Výpis súvisiacej dokumentácie

Pre lepšiu dostupnosť tu uvádzame niektoré kapitoly prevzaté z iných základných príručiek.

E-shop

Strana E-shop je určená pre špecifikáciu všetkých údajov o predávanom tovare na E-shope K2. Stranu vidí iba užívateľ, ktorý má nastavené právo Prehliadanie strany ES v knihe Tovar v časti Weby a e-shopy - Tovar -Prehliadanie strany ES v knihe Tovar. Meniť údaje môže iba ten, kto má právo Zmena strany ES v knihe Tovar (Weby a e-shopy - Tovar - Zmena strany ES v knihe Tovar).

Pic_3587

Obr.: Tovar - záložka Eshop

Informácie pre internetový obchod:

Názov pre e-shop	Unikátny názov tovaru, ktorým bude tovar pomenovaného v e-shope.
Skupina pre e-shop	Skupina tovaru pre priradenie tovaru do e-shopu.
Krátky popis	Popis tovaru, ktorý má zákazníka informovať o tom, aký produkt je a prečo si má kúpiť práve ten. Zobrazuje sa v detaile aj v katalógu tovaru hneď pod názvom tovaru.
Poznámka	Text poznámky sa zverejní v detaile tovaru, v predkošíku, košíku a porovnaní.
Text pri nulovom sklade*	Text, ktorý sa zobrazí v prípade, že tovar nie je na sklade a zároveň nie je vyplnený Alternatívny text. Texty je možné hromadne potlačiť príznakom Zobrazovať skutočné stavy skladov v Nastavení webu a e-shopu.
Alternatívny text*	Text, ktorý sa zobrazí pri konkrétnom stave skladu. Texty je možné hromadne potlačiť príznakom Zobrazovať skutočné stavy skladov v Nastavení webu a e-shopu.
Pôvodná cena	Pôvodná cena uvedená v tomto poli sa zobrazí/skryje v detaile tovaru v závislosti na - príznaku Zobrazovať „pôvodnú cenu“ v Nastavení webu a e-shopu - Katalóg tovaru. Cenu zadávame bez DPH, na e-shope sa potom zobrazuje podľa nastavenia zobrazenia cien bez dane alebo s daňou.
Doprava / Platba	Voľbu zaškrtneme v prípade, že sa jedná o kartu Tovaru reprezentujúcu dopravu / platbu. Takto označená karta tovaru sa nebude prenášať do novo vytvorenej objednávky založenej ako kópia predchádzajúcej objednávky tlačidlom Znovu objednať tovar (Profil užívateľa/Zoznam objednávok) - do novej objednávky sa prenesú iba karty položiek Tovaru. Zároveň sa takto označený tovar bude zobrazovať na e-shope aj v prípade, že bude mať nastavenú nulovú cenu (bez ohľadu na príznak Nezobrazovať tovar s nulovou cenou v Nastavení webu a e-shopu.

*Text pri nulovom sklade a Alternatívny text môže byť potlačený tiež možnosťou Zakázať predaj tovaru s dostupnosťou. Tá sa nachádza v Nastavenie webu a e-shopu, na záložke Katalóg tovaru. Užívateľ tak môže obmedziť predaj tovaru, u ktorého je napr. nastavený Text pri nulovom sklade na 2 týždne. V tomto prípade potom zákazník nebude mať na e-shope k dispozícii tlačidlo Kúpiť.

Popis záložiek:

Dlhý popis	Obsahuje text, v ktorom je možné podrobnejšie rozviesť, o aký produkt sa jedná. Dlhý popis sa na e-shope zobrazuje v detaile produktu pod záložkou Popis.
Informácie o stránke	Záložka slúži ako tzv. optimalizácia p vyhľadávače. Obsah týchto polí je iba obsahom kódu stránky pre automaty. Bežnému užívateľovi e-shopu/webu nie sú zobrazené, môžu však zásadne ovplyvniť návštevnosť webu, pokiaľ sú nastavené správne.
Informácie pre vyhľadávače cien	Na tejto záložke sú uvedené údaje potrebné k aktívnemu využitiu informácii z webu a e-shopu v rôznych vyhľadávačoch a porovnávačoch cien.
Hľadané slová	Záložka obsahuje heslá, ktoré sú spojené s tovarom a podľa ktorých môže zákazník hľadať na webe/e-shope. Môže ísť napríklad o hovorové pomenovania, obvykle zákaznícke preklepy, ale tiež napríklad text 1 + 1 zdarma a pod.
Kategórie pre tovar	Tu je možné priradiť tovar do kategórie. Ak má tovar priradenú Skupinu pre e-shop, automaticky sa tu pridajú kategórie, v ktorej je táto skupina použitá. Záznam pridaný klávesou Ins je v tabuľke označený ikonou ručnej editácie .
Príznaky tovaru pre e-shopy	Na tejto záložke môžeme nastaviť príznaky Skryť na e-shope (tovar sa po prepočte nenaplní do tabuliek EsGoods a EsGoodsPrice, potom nie je dostupné na eshope), Nepredajný tovar (tovar nie je možné vložiť do košíka) a Predaj registrovaným (tovar do košíka vloží iba prihlásený užívateľ). Taktiež sa tu nastavuje Základná kategória, ktorá sa má zobraziť v prípade, že je tovar zaradený do viac kategórii rovnakého webu/e-shopu. Keď riadok rozklikneme, môžeme danému tovaru priradiť štítky. Štítky je možné priradiť tiež hromadne cez Hromadné akcie / Zmena hodnôt pre int. Obchody / Záložka Príznaky. Ak tovar z e-shopu vyradíme, riadok sa označí ako neplatný ikonou . Shift+F8 vymazanie e-shopu na záložke Príznaky tovaru pre e-shopy V prípade, že bol celý e-shop zrušený a naďalej nechceme na tejto záložke vidieť príznak na tovar, je možné použiť funkciu Shift + F8, ktorá je dostupná na knihe Weby a e-shopy. Nad zneplatneným e-shopom/webom stlačíme klávesy Shift +F8 - touto funkciou sa vymažú záznamy (v knihe Tovar na záložke Príznaky pre obchody) pri každom tovare, ktorý bol k e-shopu priradený. Funkcia je aktívna na právo: Weby s e-shopy / Správa / Výmaz dát z webu, e-shopu. Pozn. - Ak bol tovar najskôr vyradený, tzn., že pri -shope je príznak červeného kolieska (pozri vyššie), po splatnení e-shopu sa tovar nepriradí späť k e-shopu. - Ak je tovar stále pripojený k e-shopu a použijeme funkciu Shift+F8, po splatnení e-shopu (a spustení prepočtu) zostáva tovar priradený k e-shopu.

Tovar - AI funkcia pre generovanie popisu a navrhovanie kategórii pre eshop

V module Tovar je možné pomocou Umelej inteligencie navrhovať vhodné kategórie a vytvárať automatizované popisy produktov, ktoré môžu výrazne zlepšiť kvalitu a efektivitu vášho e-commerce podnikania.

Funkcia Generovať popis vytvorí na základe zadaných parametrov zmysluplné a atraktívne popisy produktov, ktoré sú optimalizované pre vyhľadávače, čo môže zvýšiť viditeľnosť vašich produktov online. Funkcia navrhnúť kategórie potom navrhne vhodnú kategóriu pre zaradenie tovaru na e-shope.

Ako funkcia funguje:

Použitím týchto funkcií dôjde k odoslaniu dát z karty Tovar na servery tretej strany OpenAI.

pre generovanie popisu sa na OpenAI posiela:
- Názov produktu a jeho parametre (všetky zo strany Parametre tovaru)
pre návrh kategórie sa na OpenAI posiela:
- Názov produktu a jeho parametre
- Zoznam kategórii a názov e-shopov

API tieto dáta spracuje a vygeneruje návrh popisu (kategórie produktu, ktorý je pripravený k okamžitému použitiu alebo ďalšiemu prispôsobeniu.

Funkcie sú k dispozícii na karte Tovar v stave Zmena:

V ribbone - záložka Funkcie - skupina Eshop AI
na záložke Eshop - v poli Krátky popis a na záložke Kategórie pre tovar

pic_10470

Obr.: Karta Tovar - AI funkcia

Nastavenie

Pre sprevádzkovanie funkcií umelej inteligencie je potrebné v Parametroch mandanta (záložka Ostatné - tlačidlo Vlastnosti) nastaviť kľúč pre API od OpenAI. Kľúč k API sa generuje na platforme https://platform.openai.com/.

V poli OpenAI model je tiež možné špecifikovať odel OpenAI, ktorý sa má pri generovaní použiť (ak nie je špecifikovaný, použije sa model gpt-3.5-turbo).

pic_10469

Obr.: Parametre mandanta - nastavenie kľúča OpenAI API

Pozn.: Pre generovanie popisu a návrh kategórie je potrebné mať na účte nahraný kredit. Cena dotazu sa odvíja podľa množstva spracovaných tokenov, ako samostatného dotazu (ktorý K2 zostavuje na pozadí), tak samotné odpovede. Ceny pre každý model sú uvedené na https://openai.com/api/pricing/.

Príklady generovania popisu a kategórie:

pic_10472

Obr.: Generovanie krátkeho popisu

pic_10471

Obr.: Generovanie krátkeho popisu

pic_10473

Obr.: Návrh kategórie

Tovar - Varianty tovaru

Varianty tovaru sa definujú na záložke Predaj v podzáložke Varianty tovaru. Sú určené pre združovanie skupiny tovaru pod jeden výrobok, ktorý bude svoje varianty zastupovať.

pic_3611

Obr.: Kniha Tovaru - záložka Predaj - Varianty tovaru (pre web/e-shop K2)

Ak chceme pri kartách Tovaru taktiež vidieť niektoré (najmä rozlišovacie) parametre, musíme takým parametrom (v strome parametrov) v Zaradení na záložke Parametre nastaviť vlastnosť Parameter pre rozlíšenie variant tovaru. V tabuľke sa zobrazí prvých 5 parametrov s týmto príznakom.

Prevádzkovať je možné iba karty tovaru s rovnakým zaradením, tzn. s rovnakými parametrami určujúci rozlíšenie variantu tovaru.

Ak chceme pripojiť ku karte tovaru iný variant tovaru, je potrebné:

Mať pre karty tovaru, ktoré chceme prepojiť, definované rovnaké Zaradenie na záložke Parametre.
V zaradení musí byť zahrnutý aspoň jeden parameter s vlastnosťou "Parameter pre rozlíšenie variantu" a musí byť vyplnený.
Potom v prehliadaní zvoliť funkciu "Pridať variant". Predfiltrujú sa len tie karty tovaru, ktoré majú rovnaké Zaradenie. Podobne by sa naopak odpojila karta tovaru od variantu alebo variant od karty tovaru, pomocou príslušných funkcií pod gridom.
Previazanie variantu je vždy obojstranné, tzn.. že dôjde k previazaniu variantu na všetkých kartách tovaru.

Master karty

Jedná sa o nadriadenú kartu tovaru pre jednotlivé varianty tovaru. Táto karta tovaru je definovaná Typom tovaru Master karta. Master kartu nie je možné vložiť na doklady v K2 ani vložiť ju do košíka v e-shope. Je nositeľom sumačných informácií tzn.. dispozícia Master karty je súčtom všetkých podriadených variantov alebo cena zobrazená na e-shope sa zobrazuje vždy ako cena od, pričom cena od je najnižšia cena jednej z podriadených variant.

Parametre

Strana umožňuje evidovať štruktúrované informácie často technického charakteru ku kartám Tovaru - tzv. Parametre. Ich zoznam môže byť vytváraný pre každú kartu zvlášť klávesou Ins, alebo je možné využiť preddefinované zoznamy - tzv. Zaradenie. Aj tento preddefinovaný zoznam je možné na karte Tovar ľubovoľne dopĺňať ďalšími parametrami (takto vložený parameter bude mať príznak ručného vloženia), tieto parametre sa však na karte zachovajú len v prípade, že budú mať vyplnenú hodnotu Každý parameter na karte Tovar alebo v Zaradenie musí mať priradenú Skupinu zo zoznamu skupín. Na jednej karte Tovar či v jednom Zaradenie sa parameter môže vyskytovať iba raz.

Ak na karte Tovar zmeníme Zaradenie, automaticky sa zmení aj zoznam parametrov. Parametre s vyplnenými hodnotami však zostanú zachované ako ručne vložené.

pic_2151

Obr.: Kniha Tovar - strana Parametre

Editácia hodnôt parametrov

Hodnoty parametrov môžeme meniť troma spôsobmi:

Pri vkladaní voľného parametra hodnotu vpíšeme priamo vo formulári pre výber parametra.
Jednotlivé parametre editujeme tzv. riadkovou editáciou - v stĺpci Hodnota stlačíme klávesu Enter, vpíšeme/vyberieme z ponuky požadovanú hodnotu a klávesou Enter zadanú hodnotu potvrdíme. Pri parametri s možnosťou vymenovania hodnôt sa otvára rovnaký formulár ako pri vložení parametra (bod 1). V zozname hodnôt označíme tie, ktoré pre daný tovar platia, stlačením tlačidla OK formulár zatvoríme. Takto vybrané hodnoty sa zobrazia v stĺpci Hodnota za sebou oddelené medzerníkom.
Ak zadávame všetky hodnoty jednej skupiny, môžeme využiť formuláre pre zadanie viacerých hodnôt naraz. Na skupine stlačíme kombináciu kláves Shift + Enter. Zobrazí sa formulár pre zadanie hodnôt parametrov v skupine. Tu zadávame požadované hodnoty priamo do polí Hodnota k jednotlivým parametrom. V prípade ponuky (výber zo zoznamu alebo zoznam hodnôt) zoznam preddefinovaných hodnôt otvárame klávesou F12, hodnotu vyberieme pomocou klávesy Enter, v zozname požadované hodnoty označíme A ponuku zavrieme pomocou Enter alebo Tab.
- Túto variantu použijeme tiež v prípade, že pri parametri zadávame tzv. porovnávacie hodnoty alebo chceme zmeniť jednotku hodnoty parametra.

Pozn.: Porovnávacia hodnota - existujú parametre, ktorých hodnota sa natoľko vyvíja, že skôr používaná jednotka už prestáva byť praktická (prehľadná) a uvádza sa v niektorých prípadoch ako iná. Ak však podľa tohoto parametra následne napr. v internetovom obchode chceme vyhľadávať, je potrebné, aby systém porovnával absolútne hodnoty v rovnakej jednotke. Príkladom takéhoto použitia sú „pevné disky“. Najskôr sa ich kapacita uvádzala v “GB“ (gigabyte), dnes však je už bežná kapacita v “TB“ (terabyte). Preto k disku uvedieme ako hodnotu „1 TB“, a do porovnávacej hodnoty napíšeme číslo „1000“.

pic_2200

Obr.: Formulár pre zadanie hodnôt parametrov v skupine

V Zaradenie v stave Zmena j možné presúvať položku (parameter alebo skupinu), na ktorej stojí pravítko, pomocou šedého + a -. Zobraziť formulár parametrov je možné 1. strany Zaradenie alebo v tabuľke na strane ‚P‘ pomocou kláves Ctrl+Shift+Enter.

