmp

Názov súboru pre zobrazovanie loga.

ShowGraph - Áno

Áno - zobrazí sa graf postupu.

ShowChapterAbrr - Nie

Áno - zobrazí sa skratka kapitoly; Nie - zobrazí sa popis kapitoly.

ShowLongDescr - Áno

Áno - zobrazí sa Dlhý popis metriky.

ShowMetricDescr - Áno

Áno - zobrazí sa Popis metriky.

ShowNormAbbr - Nie

Nie - zobrazí sa popis normy; Áno - zobrazí sa skratka normy.

SupplementQuantity - 0

Počet príloh.

WSTANDARDS

WStandards_2

WStandards_2

WStandards_3

Book Contents

Book Index

Procesy

Book Contents

Book Index

Hodnotenie procesov - Užívatelia

Číslo procesu: WKF004

Ident. číslo zostavy: SWKF001

Súbor: WProc_HodnUzv.AM

Popis zostavy: Zostava zobrazuje zoznam kontaktných osôb s procesmi, v ktorých sú ako riešitelia v tzv. omeškaní, tzn. ktorí sa podľa zadaného Hodnotenia vo Verziovanom postupe omeškali so spracovaním Kroku v procese. Pri riešiteľoch sa zobrazujú Procesy s Krokmi, v ktorých sú v omeškaní, Udalosť, ktorá je sledovaná, Termín, dokedy mala byť udalosť vykonaná a doba omeškania (doba, ktorá ubehla od požadovaného Termínu). Stĺpec Plán ukazuje, koľko dní mal riešiteľ na spracovanie kroku.

Adresa v strome: [Pracovná kancelária][WorkFlow] [Administrácia workflow] [Procesy]

Parametre zostavy:

ActualUser - Nie

Áno - zobrazí sa omeškanie iba aktuálnej osoby; Nie - zobrazí sa omeškanie všetkých osôb.

AMName - Zoznam procesov s krokmi v omeškaní

Zadaný text sa zobrazí v nadpise zostavy.

Historie - Nie

Áno - zobrazí aj tie kroky, ktoré boli v omeškaní, ale sú už ukončené.

Uzv

Vyberá sa tu kontaktná osoba, ktorej omeškanie chceme zobraziť. V parametri ActualUser musí byť zadané Nie.

pic_1241

Obr.: Formulár Hodnotenie užívateľov pre zadanie vstupných podmienok zostavy

Popis polí formulára:

Nadpis zostavy

Tento text sa zobrazí v nadpise zostavy.

Kroky v omeškaní aktuálne prihláseného užívateľa

Začiarknutím tohto poľa sa zobrazia kroky v omeškaní aktuálne prihláseného užívateľa, ktoré nie sú ukončené.

Zahrnúť aj ukončené kroky v omeškaní

Začiarknutím tohto poľa sa zobrazia aj tie kroky v omeškaní, ktoré sú už ukončené.

Osoba

Tu sa vyberá kontaktná osoba, ktorej kroky v omeškaní chceme zobraziť. Pokiaľ je ale začiarknuté pole Kroky v omeškaní aktuálne prihláseného užívateľa, má toto pole prednosť a zobrazia sa kroky v omeškaní aktuálne prihláseného užívateľa.

Uložiť ako parametre zostavy

Stlačením tohto tlačidla sa zadané parametre uložia ako implicitné parametre zostavy a pred každým spustením zostavy sa budú predvypĺňať do jednotlivých polí.

WPROC_HODNUZV

Book Contents

Book Index

Neukončené procesy

Číslo procesu: Wkf004

Ident. číslo zostavy: SWKF011

Súbor: WUnfinishedProcess.AM

Popis zostavy: Zostava Neukončené procesy zobrazuje všetky neukončené kroky procesov, ktoré vytvoril aktuálne prihlásený užívateľ. Zostavou je možné zobraziť:

  • všetky neukončené kroky,
  • iba tie, v ktorých je užívateľ v omeškaní so spracovaním,
  • neukončené kroky procesov, ktoré sú vytvorené z určitej hlavičky postupu,
  • neukončené kroky, ktoré čakajú na spracovanie u určitej osoby.

Adresa v strome:

Parametre zostavy:

HolderStep

Vlastník kroku. Tu môžeme zadať kontaktnú osobu, ktorej kroky chceme zobraziť.

InArrears - Áno

Áno - zobrazia sa iba kroky, kedy je riešiteľ v omeškaní (pozri nižšie Iba kroky v omeškaní).

ProcedureName

Hlavička postupu, ktorého neukončené kroky chceme zobraziť.