Kniha Parametre

Parametrom je evidovaná vlastnosť, ktorá sa vzťahuje ku karte Tovar. Príkladom môže byť farba, hmotnosť, materiál, dĺžka, počet otáčok, Podporované formáty a pod.

pic_2176

Obr.: Kniha Parametre

Základné údaje

Záložka Základné údaje je určená pre definíciu vlastností parametrov.

pic_2177

Obr.: Kniha Parameter - Základné údaje

Popis polí:

Názov	Názov parametra
Popis	Popis, ktorý sa môže exportovať napr. do e-shopu ako vysvetlenie obsahu parametra.
Využitie	Pracovný popis pre lepšiu orientáciu medzi obdobnými parametrami, môže stručne zahŕňať nastavenia parametra.
Jednotka	Odkaz do číselníka jednotiek parametra Ak je vyplnená, musí zodpovedať záznamu z číselníka.
Kľúčové slová	Pre možnosť exportu na e-shop.
Dátový typ	Druh očakávanej hodnoty. Ponúka sa Text, Celé číslo, Desatinné číslo, Dátum, Čas, Pole tovaru. Ak je vybrané číslo, zobrazí sa ešte ďalšie pole, do ktorého je možné definovať bližšie formát tohto čísla. V prípade voľby Pole tovaru sa rovnako zobrazí aj ďalšie pole, do ktorého je nevyhnutné vybrať, na ktoré pole či poznámku z karty Tovaru sa bude parameter odkazovať. Je možné využiť aj väzobné pole, v tomto prípade sa väzba znázorňuje medzerníkom. Odkaz na typ poznámky sa zapisuje ako „P@typ“ poznámky, teda napr. na obchodný text sa odkážeme „P@DH“. Typ parametra Pole tovaru nie je možné zobrazovať na e-shope.
Výber z číselníka hodnôt	Voľba poskytuje možnosť zobraziť užívateľovi zoznam preddefinovaných hodnôt.
Povinný údaj	Ak je parameter povinný, kartu Tovaru, kde bude tento parameter zaradený prostredníctvom Zaradenie, nebude možné uložiť bez vyplnenia hodnoty parametra. Toto sa týka len užívateľov, ktorí majú právo hodnoty parametrov vypĺňať.
Hodnota je definovaná na šarži alebo na požadovaných parametroch	Touto voľbou nie je umožnené zadávať hodnoty parametrov na strane 'P‘. K rozlíšeniu jednotlivých dodávok tovaru alebo výrobných dávok zadávame hodnoty priamo na šaržiach. Parameter tak nie je obecne platný pre tovar. V šarži sa interne ukladá tiež Typ šarže. Zaradenie s parametrami obsahujúcimi príznak „Hodnota je definovaná na šarži alebo na požadovaných parametroch“ sa budú pri každej relevantnej zmene Zaradenia (tj. najmä položiek), či parametrov (príznak, dátový typ) generovať s novým typom šarže. Bez tohto príznaku by staré šarže v takomto prípade hlásili nekonzistenciu.
Implicitný požadovaný parameter	Parameter s touto voľbou sa bude implicitne vkladať pri novo vytvorenom požadovanom parametri na položke N/P v záložke Parametre. Voľba je aktívna, iba ak je zaškrtnutá voľba Hodnota je definovaná na šarži alebo na požadovaných parametroch.
Neprenášať z požadovaných parametrov do šarže	Parameter s touto voľbou sa nebude prenášať z požadovaných parametrov do šarže pri jej vzniku (napr. Potvrdením príjemky) a nebude zobrazený na strane 'P'. Voľba je aktívna, iba ak je zaškrtnutá voľba Hodnota je definovaná na šarži alebo na požadovaných parametroch. Tento parameter je možné použiť ako pomocný parameter pri definícii viacrozmerného množstva.
Zachovať požadovaný parameter pri rozdelení položky	Voľba parametra spôsobí, že pri rozdelení položky nákupu/predaja sa hodnoty skopírujú do novo vzniknutej sady požadovaných parametrov. Voľbu odporúčame zaškrtnúť pri takých parametroch, u ktorých nechceme prísť o ich hodnoty pri rozdelení položky. Naopak pri parametroch, ktoré vyslovene vyžadujú po rozdelení položky nové zadanie hodnôt, túto voľbu mať zaškrtnutú nemusí, ale odporúčame pri takom parametri zaškrtnúť voľbu Povinný údaj, aby v prípade opomenutia zadania novej hodnoty nedošlo k potvrdeniu dokladu s prázdnou hodnotou.
Možný zoznam hodnôt	Umožňuje užívateľovi vybrať a označiť zo zoznamu preddefinovaných hodnôt viac hodnôt, ktoré spĺňa daná kategória Tovaru. Táto možnosť je užitočná napr. ak chceme pre fotoaparáty vytvoriť zoznam podporovaných formátov obrázkov. V preddefinovaných hodnotách definujeme všetky známe a používané formáty obrázkov a pri konkrétnom fotoaparáte potom označíme všetky tie, ktoré fotoaparát vie vytvoriť spracovať.
Kontrolovaná väzba	Rieši pri výbere z preddefinovaných hodnôt možnosť, aby užívateľ vpísal inú hodnotu, než je preddefinovaná. V prípade zoznamu je kontrola povinná, tzn. je možné vyberať iba hodnoty zo zoznamu. Príklad: Preddefinujeme hodnoty parametra napr. Farba na „čierna“, „biela“, „modrá“. Ak máme zaškrtnuté pole Kontrolovaná väzba, potom inú možnosť než hodnotu „čierna“, „biela“, „modrá“ nezadáme. Ak by pole nebolo zaškrtnuté, potom je možné zadať aj inú hodnotu.
Exportovať na web	Slúži pre možnosť potláčania, či uvedenia parametra v exporte pre e-shop. Platí iba pre Fastcentrik.
OLAP	Voľba poskytuje možnosť exportovať parameter ako os OLAPu.

Miesta použitia

Na tejto strane parametra je zobrazený zoznam Skupín a tiež zoznam Zaradenia, v ktorých je parameter uložený ako preddefinovaný.

pic_2178

Obr.: Kniha Parameter - Miesta použitia

Číselník skupín

Skupiny parametrov majú dvojitý význam. Jednak umožní zoznam parametrov v Zaradenie či na karte Tovar roztriediť tak, ako logicky patria k sebe. V tom prípade vložíme parameter a vyberieme k nemu patričnú skupinu.

pic_2196

Obr.: Kniha Skupiny parametrov

Druhou možnosťou je využiť význam skupiny, ktorý používame často pre rovnaký zoznam parametrov. Napr. skupina Balenie obsahuje vždy rovnaké parametre: Český návod (áno/nie); Veľkosť krabice (malá, stredná, veľká); Obsah balenia (textový reťazec pre výpis obsahu). Pri založení skupiny si teda tieto parametre do skupiny rovno pridáme. Kedykoľvek potom v Zaradenie budeme chcieť popísať balenie, vložíme celú skupinu aj s preddefinovanými parametrami.

Parametre do zoznamu vkladáme klávesou Ins, mažeme klávesou Delete. Poradie parametrov môžeme upravovať klávesami šedé plus a šedé mínus. Na parametroch použitých v skupine potom bude daná skupina vidieť na 2. strane. Aktualizácia zoznamu parametrov v skupine sa nijak neprejaví v už existujúcich zaradeniach.

Kniha Zaradenie

Zaradenie slúži k preddefinovaniu zoznamu parametrov, ich zatriedenie do skupín a určenie poradia, v akom sa budú zobrazovať. Takto definované Zaradenie je možné využiť na ľubovoľnom počte kariet tovaru.

pic_7343

Obr.: Kniha Zaradenie

Odkazy

V niektorých moduloch existuje na záložke Prílohy možnosť prepnúť sa na podzáložku Odkazy. Tá sa v súčasnej dobe využíva predovšetkým pre weby a e-shopy pre pripojenie obrázkov a iných súvisiacich súborov, ktoré sa majú na webe/e-shope zobrazovať.

pic_3697

Obr.: Kniha Tovar - Prílohy - podzáložka Odkazy

V odkazoch pracujeme s Kategóriami a Typmi odkazov.

Prehľad a nastavenie Typov odkazov

Typ	Prípony súborov
Dokument	doc, docx, odt, fodt, rtf, txt, xls, xlsx, ods, fods, csv, sylk, xml, pdf
Obrázok	jpg, jpeg, png, bpm, gif
Odkaz	http:, https:, ftp:, sftp:
Ostatné
Video	mov, avi, mp4, mpg, mpe, mpeg

Prehľad kategórii a ich implicitných kombinácií s Typmi odkazov


Typ	Kategória - Skratka	Použitie pre e-shop
Dokument	Dokumenty	Zobrazuje sa na záložke Média v sekcii Dokumenty
Obrázok	Hlavný obrázok detailu*	Pre detail tovaru, bannery
Obrázok	Hlavný obrázok - dlaždice*	Pre zobrazenie v dlaždicovom zozname tovaru
Obrázok	Hlavný obrázok - náhľad*	Pre košík, históriu, ikony kategórií
Obrázok	Hlavný obrázok - zoznam*	Pre zobrazenie v riadkovom zozname tovaru
Obrázok	Galéria - náhľad v posuvníku	Pre náhľad v posuvníku zobrazenej galérie
Obrázok	Galéria - plná veľkosť	Plná veľkosť obrázku z galérie
Obrázok	Galéria - stredný náhľad	Pre prehľad obrázkov v galérii
Obrázok	Galéria - väčší náhľad	Momentálne nie je využívané
Odkaz	Youtube	Zobrazuje sa na záložke Média v sekcii Videá
Ostatné	Ostatné	Pre e-shop nie je využívané.
Video	Videá	Zobrazuje sa na záložke Média v sekcii Videá
* Na karte Tovar či iných záznamoch môže existovať pre účely e-shopu práve jeden obrázok tejto kategórie; Graficky reprezentuje daný záznam.

Nový odkaz vkladáme tlačidlami zobrazenými pod štítkom záložky do tabuľky alebo klávesou Ins. Odkazu môžeme následne nastaviť či upraviť Názov a Popis.

Vloženie nového odkazu tlačidlom

K vloženiu nového odkazu je možné využiť buď tlačidlo Pripojiť dokument pic_968i Alebo Nová položka (Ins) . Tlačidlo Pripojiť dokument umožní vložiť nový odkaz z implicitných kombinácií typu odkazu a kategórie (pozri vyššie). Zobrazí sa dialógové okno pre výber súboru. Podľa typu odkazu sa zobrazí filter zodpovedajúci koncovkám súborov daného typu. Tento filter môžeme „vypnúť“ tak, že vedľa poľa pre názov súboru vyberieme možnosť Všetky súbory (*.*). Následne môžeme vybrať súbor ľubovoľného typu. Tlačidlom Otvoriť sa vybraný súbor prekopíruje na miesto nastavenej funkcie Konfigurácia ukladania obrázkových odkazov a v tabuľke odkazov vznikne nový záznam s týmto odkazom.

Vloženie nového odkazu klávesou Ins

Tento spôsob neodporúčame, pretože sa pri ňom neprekopíruje zdrojový súbor - odkaz sa vytvorí na nami zadanú cestu.

Ak stlačíme klávesu Ins, zobrazí sa formulár pre vloženie nového odkazu. Zadaním Typu odkazu obmedzíme následný výber Kategórií (K2 nám neumožní zadať iný Typ odkazu, než je nastavený v Kategórií). Následne vložíme cestu k súboru.

Pozn.: Štandardný e-shop či iné funkčnosti K2 obvykle pracujú s preddefinovanými kombináciami. Ak si vytvoríme inú kombináciu, resp. ak nedodržíme nastavenú kombináciu, je nutné overiť, či sa na e-shope skutočne zobrazí požadovaným spôsobom.

„Hromadné“ vloženie obrázkov pomocou skriptu Pridanie obrázkov k tovaru

Ak chceme vytvoriť sériu obrázkov pre zverejnenie na webe/e-shope, najjednoduchšou cestou je použitie skriptu: Nový e-shop - Pridanie obrázkov k tovaru (NewEshop_AddPicture.PAS), ktorého použitie je podrobne popísané v katalógu skriptov.

Konfigurácia ukladania dokumentov a obrázkov

Nastavenie ukladania dokumentov a obrázkov je veľmi dôležitou súčasťou samotného fungovania webu/e-shopu. Táto konfigurácia na nachádza v module Web a e-shop - Správa a nastavenie - Konfigurácia ukladania dokumentov a obrázkov.

Existujú dve varianty, kam je možné tieto odkazy ukladať:

FTPUpload Root
File System Root

Pole Image Url Root je určené pre prácu s obrázkami, ktoré boli nahrané cez FTP. Vďaka URL adrese, na ktorej sa obrázky daného e-shopu nachádzajú je neskôr v IS K2 k dispozícii náhľad.

pic_4875_02_2024

Obr.: Konfigurácia ukladania obrazových odkazov

Popis polí:

Nahrávať na FTP	Príznak, ktorý aktivuje ukladanie do zložky FTPUploadRoot, ak je FTP správne nakonfigurované - záložka FTPSettings (ďalšie informácie nižšie).
Použiť SFTP protokol	Príznak, ktorý umožní SFTP protokolu v prípade, že je vykonaná jeho konfigurácia.
Cesta k adresáru FTP	Zložka, do ktorej sa majú záznamy na FTP ukladať.
Ukladať kópie súborov	Príznak aktivuje ukladanie dokumentov a obrázkov do zložky definovanej v poli FIle System Root.
Cesta k úložisku	Cesta (vnútri koreňového adresára K2 alebo úplná cesta), kde sa ukladajú súbory (najmä obrázky). Táto cesta sa zohľadní pri nahrávaní obrázkov skriptom Eshop - Pridanie obrázkov k tovaru, či pridávaniu odkazov na záložku Prílohy.
Url cesta k obrázkom	URL adresa, na ktorej sa nachádzajú obrázky daného e-shopu - je určená iba pre čítanie. Je potrebné, aby zároveň bol zaškrtnutý príznak FTPUpload.
Mazať súbory z úložiska	Príznak, ktorý v prípade, že je odkaz na obrázok či inú prílohu zmazaný, automatiky sa zmaže aj z úložiska. Napr. ak je teda obrázok na viacerých kartách tovaru a z niektorých z nich je odstránený, zostane aj naďalej v adresári. Ak je zmazaný zo všetkých kariet, pre ktoré bol použitý, potom sa zmaže aj z adresára.

Pozn.: Je možné mať zvolené obe varianty pre ukladanie alebo jednu z nich.

FTP (FileTransferProtocol) sa využíva pre prenos dát medzi dvoma počítačmi, ktoré nie sú na jednej sieti, ale sú pripojené k Internetu. Vzhľadom k tomu, že FTP je istom zmysle prostredníkom medzi dvoma počítačmi, slúži ako ochrana pred možným zneužitím. Aby tento protokol mohli pre prenos obrázkov a iných príloh využívať, je potrebné, aby bol na našom počítači správne nakonfigurovaný. Ďalej potom budeme potrebovať zadať údaje do K2, aby mohla prostredníctvom FTP komunikovať.

pic_4874_2024

Obr.: Konfigurácia ukladania obrázkových odkazov - FTPSettings (nastavenie pripojenia FTP)

Popis polí:

Server	Adresa FTP, ktorú použijeme pre ukladanie obrazových a iných odkazov.
Užívateľ	Užívateľské meno pre prihlásenie k FTP
Heslo	Heslo pre prihlasovanie k FTP
Port	Špecifikuje počítač a port pre dátové spojenie. Klient pošle tento príkaz a bude na danom porte čakať na dátové spojenie. Existujú rôzne porty - medzi najčastejšie používané patrí práve port 21, ktorý je implicitne zadaný.
Použiť SSL/TLS	Použitie tohto šifrovacieho protokolu môže eliminovať riziko prenášania hesiel a dát v čitateľnej podobe.
Data Protection	Ochrana a zabezpečenie pre prenos dát
Pasívny	Zapnutý pasívny režim znamená, že servis bude naslúchať a klient bude iniciovať dátové pripojenie.

SFTP (SSH File Transfer Protocol) sa využíva pre prenos dát medzi dvoma počítačmi, ktoré nie sú na jednej sieti, ale sú pripojené k Internetu. Protokol SFTP zaisťuje bezpečný prenos dát pomocou šifrovania, pri ktorom nedochádza k prenosu žiadnych nezašifrovaných dát textových súborov.

pic_7264_2024

Obr.: Konfigurácia ukladania obrázkových odkazov - SFTP Settings (nastavenie pripojenia k FTP)

Popis polí:

Server	Adresa SFTP, ktorú použijeme pre ukladanie obrazových a iných odkazov.
Port	Špecifikuje počítač a port pre dátové spojenie. Klient pošle tento príkaz a bude na danom porte čakať na dátové spojenie. Existujú rôzne porty - medzi najčastejšie používané patrí práve port 22, ktorý je implicitne zadaný.
Užívateľ	Užívateľské meno pre prihlásenie k SFTP.
Režim autentizácie	Vyberá možnosť autentizácie, a to buď heslom alebo privátnym kľúčom.
Heslo	Heslo pre prihlasovanie k SFTP.
Cesta k privátnemu kľúču	Cesta k súboru s privátnym kľúčom. Privátny kľúč musí byť vo formáte PEM.

Obrázky je možné mať umiestnené kdekoľvek, naopak ako obrázky tak e-shop odporúčame mať umiestnené v tzv. DMZ, teda mimo vnútornú sieť. Je však nutné nastaviť dva body:

Zložku s obrázkami zverejniť pod URL adresou, tak aby bola dostupná pre e-shop (e-shop túto adresu vyžaduje pri inštalácii).
Nastavenie v K2, tak aby K2 pri nahraní obrázka daný súbor nakopírovala do úložiska, ktoré vidí e-shop. Ide o funkciu „konfigurácia ukladania dokumentov a obrázkov“, kde je možné nastaviť zdieľanú zložku alebo FTP server (doporučené), pozri vyššie.

Pridanie obrázku k tovaru

Skript pre e-shop


Číslo procesu: ESH001	Id. číslo skriptu: FESH023	Súbor: NewEshop_AddPicture.pas
Popis skriptu: Skript umožní ku konkrétnemu tovaru naimportovať obrázky tovaru, priradí ich do potrebných kategórií a nastaví potrebnú veľkosť. Rovnaký obrázok nie je pripájaný ku každému tovaru zvlášť, ale vytvorí sa iba jeden obrázok k prvej karte tovaru a na ďalšie označené karty tovaru bude skopírovaný jeho odkaz. V zložke K2 bude preto obrázok umiestnený len raz s číslom prvého tovaru. Skript je možné so zadanými parametrami „FileMask“ a „PicturesDirectory“ spúšťať ako plánovaciu úlohu.
Adresa v strome:

Parametre skriptu - implicitná hodnota:

AddGallery -

True - prvý pripojený obrázok sa nahrá do kategórie „Galéria - plná veľkosť + Hlavný obrázok detailu“ (za predpokladu, že žiadny iný obrázok v kategórii Hlavný obrázok detailu neexistuje). Všetky ostatné obrázky sa nahrajú iba do kategórie „Galéria - plná veľkosť“.

False - prvý pripojený obrázok sa nahrá iba do kategórie „Hlavný obrázok detailu“(ak už existuje iný obrázok s kategóriou “Hlavný obrázok detailu“, potom sa nahrá do kategórie „Galéria - plná veľkosť“). Všetky ostatné obrázky sa nahrajú iba do kategórie „Galéria - plná veľkosť“.

ConvertGoodsPictK2 - NIE.

Pri prepnutí parametra na ÁNO sa vytvoria požadované série obrázkov z jediného (posledného) obrázku v K2 (uloženom na 9. strane - Prepojenie s typom PICTK2).

DeleteGallery -

ÁNO - zmaže všetky pôvodné odkazy typu obrázok (LinkTypeId=1).

DescrFormatString -

Popis, formátovaný text.

FileMask-

Maska názvu súboru. Text, ktorý musí na začiatku obsahovať v hranatých zátvorkách názov poľa, ktoré bude využité pre identifikáciu tovaru, zatiaľ sa jedná o pole Id, Abbr, Abbr2, Name. Ďalej môže obsahovať jeden znak použitý ako oddeľovač, a zástupný znak * za "čokoľvek". Pre Kategórie je možné použiť [Title]. Maska musí obsahovať príponu. súčasne je potrebné zadať parameter PicturesDirectory. Príklady: [Abbr]_* (PRE BLUE_GIANT.png) alebo [Id]#* (519#PRE BLUE.png) alebo [Abbr] (PRE BLUE.png).

PictureFile -

Cesta k jednému obrázku, t.j. súbor, ktorý má byť vložený ako obrázok. Parameter slúži najmä pre automatizované používanie napr. prostredníctvom RF.

PicturesDirectory -

Adresár umiestnenia obrázkov.

RIDEshop -

Číslo (RID) e-shopu, ktorý bude vyplnený do odkazu obrázku na karte tovaru - obrázok sa bude zobrazovať len pre tento eshop.

TitleFormatString -

Názov - formátovací text.

Export XML feedu pre porovnávače


Číslo procesu: ESH001	Id. číslo skriptu: FESH001	Súbor: EshopXmlFeedExport.pas
Popis skriptu: Skript umožní exportovať ceny tovaru pre Zboží.cz, Heureku a Google merchants. Výsledkom exportu sú potom tri XML súbory, kde každý je zvlášť vytvorený pre daný porovnávač. Skript prechádza tovary zverejnené pre eshop, exportuje ich ceny a zároveň priraďuje do kategórie s rovnakými produktami. Je možné tiež vyexportovať parametre tovaru či dostupnosť tovaru pre hlavný sklad aj pre sklady pobočiek pre server Heureka.cz. Pokiaľ obsahuje EAN, exportuje sa vždy a musí byť nastavený ako implicitný. V exporte pre Heureku existujú elementy PRODUCTNAME a PRODUCT. Do elementu PRODUCT sa doplní Názov pre e-shop (esName), zatiaľ čo do PRODUCTNAME sa doplní Názov pre porovnávače (esXmlTitle) pokiaľ je vyplnené. Pokiaľ nie je vyplnené, potom sa dosadí Názov pre e-shop.
Adresa v strome:

Parametre skriptu - implicitná hodnota:

AllowZeroPrices - Nie

Exportovať aj tovar s nulovými cenami?

AvailabilityFeedFileName - 'AvailabilityFeed.xml'

Názov výstupného XML súboru pre dostupnosť tovaru.

Createlog -

Po zapnutí parametra bude pri exporte v adresári užívateľa vytváraný protokol s nastavením exportu a výpisom preskočeného tovaru.

Currency -

Mena pre export cien. Ak nie je nič zadané, exportujú sa ceny v mene firmy.

CustomerID -

Číslo zákazníka, ktorého ceny sa majú exportovať. Je nutné zadať tento parameter alebo parameter PriceGroupID.

ExportAvailabilityFeed - Nie

Má sa vytvoriť súbor pre dostupnosť tovaru?

ExportFileNameGoogle - GoodsFeedGoogle.xml

Názov výstupného XML súboru pre Google Merchant.

ExportFileNameHeureka - ´GoodsFeedHeureka.xml´

Názov výstupného XML súboru pre Heureku

ExportFileNameZbozi - ´GoodsFeedZbozi.xml´

Názov výstupného XML súboru pre Zboží.cz

ExportFolder -

Zložka, kam sa má vyexportovať súbor.

ExportFolderFTP -

Pre použitie tohto parametra je potreba mať nastavené pripojenie k (S)FTP serveru (v Správe a nastavení Webu a e-shopu). Akonáhle je pripojenie nastavené a vybrané, potom tento parameter umožní nahranie súboru do zvoleného adresára na (S)FTP. Pokiaľ zložka neexistuje, skript ju sám vytvorí.

ExportFullDescription - Nie

Áno - vyexportuje sa XML súbor s plným popisom namiesto krátkeho.

ExportMainGoodsCard - Áno

Áno - export XML feedu bude vrátane masterkart.

ExportParametrs - Nie

Áno - vyexportuje sa xml súbor vrátane parametrov.

ExportSameProductAndProductname - Nie

Áno - sa do tagu PRODUCT a PRODUCTNAME plní rovnaká hodnota, ktorá môže byť ovplyvnená názvom pre eshop (pokiaľ je vyplnený), alebo parametrom IncludeManufacturerInProductName, pokiaľ je na áno.

ExportVatRate - NIE

Heureka zaviedla nový element VAT do XML feedu https://sluzby.heureka.cz/napoveda/xml-feed/#VAT

Povinný pre obchody predávajúci tovar s rozdielnymi sadzbami DPH v Heureka košíku. Nutné pre podporu EET v Heureka košíka.

Zboží.cz aktuálne takýto element nemá a ich validátor hlási ako chybu.....

FieldForID -

Pole, ktorého hodnota sa má plniť do ID produktu. Možnosti parametra: Id, Abbr1, Abbr2, EAN. Implicitné je Id.

FilterGUID -

GUID pre identifikáciu filtra. Slúži k filtrovaniu tovaru, ktorý má byť exportovaný. Je možné tak obmedziť export napr. sezónneho sortimentu.

GiftText -

Názov tovaru, ktorý sa zobrazí ako darček.

ImageServerRootUrl -

URL adresa k rootu obrázkového serveru.

IncludeManufacturerInProductName - Nie

Má sa na začiatok názvu produktu pripojiť značka (výrobca)?

Language -

Číslo jazyka pre export.

PriceGroupID

Číslo cenovej skupiny, ktorej ceny sa majú exportovať. Je nutné zadať tento parameter alebo parameter CustomerID.

ShopRID -

Číslo eshopu pre export tovaru.

UploadToFTP - Áno

Nie - súbory sa nenahrajú na (S)FTP server.

WeightMode -

Export váhy pre tovar; 0 - export vypnúť, 1 - váha netto, 2 - váha brutto

Preklady polí

Preklady polí sú funkciou, ktorá značne uľahčuje prácu s tlmočením jednotlivých polí do cudzích jazykov. Užívateľovi sa po stisnutí kláves Ctrl+F11 objaví nový formulár, v ktorom sa nachádzajú všetky prekladané polia v danej knihe či číselníku. Má možnosť rovno upravovať preklady aj iných jazykov. Tie sa vykonávajú prostredníctvom riadkovej editácie (teda dvojklikom na prekladané pole). V prípade, že sa jedná o pole, obsahujúce popis, objaví sa užívateľovi nový formulár s panelom nástrojov pre jeho ľahkú úpravu.

Funkcia Preklady polí (Ctrl+F11) je dostupná v ribbonu modulov, ktoré preklady podporujú. Preklady polí sú dostupné v týchto knihách a číselníkoch:

Tovar
Kategórie tovaru
Kategórie - strom
Menu webu
Textové stránky
Odbery pre eshop
Platby pre eshop
Banner
Blogy
História, časová os
Kariéra, ponuka zamestnaní
Kategórie modulov
K stiahnutiu
Kontaktné osoby webu
Novinky webu
Obrázky
Otázky a odpovede
Partneri webu
Pobočky
Podpora, poradňa, opýtajte sa nás
Portfólio
Prednosti
Referencie
Slovníček pojmov
Sociálne siete
Školenie, ponuka kurzov
Termíny
Videá
Pobočky

pic_4804_2025

Obr.: Formulár Preklady polí

pic_4805

Obr.: Formulár Preklady polí- popis

Tlačidlo Exportovať preklady do Excelu vyexportuje aktuálne zobrazené alebo ohviezdičkované položky do excelu vo formáte Číslo položky (ItemId), Názov položky (ItemName), Identifikátor poľa (ProgName), Názov poľa (FieldName), Implicitný jazyk (DefaultValue) a kódy jazykov dostupných v K2.

Pomocou tlačidla Importovať preklady z Excelu naimportujeme súbor s definovanými prekladmi. Ten môže mať iný formát ako súbor vygenerovaný z exportu, musí ale obsahovať stĺpce ItemId, ProgName a DefaultValue, ostatné stĺpce sú dobrovoľné (ItemName a FieldName slúžia len pre informáciu k prekladu). Po dokončení importu sa zobrazí počet importovaných položiek a log chýb.

Tlačidlo Automatický preklad DeepL automaticky preloží všetky prekladané polia pomocou technológie DeepL. Pre túto funkciu je potrebné nastaviť v Parametroch mandanta - Ostatné - Vlastnosti Kľúč DeepL API.

Technológia DeepL - automatické preklady textov pre e-shop

K prekladom textov alebo aj celých stránok na e-shope je možné využiť technológiu DeepL. DeepL je pokročilá prekladová technológia, ktorá poskytuje vysoko kvalitné preklady medzi rôznymi jazykmi. DeepL API umožňuje automatizovať proces prekladu textu, čo je kľúčové najmä pre e-shopy, ktoré pôsobia na medzinárodnom trhu a potrebujú rýchlo a efektívne prekladať produktové popisy, názvy, marketingové texty alebo iné obsahové prvky.

Kľúčové funkcie integrácie technológie DeepL do IS K2:

Automatický preklad popisov produktov: Umožňuje automaticky prekladať produktové popisy do viacerých jazykov podľa potrieb konkrétneho e-shopu.
Preklad textových polí do systému. Využitie DeepL pre preklad akýchkoľvek textových polí (napr. Názvy produktov, marketingové texty).
Možnosť voľby jazykov: Pri preklade môže užívateľ určiť cieľové jazyky priamo v rozhraní IS K2.
Automatická detekcia jazyka: DeepL môže automaticky rozpoznať zdrojový jazyk textu, čo eliminuje potrebu ručného výberu jazyka.

Pre prístup k API je potrebné mať platný API kľúč (API Key), ktorý získate po registrácii na https://www.deepl.com/en/pro-api. Ten je následne potrebné zadať do Parametrov mandanta - Ostatné - Vlastnosti do poľa Kľúč DeepL API.

Automatický preklad textu pomocou technológie DeepL je možné využiť Preklad polí (Ctrl+F11) alebo vo všetkých dátových moduloch, ktoré majú zaregistrované pole pre preklad na webe/e-shope (moduly, ktoré umožňujú náhľad stránky, kde je možné priamo editovať príslušné pole). Dátový modul musí byť v stave Zmena!

pic_4804_2025

Obr.: Preklady polí - Automatický preklad DeepL

pic_10607

Obr.: Tovar (e-shop) - Automatický preklad DeepL

Po spustení funkcie Automatický preklad DeepL sa objaví formulár pre výber zdrojového a cieľového jazyka. Zdrojový jazyk je predvyplnený automaticky. Po potvrdení tlačidlom OK prebehne preklad, ktorý sa rovno prepíše do príslušných polí.

pic_10618

Obr.: Výber zdrojového a cieľového jazyka prekladu

Editor obsahu stránok

Obsah stránky, prípadne jej vzhľad je najdôležitejšia časť celého e-shopu. Vytvára na zákazníka prvý dojem, a pokiaľ je dobre nastavený, pomáha mu lepšie sa zorientovať v jej obsahu. Aby Váš e-shop bol pre zákazníka čo najviac príťažlivý a pre správcu čo najjednoduchšie modifikovateľný, vytvorili sme Editor obsahu stránok.

Hlavným cieľom tohto editora je ľahká úprava obsahu stránok. Nemožno nespomenúť, že vďaka tejto pomocnej funkcii, nebude výsledný HTML kód poškodený (na rozdiel od úprav vykonávaných priamo v K2). Užívateľ tiež ihneď vidí, ako budú jeho úpravy vyzerať na e-shope (v integrovanom K2 editore zatiaľ nie je implementovaný). Všetky pomôcky pre editáciu obsahu, ako sú úprava textov, pridávanie obrázkov, tabuliek, videí a iných odkazov nájde užívateľ na paneli nástrojov, ktorý sa zobrazí hneď po kliknutí do poľa, kde chceme vykonávať zmeny. Úpravy je možné vykonávať tiež pre rôzne jazykové mutácie. Zmeny môžu vykonávať len užívatelia, ktorým bolo právo na editáciu obsahu udelené.

Postup pre spustenie editora stránok a pre následnú manipuláciu s ním je nasledujúci:

1. Najskôr je potrebné zistiť číslo RID, t.j. číslo registrovanej osoby, ktorá bude mať povolenie pre editáciu daného e-shopu. Čísla RID registrovaných osôb sú uložené v K2, konkrétne v modulu Weby a e-shopy – Všeobecné moduly – Registrácie, kde je potrebné pridať stĺpec kliknutím na ikonu a zvoliť Upraviť nastavenie tabuľky. Na to sa otvorí nové okno, kde vyhľadáme skratku „RID“ (ako novú položku) a potvrdíme tlačidlom OK. V zozname potom nájdeme osobu, ktorej chceme povolenie editácie udeliť a skopírujeme jej číslo RID.

2. V zložke nainštalovaného K2 e-shopu existuje súbor config.php. Pre jeho editáciu odporúčame použiť program PSPad. V danom súbore potom vyhľadáme riadok #$CONFIG['editable'][] (RIDy osôb s povolením editácie z frontendu po prihlásení). Ten je najskôr potrebné zaktívniť, a to tak, že odstránime znak # - riadok sa rázom zafarbí zelenou. Následne pre udelenie práva vložíme medzi jednoduché úvodzovky číslo RID z K2. Výsledný tvar by mal vyzerať takto:

Obr.: Editácia čísla RID v súbore config.php

3. Akonáhle sa potom prihlásime (prostredníctvom prehliadača Google Chrome) na e-shope pod prihlasovacím menom, ktorému bolo právo udelené, môžeme už smelo obsah editovať. Že pridanie prebehlo úspešne, spoznáme tak, že sa nám po pravej strane stránky dole zobrazia 4 tlačidlá, ktoré nám pomôžu prejsť do editačného módu.

4. Význam tlačidiel:

	Tlačidlo, ktoré obnoví cache celého webu. Všetky zmeny, ktoré boli na webe doteraz vykonané, budú načítané znova – môže značne (dočasne) spomaliť prevádzku e-shopu.
	Tlačidlo, ktoré obnoví cache len pri zobrazenej stránky. Zmeny, ktoré boli vykonané na tejto stránke, budú načítané znova a prejavia sa ihneď všetkým zákazníkom na e-shope.
	Tlačidlo, ktoré obnoví len obrázky, ktoré boli na tejto stránke zmenené.
	Tlačidlo, ktoré je určené pre editáciu obsahu stránky. Po stisnutí dôjde k označeniu vybraných úsekov, ktoré je možné na webe editovať (napr. popis produktu, názov produktu apod.)