SeeChart - Nie

Áno - zobrazí sa graf.

pic_1215

Obr.: Formulár Neukončené procesy pre zadanie vstupných podmienok zostavy

Popis polí formulára:

Iba kroky v omeškaní

Začiarknutím tohto poľa sa zobrazia iba kroky, ktoré užívateľ nestihol spracovať podľa časových podmienok zadaných v knihe Verziované postupy v záložke Hodnotenie.

Zobraziť graf

Začiarknutím tohto poľa sa ku každému kroku zobrazí jeho graf.

Postup

Tu môžeme vybrať Hlavičku postupu, ktorého neukončené procesy a jeho kroky chceme zobraziť v zostave.

Vlastník kroku

Tu môžeme vybrať Kontaktnú osobu, ktorej neukončené procesy a kroky chceme zobraziť v zostave.

Linked Graphics K2_SESTAVY_XX

Book Contents

Book Index

Protokol procesu

Číslo procesu: WKF004

Ident. číslo zostavy: SWKF004

Súbor: WProc_Protok.AM

Popis zostavy: Zostava Protokol procesu zobrazuje informácie o Procese a chronológii jeho Krokov. Sú tu všetky kroky procesu, ktoré boli vytvorené a konečné Stavy týchto krokov. V Názve zostavy je text Protokol procesu s Číslom procesu, pod ktorým je proces uložený v systéme. V zostave je zobrazený tiež Graf, zelené sú ohraničené kroky, ktoré sú už ukončené, červené sú ohraničené kroky, ktoré aktuálne čakajú na spracovanie. Neohraničené kroky v tomto procese neboli doteraz vytvorené.

Adresa v strome: [WorkFlow] [Administrácia workflow] [Procesy]

Parametre zostavy:

NameAsTitle - Nie

Áno - názov procesu sa zobrazí v názvu zostavy.

ShowGraph - Áno

Áno - zobrazí sa graf procesu.

WPROC_PROTOK

Book Contents

Book Index

Protokol procesu podrobný

Číslo procesu: WKF004

Ident. číslo sestavy: SWKF016

Soubor: WProc_Protok2.AM

Popis sestavy: Sestava Protokol procesu podrobný zobrazuje informace o Procesu a chronologii jeho Kroků včetně komentářů a přiřazených produktů. Jsou zde všechny kroky procesu, které byly vytvořeny a konečné Stavy těchto kroků.

Adresa ve stromu: [Pracovní kancelář] [WorkFlow] [Administrace workflow] [Procesy]

Parametry sestavy:

NameAsTitle - Ne

Ano - název procesu se zobrazí v názvu sestavy.

ShowGraph - Ano

Ano - zobrazí se graf procesu.

WProc_Protok2

Book Contents

Book Index

Statistika procesu

Číslo procesu: Wkf004

Ident. číslo sestavy: SWKF012

Soubor: EvaluationProcesess.AM

Popis sestavy: Sestava Statistika procesu slouží pro vyhodnocení procesů, které ve firmě proběhly, či probíhají, a to dle kritérií, které uživatel zadá. Kritéria se zadávají pomocí vstupního formuláře Vyhodnocení procesů. Uživatel může procesy v sestavě různě seskupit a seřadit, může vybrat, které údaje chce vyhodnocovat, může zadat období, z něhož mají být údaje vyhodnocovány.

Adresa ve stromu:

Parametry sestavy:

CreateAStepDateFrom - 0.0.0000

Časové omezení - vytvoření kroku Datum od.

CreateAStepDateTo - 0.0.0000

Časové omezení - vytvoření kroku Datum do.

CreatedProcess

Kdo vytvořil proces.

CreateProcessDateFrom - 0.0.0000

Časové omezení - vytvoření procesu Datum od.

CreateProcessDateTo - 0.0.0000

Časové omezení - vytvoření procesu Datum do.

DurationProcess - Ne

Doba trvání procesu.

MaxDurationOfTheProcess - Ne

Maximální doba trvání procesu.

MinDurationOfTheProcess - Ne

Minimální doba trvání procesu.

NumberOfCompletedProcesses - Ne

Počet ukončených procesů.

NumberOfEstablishedProcesses - Ne

Počet vytvořených procesů.

NumberOfStepsInTheLate - Ne

Počet kroků v prodlení.

OnlyTheLateStepsIn - Ne

Pouze kroky v prodlení.

Owner

Vlastník kroku.

ReportTitle - Statistika procesů

Nadpis sestavy.

ShortcutProcedure

Zkratka postupu.

ShowOnlyIncompleteSteps - Ne

Zobrazit jen neukončené kroky.

ShowOnlyProcessesIncomplete - Ne

Zobrazit jen neukončené procesy.

ShowSteps - Ne

Zobrazit i kroky.

TimeDelayBy - Ne

Doba prodlení uživatele.