5. Pokiaľ ide teda o samotnú editáciu obsahu, tak po kliknutí na posledné modré tlačidlo s ceruzkou sa prenesie do editačného módu. Pole, už je možné modifikovať, sú označené svetlo šedou prerušovanou čiarou, ktorá po kliknutí stmavne. Možnosti úprav jednotlivých polí sa líšia v závislosti na tom, o aké pole sa jedná. Napr. v prípade krátkeho popisu či názvu je možné upravovať len text.

pic_4860

Obr.: Pole k editácii textu

Pokiaľ ide o dlhý popis alebo iné pole obsahujúce HTML kód, má užívateľ k dispozícii panel nástrojov s rôznymi funkciami.

pic_4861_01

Obr.: Pole obsahujúce HTML kód s panelom nástrojov

6. Panel nástrojov disponuje takmer totožnou paletou možností ako je tomu v K2. Naviac každé tlačidlo po nabehnutí myšou zobrazuje krátky popis s jeho funkciou. Tu je stručne popísané, ako tieto tlačidlá fungujú:

	Späť	Použije sa, v prípade, že sa chceme vrátiť o krok späť.
	Vpred	Použije sa, v prípade, že sa chceme vrátiť o krok späť.
	Štýl	Je určený pre zmenu štýlu nadpisu. Užívateľ má k dispozícii niekoľko úrovní a tiež normálny text.
	Veľkosť písma	Zmení veľkosť písma. Užívateľ mení veľkosť pomocou posuvníka. Smerom doprava sa písmo zväčšuje, smerom doľava sa písmo zmenšuje.
	Farba textu	Zmení farbu textu. Užívateľ má k dispozícii farebnú paletu, kde si môže vybrať z preddefinovaných farieb.
	Odstrániť formátovanie	Odstráni všetky formáty, ktoré boli nastavené (napr. veľkosť písma či farba textu). Vráti text do pôvodnej podoby.
	Tučne	Označený text sa prevedie na tučné písmo.
	Kurzíva	Označený text sa prevedie na písmo písané kurzívou.
	Podčiarknutie	Označený text sa podčiarkne.
	Preškrtnutie	Označený text sa podčiarkne.
	Obrázok	Pokiaľ sa pri danej textovej stránke v K2 nachádzajú obrázky, umožní ich výber. Pokiaľ nie, je potrebné ich tam najskôr zaradiť. Napr. pri produkte sa zobrazia všetky obrázky, ktoré boli v K2 na záložke Prílohy pripojené.
	Horný index	Označený text sa prevedie na horný index.
	Dolný index	Označený text sa prevedie na dolný index.
	Zarovnať vľavo	Označený text sa zarovná vľavo.
	Zarovnať na stred	Označený text sa zarovná na stred.
	Zarovnať vpravo	Označený text sa zarovná vpravo.
	Číselný zoznam	Označený text sa prevedie do číselného zoznamu. Každý odstavec bude označený poradovým číslom.
	Zoznam	Označený text sa prevedie do číselného zoznamu. Každý odstavec bude označený preddefinovanou odrážkou.
	Odstrániť odsadenie	Označenému textu bude odstránené odsadenie.
	Pridať odsadenie	Označenému textu bude pridané odsadenie.
	Odkaz	Označenému textu bude pridaný odkaz prostredníctvom adresy URL, ktorú je potrebné vložiť do poľa začínajúceho absolútna / relatívna URL. Absolútna URL znamená akúkoľvek webovú stránku (napr. www.k2.cz), relatívna URL znamená, že sa môžeme odkázať na textovú stránku daného webu/e-shopu pridaním len koncovky URL (napr. "/kontakty"). Užívateľ pri tvorbe odkazu môže tiež zvoliť, že chce vytvoriť tlačidlo, prípadne, že chce, aby bol odkaz po kliknutí vytvorený na novej karte. Pre úpravu odkazu stačí kliknúť v texte na vytvorený odkaz a zobrazia sa pôvodné možnosti, ale tiež tlačidlo Zmazať.
	Kotvy	Označenému riadku bude priradená tzv. kotva. Kotvou sa tvoria odkazy vnútri obsahu webovej stránky - umožňuje tak ľahší pohyb a orientáciu na webe. Po vytvorení kotvy sa na pravej strane zobrazí ikona s písmom i. Po kliknutí je vidieť URL adresu kotvy, na ktorú sa v texte môžeme odkazovať pridaním hypertextového odkazu a tiež názov kotvy.
	Tabuľka	Pre vytvorenie tabuľky musí užívateľ zadať počet riadkov a počet stĺpcov. Môže tiež zvoliť, či si praje, aby prvý riadok bol zároveň hlavičkou tabuľky. Akonáhle je tabuľka vytvorená, môže ju užívateľ aj naďalej upravovať. Kliknutím kdekoľvek do tabuľky sa zobrazia možnosti: Pridať riadok/stĺpec, Odobrať riadok/stĺpec či Zmazať tabuľku.
	Video	Pre vloženie videa záznamu je potrebné pridať odkaz s URL adresou a potvrdiť tlačidlom Uložiť. Tam kde bol v texte umiestnený kurzor, bude následne figurovať zvolené video.

7. Po úprave textu je možné úpravy uložiť pomocou zeleného tlačidla diskety , prípadne ukončiť mód editácie červeným krížikom .

8. Pokiaľ vieme, že bude úprav viac, môžeme vykonať obnovenie cache po všetkých úpravách hromadne. Pokiaľ chceme, aby sa zmeny prejavili hneď, stačí, keď po uložení úprav obnovíme cache len pre túto stránku.

Nastavenie newsletteru

Newsletter je druh e-mailovej správy zasielanej firmami užívateľom, ktorí oň prejavili záujem. Patrí medzi základný a zároveň veľmi účinné nástroje online marketingu. Súhlas so zasielaním newsletteru môže užívateľ učiniť pri registrácii. Ďalšia možnosť je pri prechádzaní e-shopu, kde sa nad spodným menu nachádza prihlasovací panel k newsletteru.

pic_5254

Obr.: Umiestnenie Prihlasovacieho panelu k newsletteru na webe/e-shope

Nastavenie zberu e-mailov pre zasielanie newsletteru:

1. Založenie textovej stránky sa šablónou pageNewsletter (ide p stránku, na ktorú sa užívateľ dostane po kliknutí na aktivačný odkaz v emaile).

2. Nastavenie tejto textové stránky v Nastaveniach webu a e-shopu, záložka Stránky - Možnosti užívateľa - pole Súhlas so zasielaním informácií a ponúk.

pic_5250_2024

Obr.: Weby a e-shopy - Nastavenie webu a e-shopu (Konfigurácia špecifických stránok)

3. Nastavenie príslušnej šablóny emailovej akcie v Nastavení webu a e-shopu, záložka Doklady, záznamy - pole Zasielanie potvrdenie odberu informácií. Štandardne sa používa akcia NewsLetterConf.

pic_5251_2024

Obr.: Weby a e-shopy - Nastavenie webu a e-shopu (Nastavenie emailových akcií)

4. Ďalej je potrebné vytvoriť, príp. naimportovať či upraviť už existujúcu šablónu emailu pre zasielanie Newsletteru. Vzorový obsah šablóny je k dispozícii pri každej inštalácii K2 v adresári \SupportFiles\EmailTemplates\

Jedná sa o ConfirmNewsletter, ktorá je štandardne dostupná v 5 jazykových mutáciách (0 = implicitný j., 1 = anglický j., 2 = nemecký j., 3 = slovenský j., 5 = český j.)
Súbor .Body.txt je telo emailu; .Subject.txt je šablóna pre predmet a .RequestedFields.txt sú použité polia v rámci šablóny.
Tieto súbory stačia otvoriť a, do novej základnej šablóny v K2 prekopírovať obsah súborov do odpovedajúcich polí - práca s knihou Šablóny pre emaily je bližšie popísaná tu.

5. Nastavenie typu aktivity pri súhlase/nesúhlase zo zasielaním nesletteru v zložke Správa a nastavenie - Web a e-shop - Všeobecné nastavenie v sekcii Zasielanie informácií a ponúk - pole Typ aktivity pri súhlase a Typ aktivity pri odvolaní súhlasu. Pri každom prihlásení používateľa k newsletteru sa vytvorí nová aktivita s typom, ktorý je nastavený.

pic_4327_2024

Obr.: Správa a nastavenie - Web a e-shop - Všeobecné nastavenie (Zasielanie informácii a ponúk)

5. Zozbierané emailové adresy je možné zobraziť s ďalej pracovať prostredníctvom knihy Registrované emaily (jedná sa o dátový modul TD_RegisteredAddress)..

pic_5252

Obr.: Kniha Registrované emaily

Inicializácia nového e-shopu


Číslo procesu: ESH001	Id. číslo skriptu: FESH030	Súbor: InitNewEshop.PAS
Popis skriptu: Skript je určený pre vytvorenie základných textových stránok so všetkými vyžadovanými poliami. Tieto textové stránky následne priradia v Nastavenie webu a e-shopu na záložke Špecifické stránky do poľa, kam patria. Ďalej potom slúžia 4 základné typy menu(eshopHeaderMenu, userProfile, userProfileSide, eshopFooterMenu) vrátane ich položiek, t.j. textových stránok. Skript je možné spustiť len nad knihou Weby a e-shopy, kde vyberieme príslušný web/e-shop, pre ktorý má byť základné nastavenie vykonané.
Adresa v strome:

Analýza nákupného košíka

chcete vedieť, ktoré súvisiace produkty ponúknuť zákazníkom pri ich nákupe? Analýza nákupného košíka vám v tom pomôže.

Úlohou analýzy je zistiť, aký tovar zákazníkovi ponúknuť, aby bola pravdepodobnosť nákupu čo najvyššia. Analýza spotrebného koša ponúka spôsoby, ako dať zákazníkovi v správny okamih ten správny nákupný impulz.

Hlavným prínosom je zvýšenie predajov, posilnenie vzťahov so zákazníkom a vyšší konverzný pomer. Získané informácie pomôžu zlepšiť priamy marketing, podporu predaja vernostné programy a pod.

Cieľom je na základe veľkých súborov dát identifikovať obvyklé vzorce nákupného správania. Analýza nákupného košíka generuje súbor pravidiel v podobe "pokiaľ je v košíku tovar X, tak je tam aj tovar Y". Každé takéto pravidlo prepojuje dva druhy tovaru väzbou.

Analýza nákupného košíka je koncipovaná ako samoobsluha. To znamená, že užívateľ na formulári najskôr zadá časové obdobie, vyfiltruje zákazky a tovar, nad ktorým chce analýzu spočítať, a potom spustí výpočet. Výsledný report sa uloží do databázy. Výsledok poslednej spúšťané analýzy si tak môže užívateľ kedykoľvek znovu zobraziť.

Analýza nákupného košíka zahŕňa 3 skripty:

Nastavenie parametrov analýzy(DataMining_Parameters.pas)
Spustenie analýzy (DataMining.pas)
Výpis výsledkov analýzy (DataMining_Results.pas)

Nastavenie parametrov analýzy nákupného košíka

Pred spustením samotnej analýzy je potrebné najskôr vytvoriť databázu, nastaviť parametre ovplyvňujúce analýzu a vybrať dáta, nad ktorými bude analýza prebiehať.

K tomu slúži skript DataMining_Parameters.pas.

pic_7372_202112

Obr.: Nastavenie parametrov analýzy nákupného košíka - implicitné hodnoty

Všetky parametre je možné jednoducho vyplniť tlačidlom Načítať implicitnú konfiguráciu. Načítané implicitné hodnoty je možné následne ľubovoľne upravovať. Po načítaní implicitnej konfigurácie sú označené všetky položky filtráciou dát (výnimkou sú Typy tovaru, kde sú implicitne označené len typy "Tovarový", "Sada" a "Master karta"), tzn. že analýza bude prebiehať nad všetkými dátami.

Tlačidlo Načítať uloženú konfiguráciu slúži k zobrazenie alebo úprave naposledy vytvorenej konfigurácie. Načítanie uloženej konfigurácie je vhodné vtedy, kedy budeme analýzu spúšťať opakovane, alebo nemusíme znovu vypĺňať parametre a vyberať dáta.

Tlačidlo Zmazať konfiguráciu zmaže konfiguráciu len z formulára, nie z disku.

Popis polí:

Názov databázy analýzy	Všetky dáta spojené s analýzou sa budú ukladať do databázy s týmto názvom. Pokiaľ je názov hlavnej databázy "K2" a názov mandanta "DEMO", bude vytvorená databáza s názvom "K2_DEMO_DATAMINING".
Databázový užívateľ pre prístup do databázy analýzy	Ide o databázový login, ktorému sa nastaví prístup do databázy analýzy. Primárne nastavený na "K2".
Dátum vystavenia zákazky od	Filtrácia zákaziek od tohto dátumu. Možno ignorovať nastavením parametra "IgnoreXMLDateFrom" v skripte DataMining.pas.
Dátum vystavenia zákazky do	Filtrácia zákaziek do tohto dátumu. Možno ignorovať nastavením parametra "IgnoreXMLDateTo" v skripte DataMining.pas. Pozn.: Parameter "IgnoreXMLDateTo" je implicitne zapnutý. Pokiaľ chcete Dátum vystavenia DO použiť, je nutné parameter vypnúť.
Minimálne bez DPH zákazky	Filtrácia zákaziek od určitej čiastky bez DPH. Možno ignorovať nastavením parametra "IgnoreXMLVolumeFrom" v skripte DataMining.pas. Pozn.: Pri parametri je zobrazená mena firmy, analýza však berie v úvahu netto čiastku na zákazke, nedochádza k prepočtu mien. Do analýzy bude zahrnutá ako zákazka v netto čiastke 1 000 000 Kč, tak zákazka v netto čiastke 1 000 000 EUR.
Maximálne bez DPH zákazky	Filtrácia zákaziek do určitej čiastky bez DPH. Možno ignorovať nastavením parametra "IgnoreXMLVolumeTo" v skripte DataMining.pas. Pozn.: Pri parametri je zobrazená mena firmy, analýza však berie v úvahu netto čiastku na zákazke, nedochádza k prepočtu mien. Do analýzy bude zahrnutá ako zákazka v netto čiastke 1 000 000 Kč, tak zákazka v netto čiastke 1 000 000 EUR.
Minimálna podpora (support)	Ide o percentuálne vyjadrenie počtu jednej karty tovaru na všetkých zákazkách. Inými slovami, na koľko percentách všetkých zákaziek sa vyskytoval daný tovar. Pokiaľ máme 100 zákaziek a daný tovar sa vyskytoval na 25 zákazkách, bude podpora 25%. Toto nastavenie teda hovorí, aká bude minimálna povolená percentuálna hranica výskytu tovaru na zákazkách. Pozn: V firmách je veľa kariet tovaru, niektoré sa dostanú do zákaziek častejšie ako iné alebo sa tam tiež nemusia dostať vôbec, preto je veľmi dôležité dávať pozor na tento parameter. Pokiaľ sa nastaví príliš vysoko (napr. 10 %), analýza nemusí vrátiť žiadne výsledky, pretože väčšina kariet tovaru bude odfiltrovaná preč. Pokiaľ sa nastaví príliš nízko (napr. 0,0001 %), analýza vráti príliš mnoho výsledkov a mnoho z nich nemusí dávať zmysel (z tohoto dôvodu bol zavedený ešte ďalší parameter "Minimálny počet výskytov odporúčaného tovaru", ktorý tento problém rieši). Optimálne nastavenie minimálnej podpory sa pohybuje medzi 0,01 % - 1 %, v každej firme sa ale môže líšiť v závislosti na dátach predaja. Implicitná hodnota je 0,01 %. Odporúčame ale predom vyskúšať, či táto hodnota dáva zmysel alebo je hodnotu potrebné znížiť.
Minimálna spoľahlivosť (confidence)	Ide o percentuálne vyjadrenie, ako často sa spolu kombinácia položiek v minulosti vyskytovala. Majme napríklad položku A a položku B (B = odporúčaná položka). Položka A sa vyskytovala na nejakom percentu zákaziek a občas bola na rovnakej zákazke ako položka B. Pokiaľ položka A bola vždy na rovnakej zákazke ako položka B a nikdy sa nevyskytovala samostatne, bude spoľahlivosť 100%. Pokiaľ sa položka B vyskytovala len na 50 % zákaziek, na ktorých sa vyskytovala položka A, spoľahlivosť bude 50%. Toto nastavenie teda hovorí, aká bude minimálna povolená percentuálna hranica výskytu kombinácie tovaru na zákazkách, alebo tiež, ako často bola táto kombinácia dodržaná. Existujú 2 možné stratégie, ako túto hranicu zvoliť: 1. Pokiaľ nás zaujímajú len položky, ktoré boli predávané takmer vždy spoločne, môžeme zvoliť vyššiu spoľahlivosť 70 % - 100 %. Toto nastavenie spôsobí, že sa vždy ku koncovému zákazníkovi dostanú položky, ktoré boli predávané spoločne. Problémom tu ale môže byť novo pridaný tovar, ktoré ešte nemalo šancu sa dostatočne prejaviť v dátach predaja. Tento tovar bude mať nízku spoľahlivosť a bude odfiltrované preč z analýzy. 2. Pokiaľ nás zaujímajú položky, ktorým chceme zvýšiť predajnosť a alebo nemali ešte šancu sa dostatočne prejaviť v dátach predaja, môžeme zvoliť nižšiu hranicu spoľahlivosti 10 % - 100 %. Toto nastavenie spôsobí, že sa ku koncovému zákazníkovi dostanú položky, ktoré nemuseli byť príliš často predávané spolu. Predpokladáme ale, že si zákazník prikúpi aj odporúčanú položku a tým navýši spoľahlivosť. Vďaka tomu bude spoľahlivosť postupne narastať do vyšších percent a s tým by sa mala tiež zvýšiť predajnosť. Implicitná hodnota je nastavená na 50 %, tu ale tiež záleží na dátach konkrétnej firmy rovnako ako pri podpore, preto je odporučené vyskúšať zvolenú hodnotu, tu dáva zmysel, alebo je potrebné ju upraviť.
Minimálny zdvih (lift)	Ide o číselné vyjadrenie, ako moc je na sebe daná kombinácia položiek závislá (inak povedané sila danej kombinácie). Toto číslo sa pohybuje od 0 do nekonečna a platí, čím vyššie číslo, tým viac je daná kombinácia na sebe závislá. Pokiaľ je hodnota väčšia ako 1 Kombinácia je na sebe závislá a predaje položky A ovplyvňujú predaje položky B (B = odporúčaná položka) Pokiaľ napríklad položka A nebude skladom, spomalí sa predaj a tým sa tiež spomalí predaj položky B Pokiaľ sa významne zvýši cena položky A a to spôsobí spomalenie predaja tejto položky, spomalí sa tiež predaj položky B Pokiaľ sa naopak bude položka A predávať viac, položka B sa bude tiež predávať viac Čím vyššie toto číslo bude, tým väčšia bude závislosť položky B na položke A a naopak Pokiaľ je hodnota rovná 1 Kombinácia položiek je na sebe nezávislá Inak povedané, predaje položky A neovplyvňujú predaj položky B Pokiaľ je hodnota menšia ako 1 Kombinácia položiek má na sebe negatívny dopad Tieto kombinácie by sa nikdy nemali vyskytovať spolu, pretože hrozí zníženie predajnosti položky A alebo položky B Implicitná hodnota je nastavená na 1,1 ako minimálna hranica (dopad bude na predaj pozitívny). Pokiaľ chceme detekovať negatívnu kombináciu, hranica sa musí znížiť.
Minimálny počet výskytov odporúčaného tovaru	Je úzko späté s nastavením minimálnej podpory. Minimálna podpora je veľmi dôležitý parameter, ktorý ovplyvňuje celú analýzu. Môže sa ale vyskytnúť problém s nastavením jeho optimálne hodnoty, alebo sa jedná o percentuálne vyjadrenie počtu výskytov daného tovaru na všetkých zákazkách. Minimálny počet výskytov odporúčaného tovaru nie je relatívne ale absolútne. Rieši tak problémy minimálnej podpory, pretože hovorí, koľkokrát sa na zákazkách vyskytovalo daný odporúčaný tovar (ako počet). Nastavenie: Minimálna podpora je dôležitý parameter pre algoritmus vykonávajúcu analýzu, preto je vždy potrebné ju nastaviť. Má tiež prednosť pred ostatnými parametrami. Pokiaľ chceme využiť parameter minimálneho počtu výskytov odporúčaného tovaru, musíme nastaviť minimálnu podporu na najnižšiu hodnotu, ktorá je vo formulári povolená. Potom môžeme nastaviť parameter Minimálny počet výskytu odporúčaného tovaru na nami zvolenú hodnotu. Pokiaľ tento parameter nechceme využiť, nastavíme ju na hodnotu 1. V tento moment bude filtrovanie prebiehať len na základe minimálnej podpory. V implicitnom nastavení je tento parameter nastavený na 1.
Minimálna veľkosť ľavej strany sady	Jedná sa o minimálny počet položiek na ľavej strane kombinácie, teda položiek, ktoré máme v košíku alebo v sade. Pokiaľ je parameter nastavený na 1, predpokladá sa, že chceme mať kombinácie 1:1 (1 položka v košíku + 1 odporúčaná položka). Pre tento typ kombinácie je možné pridávať tovar do súvisiaceho tovaru a odporúčať ho na eshope. Pokiaľ je parameter nastavený na číslo vyššie ako 1, predpokladá sa, že máme kombináciu N:1 (N položiek v košíku/sade + 1 odporúčaná položka). Pre tento typ kombinácie nemožno pridávať tovar do súvisiaceho tovaru a nemožno ho odporúčať na eshope. Slúžia len pre náhľad, ako by mohli vyzerať potencionálne sady (darčekové sady, atď.). Implicitná hodnota je nastavená na 1.
Maximálna veľkosť ľavej strany sady	Jedná sa o maximálny počet položiek na ľavej strane kombinácie, teda položiek, ktoré máme v košíku alebo v sade. Tu platí rovnaké obmedzenia ako pre predchádzajúci parameter "Minimálna veľkosť ľavej strany sady". Ide len o horné obmedzenie sady pre náhľad. Implicitná hodnota je nastavená na 1, bude sa teda používať kombinácie 1:1.

Po nastavení parametrov nasleduje filtrácia dát, nad ktorými bude analýza spustená.

Nastavenie kníh predaja

Do analýzy budú načítané len zákazky z označených kníh predaja.

pic_7373

Obr.: Nastavenie parametrov - záložka Knihy predaja

Nastavenie dodávateľov/odberateľov

Do analýzy budú načítané len zákazky vystavené na označených zákazníkov.

Pozn.: Zákazky z e-shopu bývajú vystavené na špecifického dodávateľa/odberateľa. Pokiaľ nás zaujímajú len zákazky z e-shopu, odporúčame zrušiť označenie všetkých dodávateľov/odberateľov a označiť len toho, ktorý je určený pre eshop.

pic_7374

Obr.: Nastavenie parametrov - záložka Dodávatelia/Odberatelia

Nastavenie tovaru

pic_7375

Obr.: Nastavenie parametrov - záložka Tovar

Master karta

Zameniť tovar za Master kartu

Ak sú v IS K2 využívané master karty, je možné, že sa vo výsledkoch analýzy začnú zobrazovať kombinácie variantov tovaru napr. rôzne veľkosti, farby a pod. Aby sa zamedzilo tomuto javu, je možné začiarknuť túto voľbu a kombinácie budú tvorené master kartami, na ich variantami.

Pokiaľ bude analyzované tovar, ktoré master kartu nemá, analýza sa k nemu bude chovať ako k normálnemu tovaru a bude rovnako zahrnuté do analýzy.

Cielená analýza tovaru

Slúži pre špecifickú analýzu konkrétneho tovaru, ktorý sa zobrazí vo výsledkoch.

Tovar na ľavej strane (v košíku)

Analýza bude spracovávať všetky možné kombinácie len pre jeden konkrétny tovar v košíku, ktoré nás zaujíma. Napr. zaujíma nás, čo všetko si ľudia kúpia potom, čo si kúpi tovar A.

Tovar na pravej strane (odporúčaný tovar)

Analýza bude spracovávať všetky možné kombinácie len pre jeden konkrétny odporúčaný tovar, ktorý nás zaujíma. Napr. zajíma nás, čo všetko si ľudia kupujú predtým, ako si kúpia tovar B.

Filtre

Filter určený pre zobrazenie top x najpredávanejšieho tovaru na konkrétnom eshope.

Eshop	Voľba e-shopu
Počet najpredávanejšieho tovaru	Top x kariet tovaru, ktoré nás zaujímajú.
Filtrovať	Spustí filtrovanie.

Tovar

Do analýzy budú načítané len označené karty tovaru.

Nastavenie typov tovaru, druhov tovaru, skupín tovaru a kódov tovaru

Tovar, ktorý má nastavené nejaký z označených typov, druhov, skupín, kódov, bude zahrnuté do analýzy. Tovar, ktorý má nastavené nejaký z neoznačených typov, druhov, skupín, kódov bude odfiltrované preč.

Po vyplnení formulára a potvrdenie nastavenie tlačidlom OK sa vykoná kontrola databázy. Pokiaľ sa jedná o prvé spustenie a databáza neexistuje, zobrazí sa chybové hlásenie:

pic_7443

Obr.: Chybové hlásenie - neexistujúca databáza

Po stlačení OK budeme vyzvaní k zobrazeniu SQL skriptu pre vytvorenie databázy:

pic_7376

Po stlačení tlačidla Áno sa otvorí SQL skript, ktorý si príslušne oprávnená osoba spustí na SQL serveru (napr. v Microsoft SQL Server Management Studiu). Bez tohoto kroku nebude možné uložiť parametre, ani spustiť analýzu. Po korektnom nastavení bude databáza pripravená a je možné pokračovať ďalej.

Formulár zostal na pozadí vyplnený, je teda možné stlačiť znovu OK. Tým sa nastavia parametre a pripraví prostredie pre analýzu.

Najskôr sa začne inštalovať programové rozšírenie jazyk R. Počas inštalácie môže byť užívateľ vyzvaný k povoleniu inštalácie, resp. povolenie administrátorského oprávnenia určené len pre inštaláciu. Po potvrdení pokračuje inštalácia ďalej dokedy neskončí. Následne sa uloží nastavenie parametrov, a nakoniec sa zobrazí hlásenie o úspešnom nastavení s informáciou, kde je možné prípadne uložené parametre nájsť.

pic_7442

Obr.: Hlásenie o úspešnom vygenerovaní parametrov

Spustenie analýzy

Po vytvorení databázy, nastavenie parametrov analýzy a výberu dát môžeme prejsť k spracovaniu samotnej analýzy.

Analýza nákupného košíka sa spúšťa pomocou skriptu DataMining.pas. Skript je primárne určený pre beh na AS ako plánovaná úloha.

Nastavenie najvhodnejšej doby pre spustenie analýzy sa môže líšiť. Samotná analýza môže bežať od niekoľko sekúnd až po niekoľko desiatok minút v závislosti na objeme spracovávaných dát a na použitom hardware. Odporučené je minimálne 10GB pamäti RAM, platí tu ale čím viac, tým lepšie.

Skript je možné tiež spúšťať lokálne, či ale hrozí riziko nedostatočných prostriedkov na výkon.

Parametre skriptu:

Ignorovať minimálne bez DPH zákaziek z nastavených parametrov (IgnoreXMLVolumeFrom)	Prepíše nastavenie minimálneho bez DPH zákaziek z nastavených parametrov. Vďaka tomu a do dát analýzy dostanú zákazky bez tohoto obmedzenia.
Ignorovať maximálne bez DPH zákaziek z nastavených parametrov (IgnoreXMLVolumeTo)	Prepíše nastavenie maximálneho bez DPH zákaziek z nastavených parametrov. Vďaka tomu a do dát analýzy dostanú zákazky bez tohoto obmedzenia.
Ignorovať minimálny dátum vystavenia zákaziek z nastavených parametrov (IgnoreXMLDateFrom)	Prepíše nastavenie minimálneho dátumu vystavenia zákaziek z nastavených parametrov. Vďaka tomu a do dát analýzy dostanú zákazky bez tohoto obmedzenia.
Ignorovať maximálny dátum vystavenia zákaziek z nastavených parametrov (IgnoreXMLDateTo)	Prepíše nastavenie maximálneho dátumu vystavenia zákaziek z nastavených parametrov. Vďaka tomu a do dát analýzy dostanú zákazky bez tohoto obmedzenia. Dôležité zapnúť, pokiaľ má analýza prebiehať vždy pre aktuálne dátumy.
Na konci zobraziť log súbor (ShowLog)	Má zmysel len vtedy, keď sa skript spúšťa lokálne u užívateľa. Pokiaľ skript beží na AS ako plánovaná úloha, log sa nikdy nezobrazí.
Odstrániť duplicitné a štatisticky nevýznamné záznamy (RemoveRedundantResults)	Pre analýzu 1:1 (kombinácie 1 tovar košíku + 1 odporúčaný tovar) nemá zmysel zapínať, pretože k duplicite nikdy nepríde. Zmysel má zapínať pre sady N:1 (kombinácie N položiek v sade + 1 odporúčaná položka do sady).
Použiť optimalizáciu pamäti na úkor rýchlosti (MemoryOptimized)	Pokiaľ príde k pádu skriptu, pravdepodobne to bude spôsobené nedostatočnou pamäťou RAM na PC spracovávajúcu analýzu. Po zapnutí tohto parametra sa nároky na pamäť RAM znížia, ale analýza bude vďaka tomu pomalšia.
Použiť rýchly prenos dát do databázy (QuickDBInsert)	Primárne sa dáta vkladajú do databázy sekvenčne, teda pomalším spôsobom. Výhodou sú žiadne nároky na špeciálne práva, avšak skript sa môže javiť počas prenosu dát ako zamrznutý. Pri vysokom objemu dát táto operácia môže zabrať jednotky až desiatky minút. Po zapnutí tohto parametra budú dáta vkladané do databázy súborovo teda rýchlejším spôsobom (jednotky až desiatky sekúnd). Vyžaduje sa databázové právo “bulkadmin” pre databázový login, ktorý pristupuje do databázy analýzy. Primárne tento login bude nazvaný "K2" (je možné nastaviť v nastavení parametrov analýzy). Tiež je vyžadovaná dostatočne voľná kapacita disku, na ktorom beží databázový server kvôli riziku zaplnenia transaction logu. Tento parameter nie je odporúčané zapínať, pokiaľ beží databázový server na inom serveri, ako na akom beží nainštalovaná K2 (kvôli právam na súbor, čítania zo sieťových diskov a pod.).

Popis možných chýb pri behu analýzy nákupného košíka a ich riešenia

Chyba pri inicializácii dát – R nebolo nainštalované

Dôvod:

Parametre analýzy neboli uložené,
behom inštalácie programového rozšírenia jazyka R mohlo dôjsť k chybe
alebo adresár s K2 mohol byť presunutý inam.

Riešenie:

Spustiť formulár Nastavenie parametrov analýzy, nastaviť parametre a formulár potvrdiť, čím sa spustí proces ukladania parametrov.
Behom ukladania sa spustí inštalácia programového rozšírenia jazyka R. Pokiaľ sa vyskytne chyba behom inštalácie, bude zobrazená chybová hláška s popisom chyby, ktorú je možno ďalej riešiť.

Chyba pri pripojení k databáze s analýzou

Dôvod:

Mohlo dôjsť k chybe behom pripojenia k databázovému serveru,
databáza pre analýzu neexistuje alebo
je zle nastavený databázový login.

Riešenie:

Chyba bude obsahovať tiež podrobnejší popis chyby, podľa ktorého je možno postupovať. V prípade, že podrobnejší popis nebude dostačujúci, chyba môže byť spôsobená nasledujúcimi bodmi:

Databázový server môže byť nedostupný (Napr. pripojenie je offline)	Riešenie: Uistiť sa, že je pripojenie online a databázový server je dostupný.
Databáza nebola vytvorená alebo mohla byť zmazaná	Riešenie: Spustiť znovu formulár Nastavenie parametrov analýzy, nastaviť parametre a formulár potvrdiť.
Nastavený databázový login neexistuje alebo nemá prístup do databázy analýzy	Riešenie: Oprávnená osoba, ktorá má na starosti správu SQL serveru, musí túto skutočnosť overiť a prípadne vykonať nápravu.

Chyba pri vytváraní databázových tabuliek

Dôvod:

Chyba môže byť spôsobená na strane SQL servera,
užívateľ spúšťajúci analýzu nemusí mať prístup do databázy analýzy
alebo nemusí mať práva pre vytváranie tabuliek.

Riešenie:

Užívateľ spúšťajúci analýzu nemusí mať prístup do databázy analýzy	Riešenie: Spustiť analýzu pod užívateľom, ktorý má prístup do databázy.
Užívateľ nemusí mať právo pre vytváranie tabuliek	Riešenie: Oprávnená osoba, ktorá má na starosti správu SQL serveru alebo K2, musí túto skutočnosť overiť a prípadne vykonať nápravu.