TimeLimitProcess - Ne

Časové omezení procesu.

TimeStepRestrictions - Ne

Časové omezení kroku.

ViewChart - Ne

Zobrazit graf.

pic_1962

Obr.: Formulář Vyhodnocení procesů pro zadání vstupních podmínek sestavy

Popis polí formuláře:

Nadpis sestavy

Zde zadáme nadpis sestavy.

Postup

Zde můžeme vybrat Hlavičku postupu, jejíž procesy chceme v sestavě zobrazit.

Vytvořil proces

Můžeme vybrat uživatele, pokud v sestavě chceme zobrazit jen ty procesy, které tento uživatel vytvořil.

Vlastník kroku

Můžeme vybrat uživatele, pokud v sestavě chceme zobrazit jen ty procesy, kde je tento uživatel vlastník některého z kroků.

Zobrazit jen neukončené procesy

Zatrhneme, pokud chceme v sestavě zobrazit jen neukončené procesy.

Zobrazit i kroky

Zatrhneme, pokud chceme v sestavě zobrazit i kroky procesu. Dalšími dvěma možnostmi můžeme upřesnit, zda chceme zobrazit pouze neukončené kroky, nebo pouze kroky v prodlení.

Pouze neukončené

Sestava zobrazí procesy a k nim ty kroky, které nejsou ukončené.

Pouze v prodlení

Zatrhnutím tohoto pole se zobrazí pouze kroky, které uživatel nestihl zpracovat dle časových podmínek zadaných v knize Verzované postupy v záložce Hodnocení.

Zobrazit graf

Zatrhnutím tohoto pole se ke každému procesu zobrazí jeho graf.

Seskupit

Toto pole umožňuje různě seskupit procesy v sestavě. Označením možnosti hvězdičkou určíme, dle čeho chceme mít jednotlivé procesy v sestavě seskupeny. Můžeme označit i více možností a seskupit tak procesy dle více kritérií. Přesunutím možnosti pomocí šipek pak určíme, které seskupení bude nadřazeno jinému.

Seřadit

V tomto poli označením možnosti hvězdičkou určíme, jak budou záznamy v jednotlivých seskupeních seřazeny. Hvězdičkou můžeme označit i více možností, přesunutím možnosti pomocí šipek pak určíme, které seřazení bude nadřazeno jinému.

Časové omezení

Po stisknutí tohoto tlačítka se zobrazí formulář, kde můžeme vymezit časové období, jehož procesy nebo kroky chceme v sestavě zobrazit. Pokud zadáme časové omezení pro vytvoření kroku i pro vytvoření procesu, sestava přihlédne pouze k tomu časovému omezení, které je zatrženo.

Vyhodnocení

Stisknutím tohoto tlačítka se zobrazí formulář Vyhodnocení, kde vybereme, co chceme v sestavě vyhodnocovat. Můžeme vyhodnotit:

  • počet vytvořených procesů,
  • počet ukončených procesů,
  • počet kroků v prodlení,
  • průměrnou dobu trvání procesu,
  • průměrnou dobu prodlení,
  • maximální dobu trvání procesu,
  • minimální dobu trvání procesu,

tyto údaje se vždy počítají dle seskupení, které uživatel zadal v poli Seskupení.

Př.: Při seskupení dle měsíce a postupu se vypočítá počet všech vytvořených procesů z jedné hlavičky postupu a počet všech vytvořených procesů za měsíc.

Ulož jako P. S.

Stisknutím tohoto tlačítka se uloží všechny parametry sestavy, které jsme zadali.

Vymaž P. S.

Stisknutím tohoto tlačítka se vymažou všechny parametry sestavy, které jsme zadali.

Linked Graphics K2_SESTAVY_XX

Book Contents

Book Index

Ukazovateľ procesu

Číslo procesu: WKF004

Ident. číslo zostavy: SWKF010

Súbor: WProcessIndicator.AM

Popis zostavy: Zostava Ukazovateľ procesu zobrazuje vyhodnotenie jednotlivých Premenných v procese, ktoré sú označené v knihe Definície premenných ako "Metrika". Premenné sa vyhodnocujú podľa svojich hodnôt zadaných riešiteľovi v kroku. Pred vytvorením zostavy sa zobrazí formulár pre zadanie vstupných údajov zostavy, pozri obr. nižšie.

V zostave sú podfarbené niektoré hodnoty. Červené podfarbenie označuje najhoršiu nameranú hodnotu (pri začiarknutí poľa Vzostupne je to najnižšia hodnota). Zelené podfarbenie označuje všetky hodnoty, ktoré spĺňajú Hodnotenie = 1 (pozri obr. hodnoty väčšie ako 10).