Chyba pri načítaní nákupných košíkov

Dôvod: Chyba môže byť spôsobená na strane SQL servera behom vykonávania SQL otázky.

Riešenie: Chyba bude obsahovať tiež podrobnejší popis chyby, podľa ktorého je možno postupovať.

Chyba pri vytváraní R scriptu

Dôvod: Chyba môže byť spôsobená nedostatočným oprávnením pre zápis do adresára analýzy.

Riešenie: Chyba bude obsahovať tiež podrobnejší popis chyby, podľa ktorého je možno postupovať. V prípade, že podrobnejší popis nebude dostačujúci, je možné udeliť potrebné oprávnenie užívateľovi systému, pod ktorým je spustená K2.

Chyba pri vytváraní commandu

Dôvod: Chyba môže byť spôsobená nedostatočným oprávnením pre zápis do adresára analýzy.

Chyba pri behu commandu analýzy nákupného košíka – Nebol vytvorený výstupný súbor (s asociačnými pravidlami/ s položkami)

Dôvod: Parametre analýzy boli príliš vysoké, bolo teda odfiltrované príliš mnoho záznamov a analýza sa nemala z čoho vytvoriť.

Riešenie: Riešením je zníženie hodnôt parametrov vo formulári Nastavenie parametrov analýzy. Kroky k riešeniu:

Po otvorení formulára je potrebné na prvej záložke kliknúť na tlačidlo "Načítať uloženú konfiguráciu", tým sa načítajú už uložené hodnoty parametrov do formulára. Táto akcia môže byť časovo náročná v závislosti na množstve dát firmy.
Najskôr je doporučené znížiť parameter "Minimálnej podpory" o jedno desatinné miesto nižšie.
Potom kliknúť na "OK" a parametre sa aktualizujú.
Ďalej nie je potrebné nič reštartovať alebo upravovať, pri ďalšom spustení analýzy sa načítajú už aktualizované parametre.
Pokiaľ vyššie popísané kroky nepomôžu, je potrebné znižovať ďalej. Minimálnu podporu je možno znížiť až na hodnotu 0,0001 %, ďalšie znižovanie nie je už rozumné.
Pokiaľ nepomôže zníženie minimálnej podpory, je potrebné znížiť parameter "Minimálny počet výskytov doporučeného tovaru" pokiaľ bol zmenený z implicitnej hodnoty 1.
Pokiaľ nepomôže predchádzajúci krok, je potrebné znížiť parameter "Minimálna spoľahlivosť".
Ďalej je možno upravovať ostatnej parametre. Tu je nutné podotknúť, že výsledok analýzy môže byť silne ovplyvnený týmito parametrami a tým nemusí byť výsledok žiadúci.
Popis parametrov, ich význam a možné hodnoty sú popísané v dokumentácii.

Chyba pri importe výsledkov do databázy

Dôvod: Chyba môže byť spôsobená na strane SQL serveru.

Riešenie: Chyba bude obsahovať tiež podrobnejší popis chyby, podľa ktorého je možno postupovať.

Chyba pri exporte dát do CSV

Dôvod: Chyba môže byť spôsobená na SQL servera alebo nedostatočným oprávnením pre zápis do adresára analýzy.

Výsledky analýzy

Skript DataMining.pas vykoná analýzu zákaziek a zapíše výsledky v tvare kombináciou nakupovaného tovaru. Tieto výsledky zobrazujeme pomocou skriptu DataMining_Results.pas.

Parametre skriptu:

Skratka typu súvisiaceho tovaru (RelatedArticleTypeAbbr)

S týmto typom sa bude vkladať označený tovar do súvisiaceho tovaru.

Primárne nastavené na "Súvisiaci".

Prepísať vybraný súvisiaci tovar (RewriteRelatedArticle)

Po zapnutí sa zmažú na označenom tovare všetky záznamy súvisiaceho tovaru s nastaveným typom z parametra. Príde teda k prepisu.

Zobraziť formulár pre sady (ViewResultsAsSets)

Primárne sa zobrazuje formulár pre kombinácie 1:1, ktorý má možnosť vkladania do súvisiaceho tovaru

Po zapnutí sa zobrazí formulár pre kombinácie N:1 (N tovar v sade + 1 odporúčaný tovar do sady). Tento formulár nemá možnosť vkladania do súvisiaceho tovaru, slúži len pre zobrazenie možných kombinácií pri vytváraní napr. darčekových sád atď.

pic_7450

Obr.: Výsledky analýzy - 1:1

Pre lepšiu orientáciu v dátach môžeme vo formulári napríklad presunúť, vyfarbiť alebo premenovať stĺpce.

Výsledky analýzy je možné zoradiť podľa stĺpcov alebo filtrovať. Tovar v košíku je možné zobraziť pomocou tlačidla Lookup do tovaru v košíku alebo klávesovou skratkou Ctrl+Enter. Odporúčaný tovar je možné zobraziť pomocou tlačidla Lookup do odporúčaného tovaru alebo klávesovou skratkou Ctrl+Shift+Enter.

Popis stĺpcov:

Id	Id záznamu na riadku pre implicitné zoradenie
LeftArticleId	Id tovaru, ktorý sa nachádza v košíku a pre ktorý sa spracováva analýza. K tomuto tovaru bude pridaný odporúčaný tovar ako súvisiaci.
LeftArticleAbbr	Skratka tovaru, ktorý sa nachádza v košíku
LeftAtricleAbbr2	Skratka 2 tovaru, ktorý sa nachádza v košíku
LeftArticleName	Názov tovaru, ktorý sa nachádza v košíku
RightArticleId	Id odporúčaného tovaru. Tento tovar sa priradí ako súvisiaci k tovaru, ktorý je v košíku.
RightArticleAbbr	Skratka odporúčaného tovaru
RightArticleAbbr2	Skratka 2 odporúčaného tovaru
RightArticleName	Názov odporúčaného tovaru
Support	Podpora tovaru v košíku v percentách
Confidence	Spoľahlivosť kombinácie tovaru (tovar v košíku + odporúčaný tovar) v percentách
Lift	Zdvih kombinácie tovaru (tovar v košíku + odporúčaného tovaru)
Count	Počet výskytov odporúčaného tovaru. Počet je priamo úmerný s podporou, preto pokiaľ sa zoradí podpora, počet bude tiež zoradený.

S výsledkami analýzy môžeme pracovať dvoma spôsobmi:

1. Výsledné kombinácie tovaru je možné označiť a prepojiť ako súvisiaci

Kombinácie tovaru, ktorý chceme prepojiť ako súvisiaci, označíme hviezdičkou. Po potvrdení formulára tlačidlom OK sa odporúčaný tovar priradí ku karte tovaru v košíku ako súvisiaci tovar (záložka Predaj, spodná tabuľka Súvisiaci tovar). Tento súvisiaci tovar sa potom bude ponúkať na e-shope ako odporúčaný k tovaru A.

pic_7452

Obr.: Karta Tovar - Súvisiaci tovar

pic_7456

Obr.: Eshop - ponuka súvisiaceho tovaru v detaile tovaru a v predkošíku

2. Analýzu je možno použiť tiež len pre výpis výsledkov, vďaka ktorým je možné získať lepší prehľad o predaji vo firme - napr. čo sa s čím často predáva, kde je možnosť znižovať/zvyšovať ceny, ktorý tovar, s akým nemožno odporúčať dohromady, ktorý zákazník si často kupuje aké kombinácie tovaru a pod.

Po zapnutí parametra "ViewResultsAsSets" (Zobraziť formulár pre sady) sa zobrazí alternatívny formulár, ktorý je určený len pre zobrazenie kombinácií sád, tieto sady ale nemožno pridávať ako súvisiace.

pic_7451

Obr.: Výsledky analýzy - formulár pre sady (N:1)

V hornej tabuľke sa zobrazuje odporúčaný tovar, v spodnej tabuľke sa zobrazuje tovar, ktoré je aktuálne v sade.

Stĺpce sú veľmi podobné ako v predchádzajúcom formulári. Je ti len nový stĺpec "Veľkosť sady", ktorý hovorí, koľko položiek je aktuálne v sade (teda v spodnej tabuľke) a stĺpce pre tovar v košíku sú presunuté do spodnej tabuľky.

Je možné tu tiež zobrazovať lookupy do tovaru pomocou tlačidiel Lookup do tovaru v košíku a Lookup do odporúčaného tovaru alebo klávesových skratiek Ctrl+Enter a Ctrl+Shift+Enter.

Predaj do viac krajín

Chcete expandovať do zahraničia a predávať on-line do viac krajín, ale nechcete spravovať 2 alebo viac rôznych e-shopov?

K2 e-shop vám umožní predaj do viac krajín pod jednou doménou. Predaj do rôznych krajín v rámci jedného e-shopu výrazne zjednoduší správu, na e-shope používate iba rôzne jazykové mutácie, predávate v rôznych menách. Užívateľom ponúknete krajinu pre doručenie a podľa toho sa nastavia ďalšie vlastnosti e-shopu (ponuka dopravcov a správne sadzby DPH).

Predaj do viac krajín na e-shope zahrňuje tri základné body:

Možnosť výberu štátu dodania v záhlaví stránky e-shopu
Prepočet cien podľa platných sadzieb DPH na základe legislatívy dané krajiny
Filtrovanie spôsobu dopravy pre daný štát.

Predaj do viac krajín má svoje špecifiká:

Preklady do daného jazyka - je potrebné preložiť texty produktov a celého webu do daného jazyka a vykonať analýzu kľúčových slov, čo užívatelia v danej zemi najčastejšie vyhľadávajú, aby váš e-shop našli
Vyriešiť logistiku v danej krajine
Zákaznícka podpora - je vhodné zaistiť zákaznícku podporu v jazyku danej zeme
Marketing – ako e-shop v danej krajine zviditeľniť
Legislatíva - vyriešiť rôzne sadzby DPH, registrácia k DPH/OSS.

Nastavenie v K2

Pokiaľ chcete na e-shope predávať do rôznych krajín, je potrebné nastaviť podporované štáty, vyriešiť legislatívu, nastaviť pri tovare správne sadzby daní a definovať spôsoby odberu pre dané štáty.

Prvá časť - Nastavenie webu a e-shopu

nV Nastavenie webu a e-shopu, záložka Základné nastavenie / Implicitné hodnoty, je potrebné definovať štáty, kam bude možné na e-shope doručovať tovar. Každému štátu je nutné definovať knihu predaja s odpovedajúcou legislatívou viď. Druhá časť - Nastavenie kníh predaja. Obdobne môžeme nastaviť štáty pre fakturačné adresy.

Pozn.: Legislatíva sa určuje prednostne podľa štátu Dodacej adresy. Pokiaľ nie je dodacia adresa, berie sa štát fakturačnej adresy.

pic_7802_2024

Obr.: Nastavenie webu a e-shopu - záložka Základné nastavenia - Štáty pre dodacie adresy

pic_7842_2024

Obr.: Nastavenie webu a e-shopu - Štáty pre dodacie adresy

Na záložke Funkcie nastavíme režim Predaje do viac krajín.

pic_7803_2024

Obr.: Nastavenie webu a e-shopu - záložka Funkcie - Predaj do viac krajín

Popis polí:

Povinný výber štátu dodania	Zapne režim Predaja do viac krajín. Začiarknutím tejto voľby sa sprístupní ponuka v záhlaví stránky e-shopu pre výber štátu a zároveň sa aktivuje režim, kedy sa menia sadzby DPH, filtrujú sa spôsoby odberu a platieb.
Zachovať čiastky bez dane (dopočítať čiastku s daňou	Začiarknutím tejto voľby zostane zachovaná čiastka bez dane a prepočíta sa čiastka s daňou. Pokiaľ nie je začiarknuté, potom zostane zachovaná cena s daňou a prepočíta sa čiastka bez dane.
Používať režim Platca dane	Režim Platca dane sa používa typicky v prípade predaja firemným zákazníkom (B2B eshop). Bližšie popísané v kapitole Režim Platcu DPH.

Druhá časť - Nastavenie kníh predaja

Keďže sa na e-shope budú vytvárať objednávky s rôznymi sadzbami dane (podľa štátu doručenia), ktoré sa preklopí do zákaziek v K2, je vhodné vytvárať zákazky do rôznych kníh, podľa štátu doručenia. Jednotlivé knihy môžu mať vlastné nastavenia, ktoré bude korešpondovať s legislatívou daného štátu. Význam legislatív je dôležitý pre to, aby e-shop vedel, akú sadzbu dane má použiť.

pic_7804_2024

Obr.: Knihy predaja - legislatíva

pic_7805_2024

Obr.: Knihy predaja - typ dane

Tretia časť - Nastavenie sadzieb daní na karte Tovaru

Nutnú podmienku pre správne fungovanie na e-shope je nastavenie sadzieb daní pre legislatívu daného štátu na kartách tovaru. A to na konkrétnej karte tovaru cez tlačidlo Pole podľa legislatívy alebo pre viac tovaru hromadne cez Hromadnú akciu / Nastavenie polí na legislatíve. Najskôr z číselníka vyberieme, pre ktorú legislatívu si prajeme sadzby DPH nastaviť, potom začiarkneme Sadzba DPH a vyberieme konkrétnu sadzbu pre všetky označené tovary.

Pozn.: Sadzbu dane je potrebné nastaviť taktiež na karte tovaru pre dopravu a platbu.

pic_7806

Obr.: Karta Tovar - Pole podľa legislatívy

pic_7807

Obr.: Hromadná zmena - Nastavenie polí na legislatíve

Štvrtá časť - Spôsob odberu

Posledným krokom je nastavenie Spôsobu odberu, kniha Weby a e-shopy, záložka Odbery a platby. Na konkrétnom spôsobe odberu vyplníme pole Štát. V košíku na e-shope sa nám následne budú ponúkať iba spôsoby odberu, ktoré sú definované pre daný štát dodania. Pokiaľ nie je štát vyplnený, znamená to, že sa tento spôsob odberu bude ponúkať pre všetky krajiny.

pic_7808

Obr.: Odbery e-shop - pole Štát

Režim Platca DPH

Režim Platca DPH je typický pre predaj iným firmám (B2B e-shop). Pokiaľ zákazník preukáže, že je platca dane (vo fakturačných údajoch v košíku zadá svoje DIČ), potom mu môžeme vystavovať doklady bez DPH. Musíme rozlišovať, či sa jedná o predaj v rámci EÚ alebo mimo EÚ. Z pohľadu výkazu DPH musíme na týchto dokladoch rozlišovať rôzne typy daní.

Pozn.: Predajca by mal overiť platnosť zadaného DIČ, e-shop platnosť DIČ automaticky neoveruje.

V Nastavení webu a e-shopu / Funkcie, zatrhneme v sekcii Predaj do viac krajín voľbu Používať režim Platca dane. Tým sa sprístupní pole pre nastavenie knihy predaja, typov daní v rámci EÚ a mimo EÚ a pole pre definovanie skupiny štátov EÚ.

pic_7810_2024

Obr.: Nastavenie webu a e-shopu - záložka Funkcie - Predaj do viac krajín

Popis polí:

Kniha predaja pre doklady platcu dane	Kniha predaja, do ktorej sa budú tieto doklady vytvárať. Kniha musí byť v legislatíve firmy, teda tuzemská legislatíva.
Typ dane v rámci EÚ	Spravidla sa používa typ VE - Dodanie tovaru do EÚ.
Typ dane mimo EÚ	Spravidla sa používa typ VZ - Vývoz tovaru.
Skupina štátov pre štáty EÚ	Ide o previazanie s číselníkom skupina, ktorý je vyplnený na záložke Základné údaje na jednotlivých štátoch v číselníku Štáty. Cez toto pole si môžeme rozčleniť, ktoré štáty patria do EÚ a ktoré nie.

Príklady predaja na Slovensko

Nižšie sú uvedené 2 príklady predaja na Slovensko, najskôr predaj koncovému zákazníkovi a následne firemnému zákazníkovi v rámci režimu Platca DPH.

Príklady vychádzajú z nastavenia (knihy predaja, sadzby dane, legislatíva, spôsob odberu), ktoré sú popísané v kapitolách Nastavenia v K2 a Režim platcu DPH.

Predaj koncovému zákazníkovi

1. Príklad predaja koncovému zákazníkovi na Slovensko (pri zachovaní ceny brutto)

Najskôr v záhlaví e-shopu vyberieme štát pre doručenie - Slovensko.

pic_7811

Obr.: Výber štátu pre doručenie

Po výbere štátu sa prenačítajú ceny bez DPH, podľa sadzby dane v rámci legislatívy SK.

pic_7812

Obr.: Sadzba DPH podľa legislatívy SK

Zákazka sa vytvorila do knihy ESSK, s typom dane OG a sadzbou ZS 20.

pic_7813

Obr.: Zákazka v knihe ESSK, s typom dane OG a sadzbou ZS 20.

Predaj firemnému zákazníkovi - Platca dane

2. Príklad predaja B2B e-shopu v režime Platca DPH v rámci EÚ (pri zachovaní ceny brutto)

Najskôr v záhlaví e-shopu vyberieme štát pre doručenie - Slovensko.

pic_7811

Obr.: Výber štátu pre doručenie

Po výbere štátu sa prenačítajú ceny bez DPH, podľa sadzby dane v rámci legislatívy SK.

pic_7812

Obr.: Sadzba DPH podľa legislatívy SK

Zákazka sa vytvorila do knihy ES, s typom dane VE.

Zákazka a faktúra sú v prípade režimu Platca DPH vystavené bez DPH (v hlavičke nie je začiarknuté DPH), na položkách dokladu sú uvedené sadzby DPH podľa tuzemskej legislatívy.

pic_7814

Obr.: Zákazka v knihe ES s typom dane VE - Základné údaje

pic_7823

Obr.: Zákazka v knihe ES s typom dane VE - sadzba DPH na položke

Reklamácia na e-shope

Ak zákazník obdrží poškodený tovar, nespĺňa jeho očakávania alebo sa objaví problém behom záručnej doby, môže zadať reklamáciu priamo z e-shopu. Proces reklamácie je dostupný pre registrovaného aj neregistrovaného zákazníka.

Pre možnosť zadania reklamácie je potrebné splniť tieto podmienky:

Tovar je zaplatený - k objednávke existuje potvrdená a zaplatená faktúra
Tovar je doručený - k objednávke existuje potvrdená výdajka a dodací list

Nastavenie reklamácií

Nastavenie v K2:

1. V Nastavení webu a e-shopu / Funkcie je potrebné zaškrtnúť voľbu „Povoliť reklamácie“.

pic_10556

Obr.: Nastavenie webu a e-shopu - voľba „Povoliť reklamácie“

2. V Nastavenie webu a e-shopu / Základné nastavenie je potrebné pre každý štát pre dodaciu adresu nastaviť knihy pre servisné zákazky a vratky. Do týchto kníh sa následne budú vytvárať zadané reklamácie z e-shopu.

3. V Nastavenie webu a e-shopu / Doklady, záznamy, záložka Nastavenie emailových akcií, je potrebné vyplniť akciu pre Zaslanie potvrdenia reklamácie, ak chceme odosielať email o Potvrdení prijatia reklamácie.

Nastavenie na e-shope:

Chceme na e-shope používať reklamácie, je potrebné vytvoriť a zaradiť na e-shop tieto textové stránky:

Reklamácia tovaru (šablóna pageComplaintGuest) odkaz na reklamačný formulár pre neregistrovaných užívateľov
Zoznam reklamácií (šablóna pageComplainList) - zoznam reklamácií v užívateľskom účte
Detail reklamácie (šablóna pageComplainDetail) - detail reklamácie

Postup reklamácie na e-shope

1. Prístup k reklamačnému formuláru

Registrovaný užívateľ - registrovaný užívateľ si vo svojom profile nájde danú faktúru alebo objednávku. Pri každom zaplatenom a doručenom tovare na faktúre/objednávke je uvedený odkaz pre vytvorenie reklamácie. Po kliknutí na odkaz Reklamovať tovar je užívateľ presmerovaný na reklamačný formulár.

pic_10553

Obr.: Detail objednávky - odkaz na reklamačný formulár

Neregistrovaný užívateľ - neregistrovaný užívateľ musí ísť cez stránku pre Reklamáciu tovaru, kde zadá e-mailovú adresu, číslo objednávky a brutto čiastku faktúry. Po overení bude presmerovaný na reklamačný formulár.

2. Vyplnenie reklamačného formulára

Na reklamačnom formulári je zákazník povinný popísať závadu a zadať číslo účtu. Ďalej je možné vybrať dôvod reklamácie a preferovaný spôsob reklamácie alebo priložiť fotografie závady. Predvyplnené kontaktné údaje je možné zmeniť tlačidlom Upraviť.

pic_10554

Obr.: Reklamačný formulár

Po odoslaní reklamácie sa v IS K2 vytvorí servisná zákazka a servisný list a zákazníkovi je na danú emailovú adresu odoslaný e-mail o potvrdení prijatia reklamácie.

3. Sledovanie stavu reklamácie

Stav reklamácie môže zákazník sledovať vo svojom užívateľskom profile, v sekcii Zoznam reklamácií, kde je uvedený tiež aktuálny stav reklamácie.

pic_10555

Obr.: Detail reklamácie

Varianty e-shopu

Rozlišujeme 2 varianty e-shopu:

K2 e-shop
K2 e-shop Premium

K2 e-shop

Optimálny obchodný/predajný variant e-shopu K2 s takouto konfiguráciou, aby bol schopný zvládať bežný menší až stredný B2B / B2C e-shop (podľa prevádzky sa rieši počet vlákien K2 API). E-shop má široký štandard funkcií a umožňuje customizácia a design na mieru.

Vlastnosti K2 e-shopu:

Linuxový webový server pre K2 API umiestnený v DMZ
Webový server Apache (Linux) pre e-shop, obrázkový server a SFTP umiestnený v DMZ
Smart search server (linux) pre efektívne vyhľadávanie a filtrovanie v kategóriách

K2 e-shop Premium

E-shop alebo B2B portál „na mieru“ s maximálnou rýchlosťou a zabezpečením. Všetky služby bežia na samostatných Linux serveroch, vrátane cacheovacieho Redis servera.

Vlastnosti prémiového e-shopu:

Redis server - pre efektívne cachovanie - slúži ako cache dát získaných zo živého K2 API s cache častí šablón webových stránok. Väčšinu dát nutných pre zostavenie stránky (kategórie, informácie o produktoch, textový obsah, atď.) tak pri zostavení stránky číta e-shop z redisu.
Každá aplikácia na samostatnom serveri z dôvodu výkonu, stability, vysokej dostupnosti a škálovateľnosti.
Reverse proxy z dôvodu bezpečnosti - rieši obsluhu HTTP komunikácie, plní funkciu rozdeľovača komunikácie na webový server a obrázkový server.
Obsahuje modul analýzy nákupného košíka - K2 spočíta na základe historických nákupov kombinácie najpredávanejších produktov a zákazníkom na e-shope potom dokáže podľa obsahu košíka ponúkať personalizovane ďalšie produkty.
Aktívny monitoring e-shopov

pic_10329

Obr.: Rozdiely medzi K2 e-shopom a Prémiovým e-shopom

DMS (Document Management System)

DMS (Document Management System) je systém pre správu dokumentov, ktorý slúži k organizácii, ukladaniu, vyhľadávaniu a správe digitálnych dokumentov v rámci organizácie alebo spoločnosti. Hlavným cieľom DMS je efektívna správa dokumentov tak, aby sa minimalizovali problémy spojené s ich stratou, duplikáciou alebo neaktuálnosťou a zlepšila sa celková produktivita a spolupráce.

DMS zahŕňa širokú škálu funkcií, ktoré sú zásadné pre efektívnu prevádzku firmy a správy jej dokumentov. Firmy generujú množstvo dát a spoľahlivá správa dokumentov im umožňuje zefektívniť celkový výkon pre prácu s dokumentmi. Primárnym dôvodom funkcionality je samostatná databáza, ktorá vždy zaeviduje akúkoľvek zmenu či manipuláciu s dokumentom.

Implicitné body správy dokumentov sú:

schopnosti editácie,
Nastavenie prístupových oprávnení,
zálohovanie,
Ochrana dát spojená so zabezpečením a zdieľaním rôznych obchodných dokumentov,
fulltextové vyhľadávanie ako naprieč dokumentami, tak konkrétnym obsahom.

Nepotrebné dokumenty K2 DMS umožní archivovať či priamo skartovať a pre aplikáciu tretích strán je možné dokumenty zverejniť pomocou K2 API.

Pozn.: Väčšina funkcií v tejto kapitole sa vzťahuje k databázovému úložisku dokumentov, dostupné pri zakúpení licencie DMS. Pre funkcie podpisovania dokumentov Signi a sledovania histórie dokumentov licencie DMS potrebná nie je.

Nastavenie databázového úložiska dokumentov DMS

Pred samotným zahájením užívania dokumentového servera je potrebné mať nastavený FileStream na službe MSSQL. Viac o nastavení v kapitole Nastavenie DMS_Technická dokumentácia.

Konfigurácia dokumentu

Druhým krokom je správna konfigurácia dokumentov, s ktorou bude užívateľ pracovať naprieč dokumentami v K2. Implicitné nastavenie vykonáva správca, ktorý podľa potrieb spoločnosti a ich užívateľov zvolí typy dokumentov, s ktorými firma pracuje. Konfigurácia dokumentu je zaradená v stromovom menu Správa dokumentov (DMS) / Nastavenie / Konfigurácia dokumentu.

Pre prácu s databázovým úložiskom dokumentov DMS je potrebné založiť nový záznam s typom Dokumentový server.

pic_10551

Obr. Konfigurácia dokumentu - typ Dokumentový server

Popis polí:

Skratka	Skratka typu dokumentu.
Typ	Vo výbere je možné vybrať, ako bude pri zaraďovaní dokumentu zachádzané s pôvodným súborom a akým spôsobom sa súbor stane súčasťou IS K2.
Popis typu	Možnosť priradiť ďalšie informácie k definovanému typu.
Vstupná zložka	Predstavenie zložky (adresára), v ktorej sa bude otvárať výberový dialóg súboru po stlačení tlačidla v editačnom poli, alebo po stlačení tlačidla Výber na 1. strane dokumentov. Nie je táto položka vyplnená, prevedie sa po stlačení tlačidla Výber podľa naposledy použitej zložky (adresáre).
Prípona dialógu	Implicitná prípona (extenzia) dialógu súborov.
Maska dialógu	Typ súboru v štandardnom výberovom dialógu súborov vo Windows (po stlačení tlačidla Výber na 1. strane formulára dokumentu. Jednotlivé postupnosti znakov v texte v poradí [názov],[extenzia],[názov],[ extenzia], ... Musí byť oddelený znakom „zvislá čiara“. Pr. textu: Textové súbory\|txt\|Word\|.doc\|Všetky súbory\|. Tento príkladový text naplní tabuľku tromi typmi súborov, a to textovými súbormi (súbormi s extenziou „txt), MS Word texty (súbory s extenziou „doc“) a všetkými súbormi. Ak chceme, aby v jednom riadku štandardného výberového dialógu súborov bolo uvedených viac typov súborov, oddelíme ich znakom '#'. Pr. textu: Textové súbory\|.txt\|Dokumenty\|.doc#*.rtf Tento príkladový text naplní tabuľku jednak textovými súbormi (súbormi s extenziou „txt“) a jednak dokumenty (súbory s extenziou „doc“ a „rtf“). Ak zvolíme vo výbere dokumenty, budú v tabuľke naraz zobrazené súbory s extenziou „doc“ a „rtf“.
Štítky	Umožňujú jednoznačne označiť dokument napríklad podľa kľúčových či podstatných slov.
Maximálna veľkosť súboru	Umožňuje nastaviť maximálnu veľkosť súboru pre import.
Verzované	Ak je pole zaškrtnuté, ukladajú sa všetky revízie, ktoré sú s dokumentom spojené.
Zmazať zdrojový súbor po importe	Ak je pole zaškrtnuté, automaticky sa po importe zmaže zdrojový súbor.
Skartačný plán	Umožní vybrať preddefinovaný skartačný plán, podľa nastavení skartačného poriadku.
Automaticky oraziť časovou pečiatkou	Ak je pole zaškrtnuté, tak sa pri vytvorení každý dokument tohto typu automaticky orazí časovou pečiatkou

Skartačný poriadok

Ak sa užívateľ rozhodne využívať funkciu automatickej skartácie či archivácie, nastaví si ju v stromovom menu Správa dokumentov (DMS) / Nastavenie / Skartačný poriadok. Vytvorením nového skartačného plánu sa na Základných údajoch vyplní pole Skratka a Popis a funkcia archivácia a skartácia sa nastavuje na dlhoročné obdobie, kedy sa pre archiváciu vyplní pole Archivácia a pre skartáciu pole Skartácia v počte rokov.

Obr. Skartačný poriadok

Práca v module Dokumenty

Súbor všetkých dokumentov, ktoré sú k jednotlivým dokladom pripojené, sú v K2 uložené v module Dokumenty, ktorý je k nájdeniu v stromovom menu Správa dokumentov (DMS) - Dokumenty. Kde sú implicitne zotriedené podľa preddefinovaného typu dokumentu.

Na záložke Základné údaje sú k nájdeniu všetky údaje o dokumente a je tu opäť možnosť dokument revidovať a pridávať komentáre ako k samostatnému dokumentu, tak k jednotlivým revíziám. Po stlačení uzavrieť revíziu, sa zobrazí dialóg s možnosťou vložiť komentár k danej revízii.

Obr. Základné údaje dokumentu

Obr. Komentár k revízii

Digitálne podpisovanie dokumentov Signi

Podpisovanie a schvaľovanie dokumentov je umožnené prostredníctvom služby Signi. Je potrebné mať založený účet na www.signi.com a tu zakúpiť potrebné množstvo dokumentov. Platí sa vždy dokument. Digitálne podpisy Signi sú v súlade s normou eIDAS a platí v celej Európskej únii.

Pozn.: K podpisovaniu dokumentov Signi nie je potrebná licencia DMS.

Základný princíp používania Signi v K2 je nasledujúci:

Nad vybraným dokumentom môžete zvoliť možnosť odovzdania, tým sa odosiela API dokument do platformy Signi, kde sú zvolené Kontaktné osoby vyzvané pomocou e-mailu k podpisu. Samotný podpis prebieha na portáli Signi a podpísaný dokument putuje do K2. Následne si zo Signi môžete nechať vystaviť protokol, kde sú mimo iného zaznamenané aj časy a miesta podpisov alebo schválenia. K2 pracuje so stavom (Signi stav), v ktorom je na prvý pohľad jasný prehľad o tom, či bol dokument Odoslaný, či čaká na podpis alebo je už uzavretý a teda vyriešený.

pic_7249

Obr.: Záložka Signi nad Dokumenty

Vytvorený dokument je možné odovzdať k podpisu vybraným kontaktným osobám na základe dopredu definovanej šablóny alebo bez šablóny. Pri použití funkcie bez šablóny je užívateľ povinný vyplniť Jazyk a poradie podpisovania, následne je potrebné zadať podpisujúcich. V tabuľke Podpisujúci musí byť uvedená jedna kontaktná osoba s príznakom navrhovateľ. Nie je potrebné po každej osobe vyžadovať podpis, je možné napríklad použiť Typ podpisu Schválenia, ďalej bude vyžadované iba schválenie v prostredí Signi.

Po odovzdaní dokumentu sa mení Signi stav na „Čakajúci“ a sú k dispozícii dve nové akcie:

Odoslať k podpisu - vykoná sa odoslanie dokumentu na vybranú e-mailovú adresu,
Podpísať na mieste - budete rovno vyzvaní k podpisu v prostredí Signi (webový prehliadač)

Prostredníctvom odkazu alebo akcie Podpísať na mieste sa dostanete do webového prostredia Signi, kde môžete dokument zobraziť a následne podpísať v zvolenom mieste. Pred každým podpísaním je vyžadované overenie pomocou PIN kódu zaslaním v SMS správe na zadané číslo. Po overení je možné dokument podpísať a zadať Dátum a Názov obce, kde podpis prebieha. Pomocou tlačidla Vložiť podpis prebieha uloženie dokumentu a ak sú všetky vyžadované podpisy už kompletné odosiela sa dokument späť do K2, kde sa dokument tvári ako uzavretý. Ak je Signi stav rovný hodnote Uzavretý, je možné si stiahnuť protokol o podpisovej akcii, ten sa zobrazí ako ďalší riadok v dokumentoch.

pic_7251

Obr.: Podpisovanie v prostredí Signi

V sekcii správa je možné definovať vyššie zmienené pole do šablóny, ktorú potom využijete pomocou funkcie/tlačidla So šablónou. Toto sa využíva napríklad v prípade, kedy navrhovateľ je stále sa opakujúca kontaktná osoba (napr. konateľ spoločnosti). Pri vkladaní podpisujúceho vyberáte zo zoznamu kontaktných osôb, volíte Typ podpisu a Umiestnenie podpisu, t.j. Kde presne v dokumente majú byť podpisy vyžadované, napríklad na konci dokumentu. V prípade využitia súradníc je potrebné zadať číslo stránky a % umiestnenia podľa súradníc (osa X a Y).