Adresa v strome:

Parametre zostavy:

Conditions - 5; 10

Kritériá hodnotenia (počet). Čísla, podľa ktorých sa vyhodnocujú hodnoty premenných.

Conditions_Ascending - Nie

Áno - zoradí hodnoty v stĺpci "Kritérium" vzostupne.

HeadMark

Obsah tohto parametra bude zobrazený v hlavičke v poli vpravo v druhom riadku. Môže sa jednať o číslo formulára alebo ľubovoľný text.

Identificator_Metric

Premenná metrika. Tu sa zadáva skratka premennej z knihy Definícia premenných, ktorých hodnoty chceme vypočítať. Pokiaľ nie je zadaná skratka, zobrazia sa všetky premenné použité v procesoch.

IdentificatorDateFrom - DATUM_OD

Tu sa zadáva názov premennej, ktorej konkrétne hodnoty budú zobrazené v stĺpci Dátum od.

IdentificatorDateTo - DATUM_DO

Tu sa zadáva názov premennej, ktorej konkrétne hodnoty budú zobrazené v stĺpci Dátum do.

LogoPictureHeader - Header.wmf

Názov súboru pre zobrazovanie hlavičky.

LogoPictureFSmall - Logo.bmp

Názov súboru pre zobrazovanie loga.

pic_1212

Obr.: Formulár Ukazovateľ procesu pre zadanie vstupných podmienok zostavy

Popis polí:

Kritériá hodnotenia

Tu sa zadávajú číselné údaje oddelené bodkočiarkou, podľa ktorých sa vyhodnocujú jednotlivé metriky.

Vzostupne

Začiarknutím tohto poľa sa kritérium zoradí vzostupne.

Identifikátor metrík

Po vyvolaní ponuky pri tomto poli môže užívateľ vybrať metriku z knihy Definície premenných, ktorú chce zobraziť v zostave.

Označenie v hlavičke

Výraz, ktorý bude zobrazený v hlavičke zostavy v pravej časti.

Uložiť ako parametre zostavy

Stlačením tohto tlačidla sa zadané parametre uložia ako implicitné parametre zostavy a pred každým spustením zostavy sa budú predvypĺňať do jednotlivých polí.

WProcessIndicator

Book Contents

Book Index

Priemerná reakčná doba užívateľov

Číslo procesu: WKF004

Ident. číslo zostavy: SWKF014

Súbor: AverageResponsetiTimeUsers.am

Popis zostavy: Zostava Priemerná reakčná doba užívateľov počíta priemernú reakčnú dobu užívateľa kroku, tzn. dobu, ktorá uplynie od vytvorenia kroku pre užívateľa do ukončenia kroku užívateľom (do odsúhlasenia, zamietnutia, postúpenia). Po spustení zostavy sa zobrazí formulár, v ktorom môžeme vybrať kontaktnú osobu, ktorých reakčnú dobu chceme zobraziť. Pokiaľ osobu nevyberieme, zobrazí sa reakčná doba všetkých osôb. V tomto formulári môžeme tiež zadať, či chceme zobraziť tiež kroky užívateľov.

Adresa v strome:

Parametre zostavy:

Users -

Číslo Kontaktnej osoby, ktorej omeškanie chceme zobraziť.

ShowSteps - Áno

Áno - osoby sa zobrazia aj s krokmi a časom omeškania v jednotlivých krokoch. Nie - kroky sa nezobrazia.

WAverageResponseTimeUsers

Book Contents

Book Index

Priemerná reakčná doba užívateľov v postupe

Číslo procesu: WKF004

Ident.číslo zostavy: SWKF015

Súbor: AverageResponsetiTimeProcedure.am

Popis zostavy: Zostava Priemerná reakčná doba užívateľov v postupe počíta priemernú reakčnú dobu užívateľa kroku v postupe. Tzn. dobu, ktorá uplynie od vytvorenia kroku pre užívateľa do ukončenia kroku užívateľom (do odsúhlasenia, zamietnutia, postúpenia), zoskupené podľa hlavičiek verziovaných postupov. Po spustení zostavy sa zobrazí formulár, v ktorom môžeme vybrať osobu, ktorej reakčnú dobu chceme zobraziť. Pokiaľ osobu nevyberieme, zobrazí sa reakčná doba všetkých osôb. V tomto formulári môžeme tiež zadať, či chceme zobraziť tiež kroky užívateľov.

Adresa v strome:

Parametre zostavy:

Users -

Číslo osoby z knihy kontaktnej osoby, ktorej omeškanie chceme zobraziť.

ShowSteps - Áno

Áno - užívatelia sa zobrazia aj s krokmi a časom omeškania v jednotlivých krokoch. Nie - kroky sa nezobrazia.

WAverageResponseTimeInProcess