Obr.: Vytvorenie a konfigurácia šablóny pre Signi

Správe je ďalej možnosť si definovať tzv. Workspace. Ide o základné nastavenie Signi. Tu zadávate API kľúč, pomocou ktorého bude K2 so Signi komunikovať, ďalej je potrebné vybrať Typ elektronickej adresy, na ktorú budú dáta zasielané a vlastný typ dokumentu, ktorý sa bude prijímať späť do K2. Ak využívate multicompany, tak je potrebné zvoliť vlastnú firmu, pre ktoré je toto nastavenie platné.

Import do databázového úložiska dokumentov DMS

V zozname dokumentov na záložke Servis je tlačidlo Import súborov, ktoré vykoná import stávajúcich dokumentov do databázy dokumentového servera.

pic_6223_202207

Obr. Modul dokumenty - Funkcie

Funkcia Import súborov

Pri využití funkcie import súborov je potrebné dodržať požadované pokyny:

-Označte typy importovaných dokumentov, okrem PICTK2, tieto typy dokumentov nie je možné previesť.

-Máte možnosť previesť iba tie dokumenty, ktoré existujú v K2 ako príloha záznamov v dokladoch, číselníkoch a procesov (ostatné dokumenty voľne zaradené do číselníka dokumentov sa do DMS neprevedú).

-Ak ste použili akýkoľvek dostupný OCR software pre spracovanie textových skenov, potom využite voľbu preferovať PDF. Ak daný OCR software previedol sken do PDF rovnakého mena, rovnakého dátumu vytvorenia a dátumu posledného prístupu, naimportuje sa do MDS namiesto obrázka definovanej prípony jeho PDF podoba.

pic_6222

Obr. Import súborov do databázy

Funkcia vymazať súbory

Pri využití funkcie vymazať súbory je potrebné dodržať požadované pokyny:

-Vyplňte archivačnú zložku, kam sa súbory presunú pre možnosť zálohy.

-Prezrite si zoznam súborov k výmazu.

pic_6221

Obr. Výmaz importovaných súborov

Postup importu

Celý postup ako previesť dokumenty zo súborového systému do databázového úložiska dokumentov DMS:

Nasledujúce kroky preveďte postupne pre jednotlivé typy dokumentov alebo pre viac typov dokumentov, podľa toho s akými procesmi súvisí.

1. Zistite veľkosť presúvaných súborov (skript „FindUnusedDoc“, parameter WorkMode=0).

2. Zistite reálnu dostupnosť presúvaných súborov (skript „FindUnusedDoc“, parameter WorkMode=1).

3. Rozhodnite sa, čo s dostupnými dokumentmi.

Ad1.) V prípade, že nepotrebujete riešiť ich dohľadanie, pokračujte bodom 4.

Ad2.) V prípade, že sa chcete pokúsiť o ich dohľadanie, zistite manuálne ich aktuálne umiestnenie a/alebo využite skript „Hľadanie dokumentov príloh“ z Infoservis/Pre partnerov/Ostatné, eventuálne hromadnú opravu umiestnenia vykonajte pomocou skriptu „ImportcorrectedPaths“, ktorý ako vstup vyžaduje CSV súbor s identifikáciou a novým umiestnením dokumentu:

1329;"K:\Dokumenty\K2\k2_chyba.jpg"

93112;"K:\K2\Dokumenty\Faktura prijata\V 1_2020\102019.pdf"

4. Spustite funkciu Import súborov.

Dokumenty, ktoré sa nepodarí naimportovať, majú po novom typ s predponou TMP, ktoré je zneplatnený. Dokumenty, ktoré neboli dostupné, sú zneplatnené. Ak ste využili možnosť importovať iba použité prílohy, potom ostatné nepoužité, voľne zaradené dokumenty zneplatnené nie sú. Import je možné spustiť opakovane, stačí pre import vybrať novo vzniknutý TMP typ.

Akonáhle naimportujete do databázového úložiska dokumentov DMS všetky dokumenty, vykonajte výmaz pôvodných súborov pomocou funkcie „Vymazať súbory“.

Po úspešne vykonanom importe budete potrebovať pre databázu K2_MANDANT_DMS voľné miesto v úložisku, ktoré zodpovedá veľkosti zistených v bode 1. Pre úspešné prevedenie výmazu so súčasným využitím archivácie, budete potrebovať rovnaké miesto v úložisku archivačnej zložky.

Archivácia a skartácia v module Dokumenty

Možnosti archivácia, odarchivácia a skartácia sú priradené v ribbone pod záložkou Hromadné akcie, kde je možné z ribbonu s označenými dokumentmi pracovať buď samostatne, hromadne či nastavením automatických akcií, ale v prípade ich archivácie či skartácie musí byť dokument v stave uzatvorená revízia. Pre archiváciu / odarchiváciu dokumentov je potrebné mať nastavené právo Archivácia dokumentu (č. 2346), príp. Odarchivácia dokumentu (č. 2347).

Funkcia automatickej archivácie - Funkcia spustí preddefinovaný filter, ktorý vyberie dokumenty k archivácii, ak majú priradený skartačný rad a ubehla doba, ktorá je k archivácii určená.

Funkcia automatickej skartácie - Funkcia spustí preddefinovaný filter, ktorý vyberie dokumenty ku skartácii, ak majú priradený skartačný rad a ubehla doba, ktorá je ku skartácii určená.

Obr. Dokumenty - Hromadné akcie

Po využití automatických funkcií, si užívateľ skontroluje výsledok filtra, prevedie potrebné zmeny a spustí vlastnú archiváciu či vytvorí skartačný záznam. Po spustení funkcie skartácia sa vytvorí skartačný zoznam na základe filtrov dokumentov, kde sa doplní skratka a popis a formulár sa uloží.

Obr. Skartačný zoznam

Skartačný zoznam

V stromovom menu - Správe dokumentov (DMS) - Skartačný zoznam sa otvorí formulár, kde je možnosť vytvoriť nový skartačný zoznam alebo pracovať so skôr vytvorenými zoznamami. Pre ďalší postup sa musí vždy skartačný zoznam schváliť, kde v sekcii Funkcie je funkcia Schváliť, ktorá označené zoznamy schváli ku skartácii. Skartovať označené zoznamy, je možné iba po schválení.

Obr. Skartačný zoznam

História dokumentu v module Dokumenty

Na záložke História dokumentov je možné sledovať všetky činy, ktoré boli s dokumentom vykonávané jednotlivými užívateľmi v čase. Jednotlivé akcie obsahujú informácie, kedy a aký užívateľ s dokumentom pracoval, priložené komentáre k jednotlivým revíziám a náhľad stavu v súčinnosti so skutočnosťou akcie.

Pozn.: Pre sledovanie histórie dokumentu nie je potrebné licencie DMS.

Pozor: Aby sa akcie s revíziami ukladali, je potrebné mať v konfigurácii dokumentu zaškrtnuté pole „verzované“.

Pôvodné alebo predchádzajúce verzie dokumenty je možné zobraziť funkciu „Náhľad dokumentu“ cez pravé tlačidlo myši na zázname typu „Zmena dokumentu“ alebo „Zaradenie dokumentu“. Táto funkcia je odlišná od rovnako pomenovanej funkcie dostupné z ribbonu, ktorá otvára náhľad na aktuálnu verziu dokumentu.

Obr. História zmien dokumentu

Nastavenie práv pre revíziu

Ďalšia dôležitá vec pre DMS sú práva pre revíziu, či samostatné prehliadanie. Práva pre prehliadanie/zmenu záznamu sa nastavujú na užívateľskej roli (Správca / Užívateľské role). Na záložke Skupina záznamov správca definuje jednotlivým užívateľským roliam skupiny práv po čítaní a tiež pre zmenu.

Ak sa priradí typ dokumentu skupina záznamov, potom užívateľ uvidí dokument iba v prípade, že má na svojej roli pridelenú niektorú z týchto skupín práv. To isté platí aj pre zmenu. Ak má rola pridelenú skupinu práv pre zmenu, potom môže pracovať s revíziami.

Časové pečiatky

Časová pečiatka slúži k presnej identifikácii časového okamihu, kedy došlo k určitej udalosti alebo zmene. Je dôležitým bezpečnostným prvkom, ktorý preukazuje, že dokument nebol od chvíle, kedy bol opatrený časovou pečiatkou, ktorú pridelí autorita pre prideľovanie časových pečiatok, zmenený. Časové pečiatky sú kľúčové pre udržanie integrity záznamov, auditovaniu a spätne sledovania histórie dokumentov.

Ak chceme túto bezpečnostnú funkciu používať, je potrebné v Nastavení DMS stiahnuť platný certifikát. Implementovaná je certifikačná autorita free Tsa.

pic_10547

Obr.: Nastavenie DMS - Certifikát pre pridelenie časových pečiatok

Časová pečiatka slúži:

Ako právny dôkaz, že nedošlo k zmene dokumentu,
pre účely auditu,
z pohľadu bezpečnosti, ako garancia, že nedošlo k nepovolenej zmene priloženého dokumentu.

Časovou pečiatkou je možné oraziť iba dokumenty typu dokumentový server. Pre ostatné typy dokumentov nie sú funkcie prístupné. V konfigurácii dokumentu (typu DMS) je možné nastaviť voľbu „Automaticky oraziť časovou pečiatkou“. V takomto prípade sa potom každý dokument tohto typu pri vytvorení automaticky opatrí časovou pečiatkou.

pic_10548

Obr.: Konfigurácia dokumentu (typ Dokumentový server) - voľba „Automaticky oraziť časovou pečiatkou“

pic_10549

Obr.: Faktúra vydaná - funkcia pre vytvorenie a kontrolu časovej pečiatky

Vytvorenie časovej pečiatky

Funkcia „Vytvorenie časovej pečiatky“ opečiatkuje daný dokument a tým garantuje, že od tejto chvíle dokument nebol zmenený.

Funkcia je k dispozícii v ribbone:

Na záložke Prílohy na doklade - záložka Dokumenty
v číselníku Dokumenty - tu je možné oraziť jeden konkrétny dokument (záložka Funkcie) alebo všetky označené dokumenty cez hromadnú akciu (záložka Hromadné akcie)

Kontrola platnosti časovej pečiatky

Funkcia „Kontrola platnosti časovej pečiatky“ overí platnosť certifikátu pre udelenie časových pečiatok a overí, že sa daný dokument nezmenil. Ak je pečiatka neplatná, potom sa zmení ikona časovej pečiatky na _.

Funkcia je k dispozícii v ribbone:

na záložke Prílohy na doklade - záložka Dokumenty
v číselníku Dokumenty - tu je možné oraziť jeden konkrétny dokument (záložka Funkcie) alebo všetky označené dokumenty cez hromadnú akciu (záložka Hromadné akcie)
funkciu je možné spúšťať ako plánovanú úlohu - skript CheckTimeStamps.pas - skript prechádza a kontroluje iba pečiatky s dátumom starším než 1 týždeň

Úlohu odporúčame spúšťať 1x týždenne.

História dokumentu

Vytvorenie časovej pečiatky je zaznamenávané do histórie dokumentu. Ak dôjde k oprávnenej zmene dokumentu (napr. pomocou revízie), potom sa pôvodný dokument aj s časovou pečiatkou uloží do histórie a zmenenému dokumentu sa priradí nová pečiatka z dôvodu zachovania auditnej stopy.

pic_10550

Alerty

Možnosť pridania alertov na:

Hlásenie, že certifikátom vyprší platnosť.
Hlásenie, že existujú doklady, ktoré majú neplatenú pečiatku.

Export pre účtovný audit

Export slúži k hromadnému vytvoreniu PDF súboru (zodpovedajúcim dokladom), ktoré obsahujú anotácie typu pečiatky, kde sú uvedené údaje zo súvisiacich dokladov.

Export je implementovaný skriptom CreateStampAnnotation.PAS. Je možné ho použiť na dokladoch Faktúra vydaná/prijatá, Ostatné záväzky/pohľadávky. Pre každý modul je možné nakonfigurovať zobrazenie pečiatok z nasledujúceho výberu:

pečiatka pre identifikáciu
pečiatka pre zmluvu
pečiatka pre platby
pečiatka pre zaúčtovanie
pečiatka pre DPH.

pic_10573

Obr.: Vyexportovaná Faktúra vydaná

Skript umožňuje definovať výstupnú zložku pre vyexportované pdf súbory. Ak Faktúra vydaná alebo Ostatná pohľadávka na záložke Prílohy neobsahuje pdf súbor, potom ho export vytvorí a pripojí do príloh s typom uvedeným v parametri DMS_Type.

Ostatné úložisko správy dokumentov

Pri práci s dokumentami v IS K2 je možné okrem databázového úložiska použiť ďalšie úložisko:

Súborový systém
Google Disk.

Úložisko - súborový systém

Bližší popis v kapitole Prílohy - Prepojenie a odkazy.

Úložisko - Google Disk

Správa dokumentov umožňuje prepojenie so službou Google Disk. Súbory sú uložené na Google Disk, v IS K2 sa pamätajú iba odkazy. Pri vložení prílohy sa súbor uploaduje na Google Disk. Ako prílohu môžeme tiež použiť už existujúci súbor na Google Disku.

Nastavenie prepojení na Google Disk

Postup nastavenia prepojení na Google Disk je uvedený v kapitole Nastavenie prepojení na Google Disk_Technická dokumentácia.

Konfigurácia dokumentov

Ďalej je potreba v knihe Konfigurácia dokumentov (Správa dokumentov (DMS) / Nastavenie / Konfigurácia dokumentov) založiť nový typ dokumentov s typom Google Workspace.

pic_10379

Obr.: Konfigurácia dokumentácia - typ Google Workspace

Popis polí:

Skratka	Skratka typu dokumentu.
Typ	Vo výbere je možné vybrať, ako bude pri zaraďovaní dokumentu naložené s pôvodným súborom a akým spôsobom sa súbor stane súčasťou IS K2. V prípade využívania Google Disku je potrebné vybrať typ Google Workspace.
Skryť v ponuke	Umožňuje skryť typ dokumentu v ponuke.
Popis typu	Možnosť priradiť ďalšie informácie k definovanému typu.
Zložka	Typy dokumentov sa budú triediť do zložiek.
Vstupná zložka	Prednastavenie zložky (adresára), v ktorom sa bude otvárať výberový dialóg súborov po stlačení tlačidla v editačnom poli, alebo po stlačení tlačidla Výber na 1. strane dokumentov. Ak nie je táto položka vyplnená, vykoná sa po stlačení tlačidla Výber podľa naposledy použitej zložky (adresára).
Cieľová zložka	Do tohto poľa je potrebné zadať identifikátor zložky na Google Disku.
Maximálna veľkosť súboru	Umožňuje nastaviť maximálnu veľkosť súboru pre import.

Práca s dokumentmi na Google Disku

Pridanie nového dokumentu

Nový dokument typu Google Workspace je možné na stranu Príloh vložiť kliknutím na tlačidlo a výberom daného typu alebo preťažením dokumentu do sekcie Dokumenty a následným výberom typu dokumentu. Po vložení prílohy sa súbor uploaduje na Google Disk, v IS K2 sa budú pamätať iba odkazy.

pic_10383

Obr.: Otvorená ponuka typov dokumentov - zaradené do zložiek

Pripojenie existujúceho dokumentu

Ako prílohu môžeme tiež použiť už existujúci súbor uložený na Google Disku. Pomocou kláves Ctrl+C skopírujeme už existujúci dokument z Google Disku a klávesami Ctrl+Shift+V ju vložíme na stranu Príloh v IS K2.

pic_10384

Obr.: Vloženie existujúceho dokumentu Ctrl+Shift+V

Otvorenie dokumentu

Dokument otvárame bežným spôsobom. Dokument sa otvorí v Google Disku.

Vyhľadávanie na Google Disku

Google Disk ponúka možnosť fulltextového vyhľadávania, čo umožňuje užívateľom efektívne hľadať nielen názvy súborov a zložiek, ale aj obsah týchto súborov. Táto funkcia je veľmi užitočná, alebo umožňuje rýchlo nájsť informácie, ktoré potrebujete, bez toho aby ste museli ručne prechádzať jednotlivé súbory.

Stačí zadať hľadaný výraz do vyhľadávajúceho poľa na Google Disku. Výsledky môžu byť zobrazené podľa relevancie alebo môžete vyhľadávanie upresniť pomocou spomenutých filtrov a operátorov.